ในวันที่ 1 มิถุนายน 2021 นโยบายผลิตภัณฑ์ฉบับปรับปรุงจะมีผลกับผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้
- Google Photos
- Gmail
- Google ไดรฟ์ รวมถึงไฟล์ของ Google เอกสาร, ชีต, สไลด์, วาดเขียน, ฟอร์ม, Jamboard และ Sites
นโยบายเหล่านี้จะมีผลต่อผลิตภัณฑ์ของ Google ที่คุณอาจไม่ได้เข้าใช้งาน โดยจะมีผลอย่างเร็วที่สุดในวันที่ 1 มิถุนายน 2023
เมื่อคุณไม่ได้ใช้งาน Gmail, Google ไดรฟ์ (รวมถึงไฟล์ใน Google เอกสาร, ชีต, สไลด์, วาดเขียน, ฟอร์ม, Jamboard หรือ Sites) หรือ Google Photos เป็นเวลา 2 ปี เราอาจนำเนื้อหาทั้งหมดของคุณออกจากผลิตภัณฑ์นั้น แต่เราจะดำเนินการต่อไปนี้ก่อนที่จะนำออก
- แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าทางอีเมลและการแจ้งเตือนในผลิตภัณฑ์ Google เราจะติดต่อคุณอย่างน้อย 3 เดือนก่อนที่เนื้อหาจะเข้าเกณฑ์ถูกลบ
- ให้โอกาสคุณหลีกเลี่ยงการลบ (ด้วยการเข้าใช้งานผลิตภัณฑ์)
- ให้โอกาสคุณดาวน์โหลดเนื้อหาจากบริการของเรา โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีดาวน์โหลดข้อมูลใน Google
หากคุณเป็นสมาชิก Google One ที่ไม่มีการค้างชำระเงินหรือปัญหาด้านโควต้า ระบบจะถือว่าคุณใช้งานอยู่
สำคัญ: ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่ได้ใช้งาน Photos เป็นเวลา 2 ปี แต่ยังคงใช้งานไดรฟ์และ Gmail เราจะลบเฉพาะเนื้อหาใน Google Photos ส่วนเนื้อหาใน Gmail และ Google ไดรฟ์ (รวมถึงไฟล์ใน Google เอกสาร, ชีต, สไลด์, วาดเขียน, ฟอร์ม และ Jamboard) จะไม่ถูกลบถ้าคุณยังใช้งานผลิตภัณฑ์เหล่านั้นอยู่
วิธีรักษาสถานะการใช้งานของบัญชีในผลิตภัณฑ์เหล่านี้
วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำให้ข้อมูลของคุณใช้งานอยู่เสมอก็คือการเข้าไปที่ Gmail, Google Photos และ Google ไดรฟ์ (และ/หรือแอปสร้างเนื้อหาแบบทำงานร่วมกัน เช่น Google เอกสาร, ชีต, สไลด์, วาดเขียน, ฟอร์ม, Jamboard และ Sites) บนเว็บหรือผ่านแอป Google อยู่เรื่อยๆ โดยคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่
โปรดทราบว่าอุปกรณ์เครื่องหนึ่งอาจมีหลายบัญชี ระบบจะถือว่ากิจกรรมเป็นของบัญชี ไม่ใช่ของทั้งอุปกรณ์ คุณจะต้องใช้บริการในทุกๆ บัญชีที่ต้องการใช้งานอยู่
Gmail
- ลงชื่อเข้าใช้และทำกิจกรรมออนไลน์ในแอป Gmail บน Android, iOS หรือบนเว็บ เช่น การใช้แอปเพื่อดำเนินการต่อไปนี้
- ดูกล่องจดหมาย
- เปิดอีเมล
- ส่งอีเมล
- เก็บ ลบ ติดป้ายกำกับ ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว ติดดาว หรือดำเนินการอื่นๆ กับอีเมล
- ซิงค์กล่องจดหมายในการทำงานเบื้องหลังโดยใช้แอป Gmail บน Android และ iOS
- เข้าถึงอีเมลผ่าน API หรือโปรแกรมรับส่งอีเมลของบุคคลที่สามที่ดำเนินการใดๆ ต่อไปนี้
- โหลดอีเมล
- ส่งอีเมล
- เก็บ ลบ ติดป้ายกำกับ ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว ติดดาว หรือดำเนินการอื่นๆ กับอีเมล
