Menghapus dan memulihkan file di Google Drive

 

Penting: Mulai 13 Oktober 2020, sampah Google Drive akan mengalami perubahan. Jika file berada di sampah selama 30 hari berturut-turut, Google Drive akan mulai menghapusnya. Pelajari lebih lanjut.

Untuk menghapus file Google Drive, pindahkan file tersebut ke sampah. Anda dapat memulihkan file dari sampah sebelum jangka waktu 30 hari. Anda juga dapat menghapusnya secara permanen untuk mengosongkan sampah. Jika Anda menghapus, memulihkan, atau menghapus beberapa file atau folder sekaligus secara permanen, mungkin perlu waktu cukup lama sampai Anda melihat perubahannya.

Memindahkan file ke sampah

Untuk menghapus file dari Drive, pindahkan file tersebut ke sampah. File akan tetap ada di sana sampai Anda mengosongkan sampah. Saat Anda memindahkan file ke sampah:

  • Jika Anda pemilik file tersebut, orang yang telah Anda ajak berbagi file ini dapat membuat salinannya. Pelajari cara menghapus file secara permanen.
  • Jika Anda bukan pemilik file tersebut, menghapus file ini dari Drive hanya akan menghapusnya untuk Anda.
Di web
  1. Di komputer, buka drive.google.com.
  2. Klik file.
  3. Klik Hapus Hapus.
Pencadangan dan Sinkronisasi untuk Mac & Windows

Saat Anda menyinkronkan file:

  • Antara Google Drive dan komputer Anda, file apa pun yang Anda hapus di satu tempat juga akan dihapus di tempat lain.
  • Dari folder di komputer, Anda dapat memilih cara file akan dihapus.

Untuk mengubah cara file dihapus dengan Pencadangan dan Sinkronisasi, pelajari cara mengubah setelan Anda.

Memindahkan file ke sampah

  1. Di komputer, temukan file yang ingin dihapus.
  2. Tarik file ke sampah di komputer Anda.
  3. File akan dihapus di semua tempat. Mungkin perlu waktu beberapa saat sampai file dihapus di semua tempat.

Drive File Stream

Untuk menggunakan Drive File Stream, Anda harus login ke Akun Google untuk kantor atau sekolah, dan tidak login ke Akun Google lain. Klik di sini untuk login ke Akun Google Anda.

Mengosongkan sampah

Anda dapat menghapus file tertentu secara permanen atau mengosongkan seluruh sampah.

  • Setelah file dihapus permanen, siapa pun yang Anda ajak berbagi akan kehilangan akses ke file tersebut.
  • Jika ingin orang lain tetap dapat melihat file itu, Anda dapat mentransfer kepemilikan kepada orang lain.

Di web

Mengosongkan seluruh sampah

  1. Di komputer, buka drive.google.com.
  2. Di sebelah kiri, klik Sampah.
  3. Pastikan tidak ada file yang ingin disimpan.
  4. Di kanan atas, klik Kosongkan sampah

Tips: Jika Anda tidak melihat "Kosongkan sampah", di bagian atas di samping Sampah, klik panah Bawah Bawah lalu Kosongkan sampah

Menghapus file tertentu secara permanen

  1. Di komputer, buka drive.google.com.
  2. Di sebelah kiri, klik Sampah.
  3. Klik file.
  4. Di bagian atas, klik Hapus selamanya Hapus.
Pencadangan dan Sinkronisasi untuk Mac & Windows

Jika menggunakan Pencadangan dan Sinkronisasi untuk menyinkronkan file antara Google Drive dan komputer, Anda dapat memilih apakah file yang Anda hapus di satu tempat juga akan dihapus di tempat lain.

Mengosongkan sampah

Untuk menghapus file secara permanen, kosongkan sampah di komputer.

Drive File Stream

Untuk menggunakan Drive File Stream, Anda harus login ke Akun Google untuk kantor atau sekolah, dan tidak login ke Akun Google lain. Klik di sini untuk login ke Akun Google Anda.

