حذف الملفات في Google Drive واستعادتها

 

ملاحظة مهمة: بدءًا من 13 تشرين الأول (أكتوبر) 2020، ستتغيّر مهملات Google Drive. بعد نقل الملفات إلى المهملات لمدة 30 يومًا متتالية، سيبدأ Google Drive في حذفها. مزيد من المعلومات.

لحذف ملفات Google Drive، انقُلها إلى المهملات. يمكنك استعادة الملفات من المهملات قبل الفترة الزمنية التي تبلغ 30 يومًا. ويمكنك أيضًا حذفها نهائيًا لإفراغ المهملات. إذا حذفت ملفات أو مجلدات أو استعدتها أو حذفتها نهائيًا، قد يستغرق ظهور التغييرات بعض الوقت.

نقل ملف إلى المهملات

لإزالة ملف من Drive، يمكنك وضعه في المهملات. سيبقى الملف هناك إلى أن يتم إفراغ المهملات. عند وضع ملف في المهملات:

على الويب
  1. على الكمبيوتر، انتقِل إلى drive.google.com.
  2. انقر على ملف.
  3. انقر على رمز الإزالة إزالة.
استخدام ميزة "الاحتفاظ بنسخة احتياطية والمزامنة" على الأجهزة التي تعمل بنظامَي التشغيل Mac أو Windows

عند مزامنة الملفات:

  • بين Google Drive وجهاز الكمبيوتر: أي ملفات تحذفها من أحد الأماكن ستُحذف من جميع الأماكن الأخرى.
  • من المجلدات المتوفرة على الكمبيوتر: يمكنك اختيار طريقة حذف الملفات.

لتغيير طريقة حذف الملفات باستخدام ميزة "الاحتفاظ بنسخة احتياطية والمزامنة"، تعرّف على كيفية تغيير إعداداتك.

نقل الملفات إلى المهملات

  1. على جهاز الكمبيوتر، ابحث عن الملف الذي تريد حذفه.
  2. اسحب الملف إلى المهملات على جهاز الكمبيوتر.
  3. سيُحذف الملف من جميع الأماكن. قد يستغرق الأمر بعض الوقت ليتم حذفه من جميع الأماكن.

التصفح السريع في Drive

لاستخدام "التصفح السريع في Drive"، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Google من خلال العمل أو المؤسسة التعليمية، ولكنك لست مسجّلاً الدخول إلى حساب Google. انقر هنا لتسجيل الدخول إلى حسابك على Google.

إفراغ المهملات

يمكنك حذف ملف فردي نهائيًا أو إفراغ المهملات بأكملها.

  • بعد حذفك أحد الملفات نهائيًا، سيفقد أي شخص شاركت الملف معه إمكانية الوصول إليه.
  • إذا أردت أن يتمكن الآخرون من عرض الملف حتى بعد أن تحذفه، يمكنك نقل ملكيته إلى شخص آخر.

على الويب

إفراغ المهملات بالكامل

  1. على الكمبيوتر، انتقِل إلى drive.google.com.
  2. على يمين الشاشة، انقر على المهملات.
  3. تأكَّد من عدم وجود أي ملفات تريد الاحتفاظ بها.
  4. في أعلى يسار الصفحة، انقر على إفراغ المهملات

ملاحظة: إذا لم يظهر لك خيار "إفراغ المهملات"، انقر على السهم المتجه للأسفل للأسفل ثم إفراغ المهملات في أعلى الصفحة بجانب "المهملات". 

حذف ملف واحد نهائيًا

  1. على الكمبيوتر، انتقِل إلى drive.google.com.
  2. على يمين الشاشة، انقر على المهملات.
  3. انقر على ملف.
  4. في أعلى الصفحة، انقر على رمز الحذف نهائيًا إزالة.
استخدام ميزة "الاحتفاظ بنسخة احتياطية والمزامنة" على الأجهزة التي تعمل بنظامَي التشغيل Mac أو Windows

عند استخدام ميزة "الاحتفاظ بنسخة احتياطية والمزامنة" لمزامنة الملفات بين Google Drive والكمبيوتر، يمكنك اختيار ما إذا كانت الملفات التي حذفتها في مكان واحد ستُحذَف من جميع الأماكن.

إفراغ المهملات

لحذف ملفاتك نهائيًا، عليك إفراغ المهملات على جهاز الكمبيوتر.

التصفح السريع في Drive

لاستخدام "التصفح السريع في Drive"، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Google من خلال العمل أو المؤسسة التعليمية، ولكنك لست مسجّلاً الدخول إلى حساب Google. انقر هنا لتسجيل الدخول إلى حسابك على Google.

