Nalezení nebo obnovení souboru

Níže naleznete několik tipů, které vám pomohou najít chybějící soubory na Disku Google. Vyberte si situaci, která nejvíce odpovídá té vaší.

Něco jste smazali a chcete to vrátit

Pokud jste nedávno nějaký soubor na Disku Google nebo v aplikaci Disk Google pro počítač smazali, můžete ho obnovit sami.

Obnovení z koše

V počítači přejděte do koše Disku Google.
Pravým tlačítkem klikněte na soubor, který chcete obnovit.
Klikněte na Obnovit.

Nemůžete něco najít, ale myslíte, že jste to nesmazali

Vyzkoušejte tyto kroky

Kontrola panelu aktivit

Na počítači otevřete Disk Google.
Vlevo klikněte na Můj Disk.
Vpravo nahoře klikněte na Informace .
Přejděte dolů a zkuste najít svůj soubor.

Pokročilé vyhledávání

Na počítači přejděte na web drive.google.com.
Nahoře přejděte do vyhledávacího pole a klikněte na šipku dolů .
Zkuste soubor najít pomocí rozšířeného vyhledávání, například „type:spreadsheets“.

Pokud výše uvedené kroky nepomohly, možná se jedná o jednu z těchto situací:

Pokud jste soubor vytvořili

Pokud jste soubor na Disku vytvořili, ale nemůžete ho najít, možná se stal osamoceným. Osamocený soubor je takový, který ztratil všechny své nadřazené složky. Soubor stále existuje, ale je těžší ho najít.

Jak soubory ztratí svou složku

Vytvoříte soubor ve složce někoho jiného. Ten pak složku smaže. Váš soubor se nesmaže, ale není ve složce. Soubory, které vlastníte, můžete smazat jen vy.
Sdílíte složku s někým, kdo váš soubor ze složky odstraní. Soubor se nesmaže, ale už není ve složce.

Nalezení osamocených souborů

Do vyhledávacího pole Disku zadejte: is:unorganized owner:me.
Když soubor najdete, přesuňte ho do složky na Mém disku, abyste ho příště snadněji našli.

Vyhledat

Soubor vytvořil někdo jiný

Když někdo vytvoří soubor, může ho smazat, přejmenovat a obnovit. Obraťte se na člověka, který soubor vytvořil, a požádejte ho, aby soubor obnovil nebo ho s vámi znovu sdílel.

Soubor byl ve složce, kterou vytvořil někdo jiný

Pokud tuto složku někdo smazal, už ji na svém Disku neuvidíte.

Vyhledat soubory, které jste vytvořili ve smazaných složkách

Vyhledat všechny soubory, které jsou ve smazaných složkách

Chcete-li soubor v budoucnu najít snáze, přetáhněte ho do složky na Můj disk.

Další informace o vyhledávání souborů

Zkusili jste rozšířené vyhledávání?

Tip: Pokud chcete používat rozšířené vyhledávání, otevřete Disk na počítači.

Vaše vyhledávání na Disku může být přesnější, když použijete vyhledávací dotaz s jednou z těchto možností:

Hledat	Příklad
Přesná fráze	"Přesnou frázi vložte do uvozovek"
Jedno nebo druhé	berušky OR slunéčka
Vyloučení slova z vyhledávání	Voda, ale ne jezera: voda -jezera
Vlastník souboru	Soubory, které vlastní táta: owner:tata@gmail.com
Soubory sdílené ostatními uživateli	Soubory, které s vámi sdílela máma: from:mama@gmail.com
Soubory, které jste sdíleli vy	Soubory, které jste sdíleli s mámou: to:mama@gmail.com
Položky označené hvězdičkou	is:starred
Smazané položky	is:trashed
Typ souboru	Tabulka: type:spreadsheet
Časový rámec	Před 18. lednem 2015 nebo po něm. before:2015-01-18 after:2015-01-18
Název	title:"Název"
Aplikace	Soubory otevřené na Disku Google: app:"Drive"

Které soubory lze obnovit?

Nedávno smazané soubory vám po určitou dobu můžeme pomoci obnovit, pokud používáte Disk Google s osobním uživatelským účtem a zároveň platí jedno z těchto tvrzení:

Soubor jste vytvořili.
Soubor jste nahráli na Disk Google.
Přijali jste od někoho vlastnictví souboru.

Jestliže byl váš účet Google smazán, své soubory v některých případech nemůžete obnovit.

Pokud se domníváte, že se k vašemu Disku Google někdo připojil bez vašeho svolení, doporučujeme účet lépe zabezpečit.

Pokud se vám soubor stále nedaří nalézt

Přečtěte si, co je potřeba k obnovení souboru.

Pokud potřebujete obnovit e-maily z Gmailu

Přečtěte si, jak obnovit e-maily z Gmailu.

Obnovení smazaných souborů

Pokud jste nedávno nějaký soubor na Disku Google nebo v desktopové aplikaci Disk Google smazali, můžete ho obnovit sami.

Obnovení z koše

Na počítači přejděte na adresu drive.google.com/drive/trash.
- Tip: Soubory v koši můžete seřadit podle data vyhození, abyste našli nejstarší nebo nejnovější vyhozené soubory.
Klikněte pravým tlačítkem na soubor, který chcete obnovit.
Klikněte na Obnovit.