Memulihkan file dari sampah

Jika ada file di sampah yang ingin Anda simpan, pindahkan kembali file tersebut ke "Drive Saya". Jika Anda bukan pemilik file dan ingin menggunakannya:

  • Buat salinan file.
  • Hubungi pemilik agar memulihkan file itu.
Di web
  1. Di komputer, buka drive.google.com.
  2. Di sebelah kiri, klik Sampah.
  3. Klik file yang ingin Anda pulihkan.
  4. Di bagian atas, klik Pulihkan Restore from trash.
Pencadangan dan Sinkronisasi untuk Mac & Windows
  1. Di komputer, buka sampah.
  2. Tarik file dari sampah ke desktop atau folder lain.

Untuk menyinkronkan file dengan Drive, tempatkan file tersebut di folder yang Anda pilih untuk disinkronkan dengan Drive. Pelajari lebih lanjut folder di komputer yang disinkronkan dengan Google Drive.

Drive File Stream

Untuk menggunakan Drive File Stream, Anda harus login ke Akun Google untuk kantor atau sekolah, dan tidak login ke Akun Google lain. Klik di sini untuk login ke Akun Google Anda.

Jika Anda bukan pemilik file, hubungi pemiliknya dan minta mereka memulihkan file tersebut.

Tips: Jika memiliki informasi penting dalam file, Anda dapat membuat salinannya. Buka file, lalu klik File lalu Buat salinan.

Jika Anda tidak dapat memulihkan file yang dihapus

Jika Anda menghapus file dan perlu memulihkannya, hubungi spesialis Google Drive. Untuk menemukan file Anda, hubungi kami melalui telepon atau chat.

Memulihkan file yang telah dihapus

Jika Anda baru saja menghapus file menggunakan Google Drive atau aplikasi desktop Google Drive, Anda mungkin dapat memulihkannya sendiri.

Pulihkan dari folder Sampah Anda

  1. Di komputer, buka drive.google.com/drive/trash.
  2. Klik kanan file yang ingin dipulihkan.
  3. Klik Pulihkan.

Menemukan file yang menurut Anda tidak dihapus

Coba langkah-langkah berikut

Periksa panel aktivitas

  1. Di komputer, buka drive.google.com.
  2. Di sebelah kiri, klik Drive Saya.
  3. Di kanan atas, klik Info Info.
  4. Scroll ke bawah dan cari file Anda.

Menggunakan penelusuran lanjutan

  1. Di komputer, buka drive.google.com.
  2. Di bagian atas, di kotak penelusuran klik panah Bawah Panah bawah.
  3. Gunakan opsi penelusuran lanjutan untuk menemukan file Anda. Misalnya, untuk melihat spreadsheet, di samping 'Jenis', klik panah bawah, lalu klik 'Spreadsheet'.

Mempelajari alasan file menghilang

Jika Anda yang membuat file

Jika Anda tidak dapat menemukan file yang Anda buat di Drive, mungkin folder file tersebut telah hilang. File tersebut masih ada, tetapi mungkin lebih sulit ditemukan.

Bagaimana file kehilangan foldernya

  • Anda membuat file di folder milik orang lain, dan mereka menghapus folder tersebut. File Anda tidak dihapus, tetapi tidak berada di dalam folder.
    Penting: Hanya Anda yang dapat menghapus file yang Anda miliki. 
  • Anda berbagi folder dengan seseorang, dan mereka menghapus file Anda dari folder tersebut. File tidak dihapus, tetapi tidak lagi berada di dalam folder.

Menemukan file yang tidak diatur

  1. Di komputer, buka drive.google.com.
  2. Di kotak penelusuran, ketik: is:unorganized owner:me
  3. Setelah menemukan filenya, pindahkan file tersebut ke sebuah folder di Drive Saya agar lebih mudah ditemukan di lain waktu.