- เปิดใช้การส่งต่ออีเมลหรือใช้ฟีเจอร์นี้ต่อไป
Google ไดรฟ์ (รวมถึงแอปสร้างเนื้อหาแบบทำงานร่วมกัน เช่น Google เอกสาร, ชีต, สไลด์, วาดเขียน, ฟอร์ม, Jamboard และ Sites)
- การใช้งานที่มีการตรวจสอบสิทธิ์ ซึ่งรวมถึง
- การโหลดไดรฟ์ใน Android, iOS หรือเว็บ
- การใช้ส่วนเสริมหรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามกับไดรฟ์
- การซิงค์เนื้อหาจากอุปกรณ์ของผู้ใช้ด้วยไคลเอ็นต์การซิงค์ใดๆ เช่น Drive File Stream หรือฟีเจอร์สำรองและซิงค์ข้อมูล
- การใช้ไดรฟ์จากแอปอื่น (เช่น เพื่อแนบไฟล์ในไดรฟ์ไปที่อีเมล ดูตัวอย่างไฟล์ในไดรฟ์ เป็นต้น)
- การทำกิจกรรมใดๆ ในไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในไดรฟ์ เช่น การสร้าง การแก้ไข การดู การแชร์ หรือการแสดงความคิดเห็น
- การใช้แอปสร้างเนื้อหาแบบทำงานร่วมกัน เช่น Google เอกสาร, ชีต, สไลด์, วาดเขียน, ฟอร์ม, Jamboard และ Sites
Google Photos
- ลงชื่อเข้าใช้และทำกิจกรรมออนไลน์ในแอป Photos บน Android หรือบนเว็บ เช่น การใช้แอปเพื่อดำเนินการต่อไปนี้
- ดูแกลเลอรีที่สำรองข้อมูลไว้
- แชร์รูปภาพหรือวิดีโอ
- สร้างอัลบั้มหรือสมุดภาพ
- สำรองรูปภาพหรือวิดีโอ
คำถามที่พบบ่อย
นโยบายเหล่านี้มีผลกับบัญชี G Suite/Workspace ตลอดจนบัญชีผู้ใช้ทั่วไปไหมเราเข้าใจดีว่าบางครั้งอาจมีเหตุการณ์ในชีวิตที่ทำให้คุณไม่ได้ใช้โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์เป็นเวลานาน ด้วยเหตุนี้เราจึงกำหนดระยะเวลา 2 ปีก่อนที่จะถือว่าคุณไม่ได้ใช้งานแล้ว
อีกวิธีที่จะจัดการข้อมูลในกรณีที่ไม่ได้ใช้งานคือคุณอาจลองใช้เครื่องมือจัดการบัญชีที่ไม่ใช้งาน เครื่องมือนี้จะส่งการช่วยเตือนเกี่ยวกับบัญชีให้คุณ รวมถึงให้คุณจัดการได้ด้วยว่าจะทำอย่างไรกับบัญชีเมื่อไม่ได้ใช้งานอีกต่อไป นอกจากนี้คุณยังตั้งค่ารายชื่อติดต่อที่เชื่อถือได้ให้ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณเมื่อเลิกใช้บัญชี แม้ก่อนที่บัญชีจะเข้าเกณฑ์ถูกลบได้อีกด้วย
และคุณยังดาวน์โหลดข้อมูลด้วยตัวเองเพื่อเป็นการสำรองข้อมูลได้ทุกเมื่อ
เราทราบดีว่ามีผู้คนมากมายที่จากไปโดยไม่ได้แจ้งความประสงค์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีจัดการบัญชีออนไลน์ของตน Google จะทำงานร่วมกับสมาชิกในครอบครัวที่มีความใกล้ชิดและตัวแทน (ในบางกรณี) เพื่อมอบเนื้อหาจากบัญชีของบุคคลผู้เสียชีวิตให้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการขอข้อมูลของผู้ใช้ที่เสียชีวิต
หากต้องการแจ้งเราล่วงหน้าว่าคุณต้องการให้ทำอย่างไรกับข้อมูลของคุณในกรณีที่คุณเสียชีวิตหรือไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือจัดการบัญชีที่ไม่ใช้งาน
- หมายเหตุ: การตั้งค่าเครื่องมือจัดการบัญชีที่ไม่ใช้งานจะไม่ลบล้างนโยบายการไม่ใช้งานบัญชีและการเกินโควต้าของเรา