Trouver ou récupérer un fichier

Si vous ne parvenez pas à retrouver des fichiers dans Google Drive, suivez ces conseils pour essayer de les récupérer. Si vous pensez qu'une autre personne a accédé à votre compte Google Drive sans votre autorisation, nous vous recommandons de renforcer la sécurité de votre compte.

Vous n'êtes pas connecté à un compte Google. Pour demander la récupération d'un fichier, connectez-vous à votre compte Google, puis actualisez cet article.

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Restaurer un fichier depuis la corbeille Google Drive

1. Accédez à drive.google.com.
2. Sur la gauche, cliquez sur Corbeille.
   • Tous vos fichiers supprimés sont listés dans "Corbeille".
   • Pour savoir depuis combien de temps des fichiers sont dans la corbeille, vous pouvez les trier par "Date de suppression".
3. Pour restaurer un fichier :
   1. Effectuez un clic droit sur le fichier.
   2. Cliquez sur Restaurer.

Remarque : Les fichiers supprimés sont conservés dans la corbeille pendant 30 jours avant d'être supprimés définitivement.

L'assistance Drive n'est pas disponible dans toutes les langues. Si vous parlez anglais, vous pouvez modifier la langue de l'interface et contacter un spécialiste Drive.

1. Sur votre ordinateur, accédez au centre d'aide de Google Drive.
2. Au bas de la page, cliquez sur votre langue.
3. Dans la liste qui s'affiche, choisissez "English" (anglais).
4. En haut à gauche, cliquez sur Menu  Submit feedback.
5. Sélectionnez votre problème et indiquez comment vous souhaitez nous contacter.

Remarque : Quand vous avez terminé, vous pouvez réafficher l'interface dans votre langue de prédilection.