解决记录冲突错误

当新建记录与现有记录冲突时，或者浏览器扩展程序误读字段时，您可能会看到错误消息。

以下是发生记录冲突时显示的错误消息示例：

• 与以下位置上的现有记录冲突：@
• 与以下位置上的现有记录冲突：<子域名>
• 该记录已存在
• 名称冲突
• 记录数量无效

准备工作

某些记录彼此交互不畅，可能会导致问题。在针对错误消息排查问题前，请查看以下指南，以便更好地了解记录冲突，以免将来出错：

• 如果您设置了网页转址，则不能为 @ 或 WWW 设置子域名转址或动态 DNS 综合记录。
• 有些浏览器扩展程序（例如，密码管理器或语法检查程序）不能正确地处理一些字段，导致这些字段即便已经填入内容也会被检测为留空状态。
• 如果 @ 拥有电子邮件转发综合记录或有现有的 MX 记录，则不能为其创建 Google Workspace 综合记录。

CNAME 记录

• 同一个子域名不能既有 CNAME 记录，又有子域名转址记录或动态 DNS 综合记录。
• 有些网站托管服务（例如 Weebly、Wix、Shopify 和 Squarespace）会自动创建 CNAME 记录，以创建子域名的目的地。

• 同一个子域名不能既有 CNAME 记录，又有其他记录。

如何解决记录冲突错误

要解决记录冲突错误，请尝试以下操作：

• 关闭浏览器扩展程序，例如密码管理器或语法检查程序。
• 在“DNS”标签页中，确认已设置网页转址功能。如果已设置，请为 @ 或 WWW 关闭网页转址或删除子域名转址记录。
• 在“综合记录”和“自定义资源记录”部分，移除不必要的和存在冲突的记录。
• 您可以向现有的子域名增添数据，而不是创建新的资源记录。要将数据添加到子域名，请按以下步骤操作：
  1. 找到要向其中增添数据的子域名。
  2. 点击修改。
  3. 点击 +。
  4. 输入新增的值。
  5. 点击保存。

相关链接

• 子域名转址
• 网页转址
• 综合记录
• 资源记录