파일 찾기 또는 복구하기

다음은 Google 드라이브에서 사라진 파일을 찾는 데 유용한 몇 가지 도움말입니다. 자신의 상황과 가장 일치하는 상황을 선택하세요.

삭제한 파일을 복구하려는 경우

최근에 Google 드라이브 또는 Google 드라이브 데스크톱 앱에서 파일을 삭제한 경우 파일을 직접 복원할 수 있습니다.

휴지통에서 복원하기

  1. 컴퓨터에서 drive.google.com/drive/trash로 이동합니다.
  2. 복구하려는 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  3. 복원을 클릭합니다.
파일을 찾을 수 없으며 파일을 삭제했다고 생각하지 않는 경우

다음 단계를 시도해 보세요.

활동 패널 확인하기

  1. 컴퓨터에서 drive.google.com으로 이동합니다.
  2. 왼쪽의 내 드라이브를 클릭합니다.
  3. 오른쪽 상단에서 정보 정보를 클릭합니다.
  4. 아래로 스크롤하여 파일을 찾습니다.

고급검색 수행하기

  1. 컴퓨터에서 검색창으로 이동한 다음 아래쪽 화살표 아래쪽 화살표를 클릭합니다.
  2. '유형: 스프레드시트'와 같이 고급검색 옵션을 사용하여 파일을 찾습니다.

위의 단계로 해결되지 않으면 다음과 같은 특별한 경우인지 살펴 보세요.

다른 사람이 만든 파일인 경우

파일을 만든 사용자는 파일을 삭제하고 이름을 변경하고 복원할 수 있습니다. 파일을 만든 사용자에게 연락하여 파일을 복원하거나 다시 공유해 달라고 요청하세요.

다른 사람이 만든 폴더에 파일이 있는 경우

다른 사람이 폴더를 삭제한 경우 내 드라이브에 해당 폴더가 더 이상 표시되지 않습니다. 파일을 찾으려면 다음을 시도해 보세요.

  1. 다음 고급검색을 사용하여 삭제된 폴더에 있는 내가 만든 파일 목록을 확인합니다. https://drive.google.com/drive/u/0/search?q=is:unorganized%20owner:me
  2. 다음의 더 광범위한 고급검색을 사용하여 삭제된 폴더에 있는 모든 파일 목록을 확인합니다. https://drive.google.com/drive/search?q=is:unorganized

앞으로 파일을 더 쉽게 찾으려면 파일을 '내 드라이브'의 폴더로 드래그하세요.

파일을 찾는 방법에 대한 추가 정보

고급검색을 시도해 보셨나요?

드라이브에서 상세검색을 하려면 검색구문에 다음 옵션 중 하나를 사용하세요.

검색
정확한 문구

"검색 구문 양쪽에 인용부호 사용"

둘 중 하나

타코 OR 나초

단어 제외

'물'을 검색하되 '호수'는 제외:

물 -호수

파일 소유자

아버지가 소유한 파일:

owner:dad@gmail.com

다른 사람이 공유한 파일

어머니가 나와 공유한 파일:

from:mom@gmail.com

내가 공유한 파일

내가 어머니와 공유한 파일:

to:mom@gmail.com

별표 표시 항목

is:starred

삭제된 항목

is:trashed

파일 형식

스프레드시트 파일 형식:

type:spreadsheet

기간

2015년 1월 18일 이전 또는 이후 

before:2015-01-18

after:2015-01-18

제목

title:"여기에 제목 입력"

Google 드라이브에서 연 파일:

app:"드라이브"

어떤 파일을 복구할 수 있나요?

직장, 학교 또는 기타 단체를 통해 사용하는 계정이 아닌 일반 계정으로 Google 드라이브를 사용하고 다음 조건 중 하나에 해당하는 경우 Google에서 일정 기간 동안 삭제한 파일을 복구할 수 있도록 도와드립니다.

  • 내가 만든 파일인 경우
  • 내가 Google 드라이브에 업로드한 파일인 경우
  • 내가 다른 사용자로부터 파일 소유권을 받은 경우

직장, 학교 또는 기타 단체를 통해 사용하는 계정인 경우 관리자에게 문의하여 도움을 받으세요.

Google 계정이 삭제된 경우 파일을 복구하지 못할 수도 있습니다.

누군가 동의 없이 내 Google 드라이브에 액세스한 것으로 의심되면 계정 보안 강화 조치를 취하는 것이 좋습니다.

여전히 파일을 찾을 수 없는 경우

파일을 복구하는 데 필요한 사항 알아보기

드라이브 전문가에게 문의하기

Google에 문의하려면 Google 계정에 로그인하세요.

드라이브 지원은 일부 언어로만 제공됩니다. 영어를 사용하는 경우 언어를 영어로 변경하여 드라이브 전문가에게 문의할 수 있습니다.

  1. 컴퓨터에서 Google 드라이브 고객센터로 이동합니다.
  2. 페이지 하단에서 언어를 클릭합니다.
  3. 영어를 선택합니다.
  4. 통화, 채팅 또는 이메일을 클릭하여 드라이브 전문가에게 문의할 수 있습니다.

참고: 문의를 마치면 원하는 언어로 다시 변경할 수 있습니다.

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