修正記錄衝突錯誤

如果已建立的記錄與現有記錄發生衝突，或是瀏覽器的擴充功能無法正確讀取欄位資料，你可能會看見錯誤訊息。

以下是系統偵測到記錄衝突時顯示的錯誤訊息實例：

• @ 網域與現有記錄衝突
• <子網域名稱> 與現有記錄衝突
• 記錄已在使用中
• 名稱衝突
• 記錄數無效

事前準備

某些記錄之間無法相容，因此可能會產生問題。在針對錯誤訊息進行疑難排解之前，建議你先詳閱下列指南來進一步瞭解何謂記錄衝突，以防日後再次發生錯誤。

• 如果你已設定網站轉址功能，就無法取得 @ 或 WWW 網域的子網域轉址或動態 DNS 綜合記錄。
• 部分瀏覽器擴充功能 (例如密碼管理程式或文法檢查工具) 無法妥善處理特定欄位，因此系統可能會將含有資料的欄位誤判為空白欄位。
• 如果你已有 @ 網域的電子郵件轉寄綜合記錄或現有 MX 記錄，就無法建立 Google Workspace 綜合記錄。

CNAME 記錄

• 如果你已有某個子網域的 CNAME 記錄，就無法取得該子網域的子網域轉址或動態 DNS 綜合記錄。
• 部分網站代管商 (例如 Weebly、Wix、Shopify 和 Squarespace) 會自動產生 CNAME 記錄，以便為子網域建立目的地。

• 同一個子網域的 CNAME 記錄與任何其他類型記錄無法並存。

如何修正記錄衝突錯誤

修正記錄衝突錯誤的方法如下：

• 停用密碼管理程式或文法檢查工具等瀏覽器擴充功能。
• 在「DNS」分頁中，確認是否已設定網站轉址功能。如已設定，請將此功能停用，或刪除 @ 或 WWW 網域的子網域轉址記錄。
• 前往「綜合記錄」和「自訂資源記錄」專區，並移除產生衝突的非必要記錄。
• 你可以將資料新增至現有子網域，而不需要建立新的資源記錄。如要將資料新增至子網域，請按照下列步驟操作：
  1. 找出要新增資料的子網域。
  2. 按一下 [編輯]。
  3. 按一下「+」圖示。
  4. 新增所需的值。
  5. 按一下 [儲存]。

相關連結

• 子網域轉址
• 網站轉址
• 綜合記錄
• 資源記錄