- Drive'ınıza izniniz olmadan erişildiğini düşünüyorsanız hesabınızı daha güvenli hâle getirme adımlarını uygulamanızı öneririz.
- Drive'ınızdaki dosyaları bulmak için Google Drive Arama'yı kullanın. Dosyanızı veya klasörünüzü hâlâ bulamıyorsanız dosya ya da klasör, sizin tarafınızdan veya sizinle paylaşan kişi tarafından taşınmış ya da silinmiş olabilir.
Google Drive'daki dosyalar birçok nedenden dolayı kaybolabilir. Bu nedenle, aşağıdaki adımları deneyin:
- Çöp kutunuzu kontrol etme
- Etkinlik panelinizi kontrol etme
- Doğru hesaba giriş yaptığınızdan emin olma
- Kayıp bir paylaşılan dosyayı bulma
- Ortak Drive'da kayıp bir dosyayı kurtarma
- Drive'da organize edilmemiş dosyalarınızı bulma
Çöp kutunuzu kontrol etme
- drive.google.com adresine gidin.
- Soldaki Çöp Kutusu'nu tıklayın.
- Silinen tüm dosyalarınız "Çöp Kutusu"nda listelenir.
- Dosyaların "Çöp Kutusu"na ne kadar süre önce eklendiğini öğrenmek için dosyaları "Çöp Kutusu'na gönderilme tarihi" ölçütüne göre sıralayabilirsiniz.
- Bir dosyayı geri yüklemek için:
- Dosyayı sağ tıklayın.
- Geri yükle'yi tıklayın.
İpucu: Dosyalar 30 gün boyunca Çöp Kutusu'nda kaldıktan sonra kalıcı olarak silinir.
Etkinlik panelinizi kontrol etme
Dosyayı taşımış veya yanlışlıkla silmiş olabilirsiniz. Dosya veya klasöre ne olduğunu öğrenmek için etkinlik bölümünü kontrol edin.
- Bilgisayarınızda drive.google.com adresine gidin.
- Soldaki Drive'ım bölümünü tıklayın.
- Sağ üst kısımda bilgi simgesi
Etkinlik'i tıklayın.
- Dosya veya klasörün sahibiyseniz son etkinliği bulup istediğiniz dosyanın yerini belirlemeniz mümkün olabilir.
İpuçları:
- Kalıcı olarak silinmiş bir dosyayı belirli koşulları karşıladığı takdirde kurtarabilirsiniz. Silinen bir dosyayı nasıl kurtaracağınızı öğrenin.
- Drive'ım etkinliğinizi mobil cihazda kontrol etmek istiyorsanız mobil tarayıcınızda drive.google.com adresini açın, tarayıcının menüsüne gidin ve "Masaüstü Sitesi İste"yi seçin.
Doğru hesaba giriş yaptığınızdan emin olma
Çoğu kişinin birden fazla Google Hesabı vardır. Örneğin, bir iş ve kişisel hesabı olabilir.
Bulamadığınız dosyaya ilk kez eriştiğiniz hesapta oturum açtığınızdan emin olun. Birden fazla Google Hesabı arasında nasıl geçiş yapacağınızı öğrenin.
Kayıp bir paylaşılan dosyayı bulma
Sizinle paylaşılan bir dosyayı bulamıyorsanız sahibi, izinlerinizi değiştirmiş olabilir. Google Drive'ın paylaşım modelinde yapılan son güncellemelerle birlikte erişim artık daha tutarlı olduğundan kafa karışıklığı yaşanmıyor. Ancak erişiminizde aşağıdaki sebeplerle değişiklik olabilir:
- Üst klasöre erişim kaldırılmış olabilir: Dosyanın bulunduğu ana klasörden sahibi tarafından kaldırılmış olabilirsiniz.
- Dosya, erişemediğiniz bir klasöre taşınmıştır: Sahibi dosyayı yeni bir üst klasöre taşırsa erişiminizi kaybedersiniz.
- Dosya, sınırlı erişim uygulanan bir klasördedir: Klasörler için yeni "Erişimi sınırla" özelliği, izinleri daha net hale getirmek üzere tasarlanmıştır. Erişimi sınırlanmış bir klasördeki dosyayı doğrudan bu klasöre erişim izni verilmediği için açamazsınız. Üst klasöre erişiminiz olsa bile klasörün Drive listenizde devre dışı olarak gösterildiğini görebilirsiniz.
- İpucu: "Görüntüleyici" erişiminizin olduğu ve sınırlı erişime sahip öğeleri bulmak için Drive arama çubuğuna
is:limited_accessyazın.
- İpucu: "Görüntüleyici" erişiminizin olduğu ve sınırlı erişime sahip öğeleri bulmak için Drive arama çubuğuna
Bir dosyaya erişiminizin olması gerektiğini düşünüyorsanız sahibiyle iletişime geçip dosya veya bulunduğu klasördeki izinlerinizi doğrulamasını isteyin.
Ortak Drive'da kayıp bir dosyayı kurtarma
Bir Workspace hesabı tarafından ortak Drive'a erişmenize izin verilmiş olabilir. Oluşturduğunuz, yüklediğiniz veya ortak Drive'a taşıdığınız tüm öğeler ilgili Workspace alanına ait olur. Ortak Drive'a erişiminiz kaldırılırsa öğelere de erişimi kaybedersiniz.
Bir ortak Drive'ı veya bu Drive'a kaydedilmiş bir dosyayı bulamıyor ya da açamıyorsanız erişiminiz kaldırılmış olabilir. Size erişim veren kişiyle iletişime geçin ve kendisinden dosyayı geri yüklemesini veya tekrar sizinle paylaşmasını isteyin.
Drive'da organize edilmemiş dosyalarınızı bulma
Bir dosyanın orijinal klasörü silinirse veya klasöre erişiminizi kaybederseniz dosya düzensiz hale gelir ve bulunması zorlaşır. Dosyayı daha düzenli hale getirmek ve dosyaların bulunmasını ya da erişilmesini kolaylaştırmak için izin sistemi artık tutarsızlıkları azaltmaktadır. Bu, karmaşık olumsuz erişim kurallarından etkilenen dosyalarla ilgili sorunların giderilmesine yardımcı olur ve karmaşık izin hiyerarşileri tarafından gizlenme olasılığını azaltır.
Dosyaların klasörlerini nasıl kaybettiğini öğrenin.
Sahibi olduğunuz bir dosya aşağıdaki durumlarda klasörünü kaybedebilir:
- Başka bir kullanıcının klasöründe bir dosya oluşturduysanız ve bu kullanıcı söz konusu klasörü sildiyse
- Bir kullanıcıyla klasör paylaşırsanız ve söz konusu kullanıcı, dosyanızı o klasörden silerse
Her iki durumda da dosya silinmez. Otomatik olarak Drive'ım bölümüne taşınır.
Organize edilmemiş dosyalarınızı bulma
- Drive arama alanına
is:unorganizedyazın. - Dosyayı bulduğunuzda, daha sonra da kolayca bulabilmek için "Drive'ım" bölümündeki bir klasöre taşıyın.
Silinmiş klasörlerde bulunan ve sizin oluşturduğunuz dosyaları bulun