Nalezení souboru, o kterém si myslíte, že jste ho nesmazali

Vyzkoušejte tyto kroky

Kontrola panelu aktivit

Na počítači přejděte na web drive.google.com.
Vlevo klikněte na Můj Disk.
Vpravo nahoře klikněte na Informace .
Posuňte se dolů a zkuste najít svůj soubor.

Použití rozšířeného vyhledávání

Na počítači přejděte na web drive.google.com.
Ve vyhledávacím poli nahoře klikněte na šipku dolů .
Zkuste soubor najít pomocí možností rozšířeného vyhledávání. Pokud chcete například zobrazit tabulky, vedle položky Typ klikněte na šipku dolů a pak na Tabulky.

Proč mohou soubory zmizet

Pokud jste soubor vytvořili

Pokud nemůžete najít soubor, který jste na Disku vytvořili, možná přišel o složku, ve které se nacházel. Soubor stále existuje, ale je těžší ho najít.

Jak soubory ztratí svou složku

Vytvoříte soubor ve složce někoho jiného a ten pak složku smaže. Soubor se nesmaže. Automaticky se přesune do vaší složky Můj disk.
Důležité: Smazat můžete pouze soubory, které vlastníte.
S někým složku sdílíte a ten váš soubor ze složky odstraní.Soubor se nesmaže, ale automaticky se přesune do vaší složky Můj disk.

Nalezení neuspořádaných souborů

Na počítači přejděte na web drive.google.com.
Do vyhledávacího pole zadejte: _{is:unorganized owner:me}
Když soubor najdete, přesuňte ho do složky na Mém disku, abyste ho příště snadněji našli.

Vyhledat

Soubor vytvořil někdo jiný

Když někdo vytvoří soubor, může ho smazat, přejmenovat a obnovit. Obraťte se na člověka, který soubor vytvořil, a požádejte ho, aby soubor obnovil nebo ho s vámi znovu sdílel.

Soubor byl ve složce, kterou vytvořil někdo jiný

Pokud tuto složku někdo smazal, už ji na svém Disku neuvidíte.

Vyhledat soubory, které jste vytvořili ve smazaných složkách

Najít všechny soubory, které jsou ve smazaných složkách

Pokud chcete soubor v budoucnu najít snáze, přesuňte ho do složky na Můj disk.

Další informace o vyhledávání souborů

Vyzkoušejte rozšířené vyhledávání

Vyhledávání na Disku můžete upřesnit, když na počítači použijete vyhledávací dotaz s jednou z těchto možností:

Co hledáte	Příklad
Přesná fráze	`"Přesnou frázi vložte do uvozovek"`
Vyloučení slova z vyhledávání	Voda, ale ne jezera: `voda -jezera`
Vlastník souboru	Soubory, které vlastní táta: `owner:tata@gmail.com`
Soubory sdílené ostatními uživateli	Soubory, které s vámi sdílela máma: `from:mama@gmail.com`
Soubory, které jste sdíleli vy	Soubory, které jste sdíleli s mámou: `to:mama@gmail.com`
Položky označené hvězdičkou	`is:starred`
Smazané položky	`is:trashed`
Typ souboru	Tabulka: `type:spreadsheet`
Časový rámec	Před 18. lednem 2015 nebo po něm. `before:2015-01-18` `after:2015-01-18`
Název	`title:"Název"`
Aplikace	Soubory otevřené na Disku Google: `app:"Drive"`

Obnovené typy souborů

Pro osobní účty: Po omezenou dobu po smazání vám můžeme pomoct nedávno smazané soubory obnovit, pokud Disk Google používáte pomocí běžného uživatelského účtu (a ne pomocí účtu, který jste získali ve škole, práci nebo jiné skupině) a platí jedna z těchto podmínek:

Soubor jste vytvořili vy.
Soubor jste nahráli na Disk Google.
Přijali jste od někoho vlastnictví souboru.

Jestliže byl váš účet Google smazán, své soubory možná nebudete moci obnovit.

Pokud se vám soubor stále nedaří nalézt

Přečtěte si, co je potřeba k obnovení souboru.

Pokud potřebujete obnovit e-maily z Gmailu

Přečtěte si, jak obnovit e-maily z Gmailu.

Kontaktujte nás

V prohlížeči, jako je Chrome, přejděte do centra nápovědy Disku Google.
Vlevo nahoře klikněte na Nabídka Kontaktujte nás.
Vyberte problém a způsob, jak nás chcete kontaktovat.

Chcete-li nás kontaktovat, přihlaste se ke svému účtu Google.

Podpora Disku není dostupná ve všech jazycích. Hovoříte-li anglicky, můžete změnit jazyk služby a kontaktovat odborníka na Disk.

Na počítači přejděte do centra nápovědy Disku Google.
V dolní části stránky klikněte na svůj jazyk.
Vyberte angličtinu.
Vlevo nahoře klikněte na nabídku Kontaktujte nás.
Vyberte problém a způsob, jak nás chcete kontaktovat.

Poznámka: Po skončení konzultace můžete jazyk přepnout zase zpět.

Pokud potřebujete další pomoc, přečtěte si, jak smazat a obnovit soubory na Disku Google.