Как найти или восстановить файл

Если вам не удается найти те или иные файлы на Google Диске, попробуйте восстановить их, следуя приведенным ниже рекомендациям. Если вы полагаете, что доступ к вашим данным получило постороннее лицо, примите меры по защите аккаунта.

Вы не вошли в аккаунт Google. Чтобы отправить запрос на восстановление файлов, войдите в аккаунт Google и перезагрузите статью.

Как войти в аккаунт Google

Как восстановить файл из корзины Google Диска

1. Откройте страницу drive.google.com.
2. На панели слева нажмите Корзина.
   • Вы увидите список удаленных файлов.
   • Чтобы посмотреть, как долго файлы находятся в корзине, отсортируйте их по дате удаления.
3. Чтобы восстановить файл:
   1. Нажмите на него правой кнопкой мыши.
   2. Выберите Восстановить.

Примечание. Файлы хранятся в корзине 30 дней. По истечении этого срока они удаляются навсегда.

Поддержка Диска доступна не на всех языках. Если вы говорите по-английски, измените языковые настройки и обратитесь в службу поддержки.

1. Откройте Справочный центр Google Диска на компьютере.
2. Нажмите на название языка в нижней части страницы.
3. Выберите English (Английский).
4. В левом верхнем углу нажмите Menu (Меню) Contact us (Связаться с нами).
5. Выберите свою проблему и предпочитаемый способ связи.

Примечание. Позднее вы сможете снова установить привычные языковые настройки.