Nalezení nebo obnovení souboru

Pokud nemůžete soubory na Disku Google najít, můžete se je pokusit obnovit pomocí těchto tipů. Pokud se domníváte, že k vašemu Disku Google se někdo připojil bez vašeho svolení, doporučujeme účet lépe zabezpečit.

Obnovení smazaných souborů

Pokud jste nedávno nějaký soubor na Disku Google nebo v desktopové aplikaci Disk Google smazali, můžete ho obnovit sami.

Obnovení z koše

1. Na počítači přejděte na adresu drive.google.com/drive/trash.
   • Tip: Soubory v koši můžete seřadit podle data vyhození, abyste našli nejstarší nebo nejnovější vyhozené soubory.
2. Klikněte pravým tlačítkem na soubor, který chcete obnovit.
3. Klikněte na Obnovit.
4. Obnovené soubory najdete v původním umístění. Pokud původní umístění již neexistuje, najdete je na Mém disku.

Nalezení souboru, o kterém si myslíte, že jste ho nesmazali

Vyzkoušejte tyto kroky

Kontrola panelu aktivit

1. Na počítači přejděte na web drive.google.com.
2. Vpravo nahoře klikněte na ikonu informací .
3. Kliknutím na Aktivitu zkontrolujte panel aktivit.
4. Přejděte dolů a zkuste najít svůj soubor.

Použití rozšířeného vyhledávání

1. Na počítači přejděte na web drive.google.com.
2. Ve vyhledávacím poli klikněte na ikonu zcela vpravo.
3. Zkuste soubor najít pomocí možností rozšířeného vyhledávání. Pokud chcete například zobrazit tabulky, vedle položky Typ klikněte na šipku dolů a pak na Tabulky.

Proč mohou soubory zmizet

Pokud jste soubor vytvořili

Pokud nemůžete najít soubor, který jste na Disku vytvořili, možná přišel o složku, ve které se nacházel. Soubor stále existuje, ale je těžší ho najít.

Jak soubory ztratí svou složku

• Vytvoříte soubor ve složce někoho jiného a ten pak složku smaže. Soubor se nesmaže. Automaticky se přesune do vaší složky Můj disk.
  Důležité: Smazat můžete pouze soubory, které vlastníte.
• S někým složku sdílíte a ten váš soubor ze složky odstraní. Soubor se nesmaže, ale automaticky se přesune do vaší složky Můj disk.

Nalezení neuspořádaných souborů

1. Na počítači přejděte na web drive.google.com.
2. Do vyhledávacího pole zadejte: _{is:unorganized owner:me}
3. Když soubor najdete, přesuňte ho do složky na Mém disku, abyste ho příště snadněji našli.

Vyhledat

Soubor vytvořil někdo jiný

Když někdo vytvoří soubor, může ho smazat, přejmenovat a obnovit. Obraťte se na člověka, který soubor vytvořil, a požádejte ho, aby ho obnovil nebo ho s vámi znovu sdílel.

Soubor byl ve složce, kterou vytvořil někdo jiný

Pokud tuto složku někdo smazal, už ji na svém Disku neuvidíte.

Najít soubory, které jste vytvořili ve smazaných složkách

Najít všechny soubory, které jsou ve smazaných složkách

Pokud chcete soubor v budoucnu najít snáze, přesuňte ho do složky na Můj disk.

Další informace o vyhledávání souborů

Vyzkoušejte rozšířené vyhledávání

Vyhledávání na Disku můžete upřesnit, když na počítači použijete vyhledávací dotaz s jednou z těchto možností:

Co hledáte	Příklad
Přesná fráze	"Přesnou frázi vložte do uvozovek"
Vyloučení slova z vyhledávání	Voda, ale ne jezera: voda -jezera
Vlastník souboru	Soubory, které vlastní táta: owner:[e-mail]
Soubory sdílené ostatními	Soubory, které s vámi sdílela máma: from:[e-mail]
Soubory, které jste sdíleli vy	Soubory, které jste sdíleli s mámou: to:[e-mail]
Položky označené hvězdičkou	is:starred
Smazané položky	is:trashed
Typ souboru	Tabulka: type:spreadsheet
Časový rámec	Před 18. lednem 2015 nebo po něm: before:2015-01-18 after:2015-01-18
Název	title:"Název"
Aplikace	Soubory otevřené na Disku Google: app:"Drive"

Obnovené typy souborů

Pro osobní účty: Po omezenou dobu po smazání vám můžeme pomoct nedávno smazané soubory obnovit, pokud Disk Google používáte pomocí běžného uživatelského účtu (a ne pomocí účtu, který jste získali ve škole, práci nebo jiné skupině) a platí jedna z těchto podmínek:

• Soubor jste vytvořili vy.
• Soubor jste nahráli na Disk Google.
• Přijali jste od někoho vlastnictví souboru.

Jestliže byl váš účet Google smazán, své soubory možná nebudete moci obnovit.

Pokud potřebujete obnovit e-maily z Gmailu

Přečtěte si, jak obnovit e-maily z Gmailu.

O obnovení souboru můžete požádat kliknutím na tlačítko níže. 

Chcete-li nás kontaktovat, přihlaste se ke svému účtu Google.

Podpora Disku není dostupná ve všech jazycích. Hovoříte-li anglicky, můžete změnit jazyk služby a kontaktovat odborníka na Disk.

1. Na počítači přejděte do centra nápovědy Disku Google.
2. V dolní části stránky klikněte na svůj jazyk.
3. Vyberte angličtinu.
4. Vlevo nahoře klikněte na nabídku  Kontaktujte nás.
5. Vyberte problém a způsob, jak nás chcete kontaktovat.

Poznámka: Po skončení konzultace můžete jazyk přepnout zase zpět.

Pokud potřebujete další pomoc, přečtěte si, jak smazat a obnovit soubory na Disku Google.