استرداد ملف من المهملات

في حال وجود أحد الملفات التي تريد الاحتفاظ بها في المهملات، يمكنك إعادته إلى "ملفاتي". إذا لم تكن مالك الملف وتريد استخدامه:

  • أنشِئ نسخة من الملف.
  • اتصل بالمالك لاستعادته.
على الويب
  1. على الكمبيوتر، انتقِل إلى drive.google.com.
  2. على يمين الشاشة، انقر على المهملات.
  3. انقر على الملف الذي تريد استعادته.
  4. في أعلى الصفحة، انقر على رمز الاستعادة Restore from trash.
استخدام ميزة "الاحتفاظ بنسخة احتياطية والمزامنة" على الأجهزة التي تعمل بنظامَي التشغيل Mac أو Windows
  1. على الكمبيوتر، افتَح المهملات.
  2. اسحب ملفًا من المهملات إلى سطح المكتب أو مجلد آخر.

لمزامنة الملف مع Drive، يمكنك وضعه في مجلد اخترت مزامنته مع Drive. تعرّف على مزيد من المعلومات عن مجلدات جهاز الكمبيوتر التي تتم مزامنتها مع Google Drive.

التصفح السريع في Drive

لاستخدام "التصفح السريع في Drive"، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Google من خلال العمل أو المؤسسة التعليمية، ولكنك لست مسجّلاً الدخول إلى حساب Google. انقر هنا لتسجيل الدخول إلى حسابك على Google.

إذا لم تكن مالك الملف، يمكنك التواصل مع المالك لطلب استعادته.

ملاحظة: إذا كان لديك معلومات مهمة في أي ملف، يمكنك إنشاء نسخة منه. افتَح الملف وانقر على ملف ثم إنشاء نسخة.

إذا لم تتمكّن من استرداد الملف المحذوف

إذا حذفت ملفًا وأردت استرداده، يمكنك التواصل مع أحد المختصين في Drive. للعثور على ملفك، يمكنك الاتصال بنا أو الدردشة معنا.

استعادة الملفات التي تم حذفها

إذا حذفت ملفًا مؤخرًا باستخدام Google Drive أو تطبيق Google Drive لكمبيوتر سطح المكتب، قد تتمكن من استعادة الملف بنفسك.

الاستعادة من المهملات

  1. على الكمبيوتر، انتقِل إلى drive.google.com/drive/trash.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن على الملف الذي تريد استرداده.
  3. انقر على استعادة.

العثور على ملف لا تعتقد أنك حذفته

حاوِل تنفيذ هذه الخطوات:

التحقّق من لوحة الأنشطة

  1. على الكمبيوتر، انتقِل إلى drive.google.com.
  2. على يمين الشاشة، انقر على ملفاتي.
  3. في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز المعلومات معلومات.
  4. انتقِل إلى الأسفل وابحث عن ملفك.

استخدام بحث متقدم

  1. على الكمبيوتر، انتقِل إلى drive.google.com.
  2. في أعلى الشاشة، انقر على السهم المتجه للأسفل السهم المتجه للأسفل في شريط البحث.
  3. استخدِم خيارات البحث المتقدم للعثور على ملفك. على سبيل المثال، لعرض جداول البيانات، انقر على السهم المتجه للأسفل بجانب "النوع" ثم انقر على "جداول البيانات".

تعرّف على سبب فقدان الملفات

إذا أنشأت أنت الملف

إذا لم تتمكن من العثور على ملف أنشأته في Drive، قد يكون تم فقد المجلد الذي كان يحتوي عليه. لا يزال الملف متوفرًا ولكن يَصعُب العثور عليه.

كيف تصبح الملفات بلا مجلد

  • إذا أنشأت ملفًا في مجلد مستخدم آخر ثم حذف المستخدم هذا المجلد. لا يتم حذف ملفك ولكنه لا يكون متوفرًا في مجلد.
    ملاحظة مهمة: لا يمكن لأحد سواك حذف الملفات التي تملكها. 
  • إذا شاركت مجلدًا مع مستخدم وأزال هذا المستخدم ملفك من المجلد، لا يتم حذف ملفك ولكنه لا يكون متوفرًا في أي مجلد بعد ذلك.

البحث عن ملفات غير منظَّمة

  1. على الكمبيوتر، انتقِل إلى drive.google.com.
  2. في شريط البحث، أدخِل: is:unorganized owner:me
  3. عند العثور على الملف، انقُله إلى مجلد في "ملفاتي" حتى يسهل العثور عليه في المرة القادمة.

