Menghapus & memulihkan file di Google Drive

Untuk menghapus file Google Drive, pindahkan file tersebut ke sampah. File dalam sampah akan otomatis dihapus setelah 30 hari. Anda dapat memulihkan file dari sampah sebelum jangka waktu 30 hari. Anda juga dapat menghapusnya secara permanen untuk mengosongkan sampah. Jika Anda menghapus, memulihkan, atau menghapus beberapa file atau folder sekaligus secara permanen, mungkin perlu waktu cukup lama sampai Anda melihat perubahannya. 

Memindahkan file ke sampah

Untuk menghapus file dari Drive, pindahkan file tersebut ke sampah. File akan tetap berada di sampah selama 30 hari sebelum otomatis dihapus. Saat Anda memindahkan file ke sampah:

  • Jika Anda pemilik file tersebut, orang yang telah Anda ajak berbagi file ini dapat membuat salinannya. Pelajari cara menghapus file secara permanen.
  • Jika Anda bukan pemilik file, menghapus file tersebut dari Drive hanya akan menghapusnya untuk Anda.

 

Di web
  1. Di komputer, buka drive.google.com.
  2. Klik file.
  3. Klik Hapus Hapus.
Drive untuk desktop
Jika Anda mencerminkan atau menstreaming file antara Google Drive dan komputer, file apa pun yang Anda masukkan ke sampah akan dipindahkan ke sampah di mana saja.
Penting: Jika Anda mencadangkan ke Google Foto, hanya foto dan video yang akan diupload. Perubahan (termasuk penghapusan gambar) tidak akan disinkronkan antara Google Foto dan komputer Anda.

Mengosongkan sampah

Anda dapat menghapus file tertentu secara permanen atau mengosongkan seluruh sampah.

  • Setelah file dihapus permanen, siapa pun yang Anda ajak berbagi akan kehilangan akses ke file tersebut.
  • Jika Anda ingin orang lain tetap dapat melihat file tersebut, Anda dapat memindahkan kepemilikan kepada orang lain.

Mengosongkan seluruh sampah

  1. Di komputer, buka drive.google.com.
  2. Di sebelah kiri, klik Sampah.
  3. Pastikan tidak ada file yang ingin disimpan.
  4. Di kanan atas, klik Kosongkan sampah

Tips: Jika Anda tidak melihat "Kosongkan sampah", di bagian atas di samping Sampah, klik panah Bawah Bawah kemudian Kosongkan sampah

Menghapus file tertentu secara permanen

  1. Di komputer, buka drive.google.com.
  2. Di sebelah kiri, klik Sampah.
  3. Klik file.
  4. Di bagian atas, klik Hapus selamanya Hapus.
 

Memulihkan file dari sampah

Jika ada file di sampah yang ingin Anda simpan, pindahkan kembali file tersebut ke "Drive Saya". Jika Anda bukan pemilik file dan ingin menggunakannya:

  • Buat salinan file.
  • Hubungi pemiliknya dan minta dia memulihkan file tersebut.
Di web
  1. Di komputer, buka drive.google.com.
  2. Di sebelah kiri, klik Sampah.
  3. Klik file yang ingin Anda pulihkan.
  4. Di bagian atas, klik Pulihkan Restore from trash.
    • Tips: Anda dapat mengurutkan file sampah berdasarkan tanggal dibuang untuk menemukan yang terlama atau terbaru. 
  5. Anda dapat menemukan file yang dipulihkan di lokasi aslinya. Jika lokasi asli sudah tidak ada lagi, lihat di "Drive Saya".

Langkah-langkah untuk memulihkan file atau folder dari Sampah di Google Drive.

Drive untuk desktop

Jika Anda masih menemukan file yang telah dihapus di sampah Drive, coba pulihkan file tersebut dari Drive untuk memastikan bahwa setiap metadata, seperti revisi sebelumnya, tetap disimpan. Jika file tidak lagi tersedia dalam sampah Drive Anda, tetapi tersedia di Recycle Bin (Windows) atau Trash (MacOS) komputer, Anda dapat memulihkannya dengan mengikuti petunjuk berikut.  

Jika Anda bukan pemilik file, hubungi pemiliknya dan minta mereka memulihkan file tersebut.

Tips: Jika Anda memiliki informasi penting dalam file, Anda dapat membuat salinannya. Buka file, lalu klik File lalu Buat salinan.

Jika Anda tidak dapat memulihkan file yang dihapus

Jika Anda menghapus file dan perlu memulihkannya, hubungi spesialis Google Drive. Untuk menemukan file Anda, hubungi kami melalui telepon atau chat.

Memulihkan file yang telah dihapus

Jika Anda baru saja menghapus file menggunakan Google Drive atau aplikasi desktop Google Drive, Anda mungkin dapat memulihkannya sendiri.

Pulihkan dari folder Sampah Anda

  1. Di komputer, buka drive.google.com/drive/trash.
    • Tips: Anda dapat mengurutkan file sampah berdasarkan tanggal dibuang untuk menemukan yang terlama atau terbaru.
  2. Klik kanan file yang ingin dipulihkan.
  3. Klik Pulihkan.
  4. Anda dapat menemukan file yang dipulihkan di lokasi aslinya.
    • Jika lokasi asli tidak ada, periksa "Drive Saya".
Menemukan file yang menurut Anda tidak dihapus

Langkah-langkah untuk menemukan atau memulihkan file di Google Drive

Coba langkah-langkah berikut

Periksa panel aktivitas

  1. Di komputer, buka drive.google.com.
  2. Di kanan atas, klik Info Info.
  3. Klik "Aktivitas" untuk memeriksa panel aktivitas.
  4. Scroll ke bawah dan cari file Anda.

