قد تظهر رسائل خطأ عندما تتعارض السجلّات التي تمّ إنشاؤها مع السجلّات الحالية أو عندما يتعذّر على الإضافة الخاصة بالمتصفّح قراءة الحقول بشكل صحيح.
في ما يلي أمثلة على رسائل الخطأ التي تظهر عند وجود سجلات متعارضة:
- ثمّة تعارض مع سجلات حالية على @
- ثمّة تعارض مع سجلات حالية على <subdomain>
- السجلّ قيد الاستخدام
- تعارض في الاسم
- عدد السجلّات غير صالح
قبل البدء
لا تتفاعل بعض السجلات بشكل جيد مع بعضها البعض وقد تؤدي إلى حدوث مشاكل. قبل تحديد وحلّ المشاكل التي تؤدي إلى ظهور رسائل الخطأ، يُرجى مراجعة الإرشادات أدناه لفهم تعارضات السجلات بشكلٍ أفضل وتجنّب الأخطاء في المستقبل:
- إذا سبق لك إعداد ميزة "إعادة توجيه الويب"، لا يمكنك إعداد ميزة "إعادة توجيه النطاق الفرعي" أو سجلّ اصطناعي لنظام أسماء النطاقات الديناميكي لـ @ أو WWW.
- لا يمكن لبعض إضافات المتصفّح (مثل برامج إدارة كلمات المرور أو التدقيق النحوي) قراءة بعض الحقول بشكل صحيح، ما يؤدي إلى اعتبارها فارغة حتى لو كانت تتضمّن معلومات.
- إذا كان لديك سجلّ اصطناعي لإعادة توجيه الرسائل الإلكترونية أو سجلّات MX حالية لـ "@"، لا يمكنك إنشاء سجلّ اصطناعي في Google Workspace.
سجلّات CNAME
- لا يمكنك تفعيل ميزة "إعادة توجيه النطاق الفرعي" أو إعداد السجلّ الاصطناعي لنظام أسماء النطاقات الديناميكي بالإضافة إلى سجلّ CNAME للنطاق الفرعي نفسه.
- ينشئ بعض مضيفي الويب (مثل Weebly وWix وShopify وSquarespace) سجلات CNAME تلقائيًا لإنشاء وجهات للنطاقات الفرعية.
-
لا يمكن توفّر سجلّ CNAME مع أيّ سجلات أخرى في النطاق الفرعي نفسه.
كيفية إصلاح أخطاء السجلّات المتعارضة
لإصلاح أخطاء السجلّات المتعارضة، يمكنك اتّباع الخطوات التالية:
- أوقِف إضافات المتصفّح، مثل برامج إدارة كلمات المرور أو التدقيق النحوي.
- تأكَّد من إعداد ميزة "إعادة توجيه الويب" ضمن علامة التبويب "نظام أسماء النطاقات". وإذا سبق إعداد هذه الميزة، يجب إمّا إيقافها أو حذف سجلّ إعادة توجيه النطاق الفرعي لـ "@" أو WWW.
- أزِل السجلات غير الضرورية والمتعارضة في القسمين "السجلات الاصطناعية" و"سجلات الموارد المخصّصة".
- بدلاً من إنشاء سجلّ موارد جديد، يمكنك إضافة بيانات إلى نطاق فرعي حالي، من خلال اتّباع الخطوات التالية:
- البحث عن النطاق الفرعي الذي تريد إضافة البيانات إليه
- النقر على تعديل
- النقر على +
- إدخال القِيَم الإضافية
- النقر على حفظ.
روابط ذات صلة