البحث الآن

إذا أنشأ مستخدم آخر الملف

عندما ينشئ شخص ملفًا، يمكنه حذف الملف أو إعادة تسميته أو استعادته. يمكنك الاتصال بالشخص الذي أنشأ الملف لطلب استعادته أو مشاركته معك مرة أخرى.

إذا كان الملف في مجلد أنشأه مستخدم آخر

إذا حذف شخص ذلك المجلد، لن يظهر لك في Drive بعد ذلك.

العثور على الملفات التي أنشأتها في المجلدات المحذوفة

العثور على كل الملفات التي كانت في المجلدات المحذوفة

ليكون العثور على ذلك الملف أسهل في المستقبل، انقُله إلى مجلد في "ملفاتي".

مزيد من المعلومات حول كيفية العثور على الملفات 

حاوِل استخدام البحث المتقدم

لتحسين البحث في Drive، يمكنك استخدام عبارة بحث على الكمبيوتر تحتوي على أحد الخيارات التالية:

البحث عن مثال
عبارة مطابِقة

"استخدام علامات الاقتباس حول عبارة معيّنة يحتوي عليها الملف"

عبارة أو أخرى

العقد أو المتعاقدين

استبعاد كلمة

كلمة "الماء" ولكن ليس كلمة "البحيرات":

الماء -بحيرات

مالك الملف

الملفات التي يملكها والدك (إضافة البريد الإلكتروني الخاص بوالدك كما يلي):

owner:dad@gmail.com

الملفات التي شاركها الآخرون

الملفات التي شاركَتها أمك معك (إدخال بريدها الإلكتروني في البحث كما يلي):

from:mom@gmail.com

الملفات التي شاركتها أنت

الملفات التي شاركتها مع أمك (إضافة البريد الإلكتروني الخاص بأمك كما يلي):

to:mom@gmail.com

العناصر المميّزة بنجمة

is:starred

العناصر المحذوفة

is:trashed

نوع الملف

نوع ملف جدول بيانات:

type:spreadsheet

الإطار الزمني

قبل 18 كانون الثاني (يناير) 2015 أو بعد هذا التاريخ 

before:2015-01-18

after:2015-01-18

العنوان

title:"اكتب العنوان بين علامات الاقتباس هكذا"

التطبيق المُستخدَم

الملفات التي تم فتحها في Google Drive:

app:"Drive"

أنواع الملفات التي يتم استردادها

بالنسبة إلى الحسابات الشخصية: يمكن أن نساعدك على استرداد الملفات المحذوفة مؤخرًا لفترة محدودة إذا كنت تستخدم Google Drive من خلال حساب مستهلِك (وليس حسابًا في العمل أو المؤسسة التعليمية أو مجموعة أخرى) وإذا كانت تنطبق عليك إحدى الحالات التالية:

  • أنشأت الملف بنفسك.
  • حمّلت الملف إلى Google Drive.
  • قبلت ملكية الملف من شخص ما.

إذا تم حذف حسابك على Google، قد لا تتمكن من استعادة ملفاتك.


 

إذا لم تتمكّن من العثور على ملفك حتى الآن

تعرّف على ما يجب تنفيذه لاسترداد ملفك.

إذا أردت استرداد رسائل إلكترونية من Gmail

تعرّف على كيفية استرداد الرسائل الإلكترونية من Gmail.

 

التواصل معنا

  1. في متصفّح، مثل Chrome، انتقِل إلى مركز مساعدة Google Drive.
  2. في أعلى يمين الصفحة، انقر على القائمة ثم التواصل معنا.
  3. اختَر مشكلتك والطريقة التي تريد التواصل معنا بها.

للتواصل معنا، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك على Google.

لا تتوفر خدمة الدعم الخاصّة بـ Drive بجميع اللغات. إذا كنت تتحدث الإنجليزية، يمكنك تغيير اللغة في إعداداتك والتواصل مع أحد المختصين في Drive.

  1. على الكمبيوتر، انتقِل إلى مركز مساعدة Google Drive.
  2. أسفل الصفحة، انقر على لغتك.
  3. اختَر اللغة الإنجليزية.
  4. في أعلى يمين الصفحة، انقر على القائمة ثم التواصل معنا.
  5. اختَر مشكلتك والطريقة التي تريد التواصل معنا بها.

ملاحظة: عند الانتهاء، يمكنك تغيير اللغة مرة أخرى إلى لغتك المفضّلة.

 

 

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