Telusuri sekarang

Jika orang lain yang membuat file tersebut

Ketika seseorang membuat file, dia dapat menghapus, mengganti nama, dan memulihkannya. Hubungi orang yang membuat file tersebut dan minta dia memulihkannya atau membagikannya lagi kepada Anda.

Jika file berada di folder yang dibuat orang lain

Jika seseorang menghapus folder tersebut, Anda tidak akan melihat folder itu di Drive Anda lagi.

Menemukan file buatan Anda di folder yang telah dihapus

Menemukan semua file yang berada di folder yang telah dihapus

Agar lebih mudah menemukan file tersebut di lain waktu, pindahkan file ke sebuah folder dalam "Drive Saya".

Informasi lebih lanjut tentang cara menemukan file 

Coba penelusuran lanjutan

Untuk menyaring penelusuran Anda di Drive, gunakan frasa penelusuran di komputer dengan salah satu opsi berikut:

Telusuri Contoh
Frasa yang tepat

"Gunakan tanda kutip pada frasa yang tepat"

Satu istilah atau yang lainnya

soto ATAU coto

Mengecualikan satu kata

Air tetapi bukan danau:

air -danau

Pemilik file

File yang dimiliki Ayah:

owner:ayah@gmail.com

File yang dibagikan oleh orang lain

File yang dibagikan Ibu kepada Anda:

from:ibu@gmail.com

File yang Anda bagikan

File yang Anda bagikan kepada Ibu:

to:ibu@gmail.com

Item berbintang

is:starred

Item yang dihapus

is:trashed

Jenis file

Jenis file spreadsheet:

type:spreadsheet

Rentang waktu

Sebelum atau setelah 18 Januari 2015. 

before:2015-01-18

after:2015-01-18

Judul

title:"Tulis judulnya di sini"

Aplikasi

File yang dibuka di Google Drive:

app:"Drive"

Jenis file yang dipulihkan

Untuk akun pribadi: Kami dapat membantu Anda memulihkan file yang baru-baru ini dihapus dalam waktu yang terbatas setelah file tersebut dihapus, jika Anda menggunakan Google Drive dengan akun konsumen (dan bukan akun yang dibuat oleh kantor, sekolah, atau grup lainnya), dan salah satu hal berikut adalah benar:

  • Anda yang membuat file tersebut.
  • Anda mengupload file tersebut ke Google Drive.
  • Anda menerima kepemilikan file itu dari seseorang.

Jika Akun Google Anda dihapus, file Anda mungkin tidak dapat dipulihkan.


 

Jika file Anda tetap tidak dapat ditemukan

Pelajari hal yang diperlukan untuk pemulihan file Anda.

Jika Anda perlu memulihkan email dari Gmail

Pelajari cara memulihkan email dari Gmail.

 

Hubungi kami

  1. Di browser, seperti Chrome, buka Pusat Bantuan Google Drive.
  2. Di kiri atas, klik Menu lalu Hubungi kami.
  3. Pilih masalah Anda dan cara Anda ingin menghubungi kami.

Untuk menghubungi kami, login ke Akun Google Anda.

Dukungan Drive hanya tersedia dalam bahasa tertentu. Jika bisa berbahasa Inggris, Anda dapat mengubah bahasa dan menghubungi spesialis Drive.

  1. Di komputer, buka Pusat Bantuan Google Drive.
  2. Di bagian bawah halaman, klik bahasa Anda.
  3. Pilih bahasa Inggris.
  4. Di kiri atas, klik Menu lalu Contact us (Hubungi kami).
  5. Pilih masalah Anda dan cara Anda ingin menghubungi kami.

Catatan: Setelah selesai, Anda dapat mengubah bahasa kembali ke bahasa pilihan Anda.

Untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut, pelajari cara menghapus dan memulihkan file di Google Drive

 

 

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?