- 누군가 허락 없이 내 Drive에 액세스한 것으로 의심되면 계정 보안 강화 조치를 취하는 것이 좋습니다.
- Drive에서 파일을 찾으려면 Google Drive 검색을 사용하세요. 그래도 파일이나 폴더를 찾을 수 없다면 파일이나 폴더를 공유한 사용자 또는 내가 해당 항목을 이동했거나 삭제했을 수 있습니다.
Google Drive의 파일은 여러 가지 이유로 못 찾을 수 있으므로 다음 단계를 시도해 보세요.
휴지통 확인하기
- drive.google.com으로 이동합니다.
- 왼쪽에서 휴지통을 클릭합니다.
- 삭제된 모든 파일은 '휴지통'에 표시됩니다.
- 파일이 '휴지통'에 추가된 지 얼마나 되었는지 확인하려면 '삭제된 날짜'를 기준으로 파일을 정렬하면 됩니다.
- 파일을 복원하려면 다음 안내를 따르세요.
- 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 복원을 클릭합니다.
도움말: 파일은 휴지통에 30일 동안 보관된 후 영구 삭제됩니다.
활동 패널 확인하기
파일을 이동했거나 실수로 삭제했을 수 있습니다. 파일 또는 폴더가 어떻게 됐는지 알아보려면 활동을 확인하세요.
- 컴퓨터에서 drive.google.com으로 이동합니다.
- 왼쪽의 내 드라이브를 클릭합니다.
- 오른쪽 상단에서 정보
활동을 클릭합니다.
- 파일 또는 폴더의 소유자인 경우 최근 활동을 확인하고 원하는 파일을 찾을 수도 있습니다.
활동을 클릭합니다.
도움말:
- 완전히 삭제된 파일이 특정 조건을 충족하는 경우 복구할 수 있습니다. 삭제된 파일을 복구하는 방법 알아보기
- 휴대기기에서 내 드라이브 활동을 확인하려면 모바일 브라우저에서 drive.google.com을 열고 브라우저의 메뉴로 이동하여 '데스크톱 사이트 요청'을 선택합니다.
올바른 계정에 로그인했는지 확인하기
Google 계정을 2개 이상 사용하는 사람도 많습니다. 예를 들어 직장 계정과 개인 계정을 보유할 수 있습니다.
파일을 찾을 수 없는 경우 원래 액세스한 계정으로 로그인했는지 확인하세요. 여러 Google 계정 간에 전환하는 방법 알아보기
잃어버린 공유 파일 찾기
나와 공유된 파일을 찾을 수 없는 경우 소유자가 내 권한을 변경했을 수 있습니다. Google Drive의 공유 모델이 최근 업데이트되어 액세스가 더욱 일관적으로 제공되므로 혼동을 방지할 수 있습니다. 다만, 액세스 권한이 다음과 같이 변경될 수 있습니다.
- 상위 폴더에 대한 액세스 권한이 삭제됨: 파일이 위치한 기본 폴더에서 소유자가 사용자를 삭제했을 수 있습니다.
- 액세스할 수 없는 폴더로 파일이 이동됨: 소유자가 파일을 새 상위 폴더로 이동하면 해당 파일에 대한 액세스 권한을 잃게 됩니다.
- 액세스가 제한된 폴더에 파일이 있음: 폴더의 새로운 '액세스 제한' 기능은 권한을 더 명확하게 하기 위해 설계되었습니다. 액세스가 제한된 폴더 내에 파일이 있고 해당 폴더에 대한 액세스 권한이 직접 부여되지 않은 경우 파일을 열 수 없습니다. 상위 폴더에 액세스 권한이 있는 경우라도 Drive 목록에서 해당 폴더가 비활성화됨으로 표시될 수 있습니다.
- 도움말: '보기 권한'이 있는 액세스가 제한된 항목을 찾으려면 Drive 검색창에
is:limited_access를 입력하세요.
- 도움말: '보기 권한'이 있는 액세스가 제한된 항목을 찾으려면 Drive 검색창에
파일에 대한 액세스 권한이 있어야 한다고 생각되면 소유자에게 연락하여 파일 또는 파일이 있는 폴더에 대한 권한을 확인해 달라고 요청하세요.
공유 드라이브에서 잃어버린 파일 복구하기
Workspace 계정에서 공유 드라이브에 대한 액세스 권한을 부여했을 수 있습니다. 공유 드라이브에 만들거나 업로드하거나 이동하는 모든 항목은 해당 Workspace 도메인의 소유가 됩니다. 공유 드라이브에 대한 액세스 권한이 삭제되면 항목에 대한 액세스 권한도 삭제됩니다.
공유 드라이브 또는 공유 드라이브에 저장된 파일을 찾거나 열 수 없는 경우 액세스 권한이 삭제되었을 수 있습니다. 액세스 권한을 부여한 사용자에게 연락하여 드라이브 또는 파일을 복원하거나 다시 공유해 달라고 요청하세요.
Drive에서 정리되지 않은 파일 찾기
파일의 원래 폴더가 삭제되거나 액세스 권한이 없어지면 파일이 정리되지 않아 찾기가 어려워집니다. 권한 시스템이 이제 불일치를 줄여 파일 구성을 개선하고 파일을 더 쉽게 찾거나 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 복잡한 부정 액세스 규칙의 영향을 받는 파일을 처리하고 복잡한 권한 계층 구조로 인해 파일이 숨겨질 가능성을 줄일 수 있습니다.
파일이 속한 폴더가 사라지는 이유 알아보기
다음의 경우 내가 소유한 파일이 속한 폴더가 사라질 수 있습니다.
- 다른 사용자의 폴더에 파일을 만들었는데 그 사용자가 폴더를 삭제합니다.
- 다른 사용자와 폴더를 공유했는데 그 사용자가 폴더에서 내 파일을 삭제합니다.
두 경우 모두 파일은 삭제되지 않으며, 자동으로 내 드라이브로 이동됩니다.
정리되지 않은 파일 찾기
- Drive 검색창에
is:unorganized를 입력합니다. - 파일을 찾으면 다음에 더 쉽게 찾을 수 있도록 '내 드라이브'의 폴더로 옮깁니다.