Menggunakan penelusuran lanjutan

  1. Di komputer, buka drive.google.com.
  2. Di kotak penelusuran, klik ikon di ujung kanan.
  3. Gunakan opsi penelusuran lanjutan untuk menemukan file Anda. Misalnya, untuk menemukan spreadsheet, di samping 'Jenis', klik panah bawah, lalu klik 'Spreadsheet'.

Menggunakan kolom penelusuran dengan operator penelusuran di Google Drive.

Mempelajari alasan file menghilang

Jika Anda yang membuat file

Jika Anda tidak dapat menemukan file yang Anda buat di Drive, mungkin folder file tersebut telah hilang. File tersebut masih ada, tetapi mungkin lebih sulit ditemukan.

Bagaimana file kehilangan foldernya

  • Anda membuat file di folder milik orang lain dan mereka menghapus folder tersebut. File tidak dihapus. Item dipindahkan ke Drive Saya secara otomatis.
    Penting: Hanya Anda yang dapat menghapus file yang Anda miliki.
  • Anda berbagi folder dengan seseorang dan mereka menghapus file Anda dari folder tersebut. File tidak dihapus, tetapi dipindahkan ke Drive Saya secara otomatis.

Menemukan file yang tidak diatur

  1. Di komputer, buka drive.google.com.
  2. Di kotak penelusuran, ketik: is:unorganized owner:me
  3. Setelah menemukan filenya, pindahkan file tersebut ke sebuah folder di Drive Saya agar lebih mudah ditemukan di lain waktu.

Telusuri sekarang

Jika orang lain yang membuat file tersebut

Ketika seseorang membuat file, dia dapat menghapus, mengganti nama, dan memulihkannya. Hubungi orang yang membuat file tersebut dan minta dia memulihkannya atau membagikannya dengan Anda lagi.

Jika file berada di folder yang dibuat orang lain

Jika seseorang menghapus folder tersebut, Anda tidak akan menemukan folder itu di Drive Anda lagi.

Menemukan file buatan Anda di folder yang telah dihapus

Menemukan semua file yang berada di folder yang telah dihapus

Agar lebih mudah menemukan file tersebut di lain waktu, pindahkan file ke sebuah folder dalam "Drive Saya".

Informasi lebih lanjut tentang cara menemukan file

Coba penelusuran lanjutan

Untuk menyaring penelusuran Anda di Drive, gunakan frasa penelusuran di komputer dengan salah satu opsi berikut:

Telusuri Contoh
Frasa yang tepat

"Gunakan tanda kutip pada frasa yang tepat"

Mengecualikan satu kata

Air tetapi bukan danau:

air -danau

Pemilik file

File yang dimiliki Ayah:

owner:ayah@gmail.com

File yang dibagikan oleh orang lain

File yang dibagikan Ibu kepada Anda:

from:ibu@gmail.com

File yang Anda bagikan

File yang Anda bagikan dengan Ibu:

to:ibu@gmail.com

Item berbintang

is:starred

Item yang dihapus

is:trashed

Jenis file

Jenis file spreadsheet:

type:spreadsheet

Rentang waktu

Sebelum atau setelah 18 Januari 2015.

before:18-01-2015

after:18-01-2015

Judul

title:"Judul di sini"

Aplikasi

File dibuka di Google Drive:

app:"Drive"

Jenis file yang dipulihkan

Untuk akun pribadi, Anda dapat memulihkan file yang baru-baru ini dihapus dalam waktu yang terbatas setelah dihapus jika Anda menggunakan:

  • Google Drive dengan akun konsumen.
  • Tidak melalui akun kantor, sekolah, atau grup lain

Salah satu hal berikut benar:

  • Anda yang membuat file tersebut.
  • Anda mengupload file tersebut ke Google Drive.
  • Anda menerima kepemilikan file itu dari seseorang.

Jika Akun Google Anda dihapus, file Anda mungkin tidak dapat dipulihkan.

Menggunakan Chip Penelusuran

Untuk mempersempit daftar file di Drive, Anda dapat menggunakan chip penelusuran. Anda dapat menelusuri dan memfilter:

  • Jenis
  • Orang 
  • Diubah

Chip ini muncul di bawah kotak penelusuran dan menelusuri semua file, folder, serta subfolder dalam tampilan tersebut, seperti Drive Saya, Terbaru, atau Sampah.

  • Untuk menghapus chip penelusuran: Di sebelah kanan chip, klik .
  • Untuk menghapus semua chip penelusuran: Di akhir chip, klik .

Tips: Chip penelusuran tersedia secara default, untuk menyembunyikannya, klik tombol filter .

Memulihkan email dari Gmail

Pelajari cara memulihkan email dari Gmail.

Untuk menghubungi kami, login ke Akun Google Anda.

Dukungan Drive hanya tersedia dalam bahasa tertentu. Jika bisa berbahasa Inggris, Anda dapat mengubah bahasa dan menghubungi spesialis Drive.

  1. Di komputer, buka Pusat Bantuan Google Drive.
  2. Di bagian bawah halaman, klik bahasa Anda.
  3. Pilih bahasa Inggris.
  4. Di kiri atas, klik Menu lalu Contact us (Hubungi kami).
  5. Pilih masalah Anda dan cara Anda ingin menghubungi kami.

Catatan: Setelah selesai, Anda dapat mengubah bahasa kembali ke bahasa pilihan Anda.

Untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut, pelajari cara menghapus dan memulihkan file di Google Drive

 

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama