Importante: neste artigo, descrevemos como cancelar sua conta do Google Workspace. Em vez disso, se você quiser excluir seu domínio, acesse este link.
Antes de começar
Este artigo só é útil para quem comprou o Google Workspace no Google Domains. Se não for seu caso, cancele sua assinatura no Admin Console.
Quando você exclui o e-mail personalizado com sua assinatura do Google Workspace no Google Domains:
- o faturamento do Google Workspace é interrompido;
- não é preciso pagar pelo serviço atual;
- você perde o acesso à sua conta do Google Workspace pelo Google Domains.
Se houver domínios que você quiser manter, transfira-os para outro registrador porque você vai perder o acesso à sua conta do Google Workspace.
Cancelar a assinatura e excluir a conta do Google Workspace
- Exporte os dados de usuários do Google Workspace que você quer salvar.
- Exclua os apps do Marketplace do Google Workspace que você comprou.
- Exclua os domínios que você não quer manter.
- Compartilhe os domínios que você quer manter com sua Conta do Google @gmail.com.
- Faça login no Google Domains.
- Clique no nome do seu domínio.
- Abra o Menu .
- Clique em E-mail Gerenciar assinatura.
- Se essa opção não aparecer, verifique se você fez login na sua conta do Google Workspace.
- Na opção "Cancelar assinatura", clique em Cancelar.
- Para finalizar o processo, selecione Cancelar minha assinatura.
- Você precisará fazer login no Google Workspace e excluir sua conta.
O Google vai começar a excluir seus dados do Google Workspace 51 dias após o cancelamento da assinatura. É importante considerar o seguinte:
- Quando seu domínio expira, a assinatura do Google Workspace também expira.
- Depois do cancelamento, você vai receber um e-mail do Google Workspace pedindo para você configurar o faturamento. Não será necessário fazer nada, e o Google não vai enviar cobranças.
- Não é possível usar seu domínio com outra conta do Google Workspace. Se você quiser usar seu domínio com outra conta do Google Workspace, exclua o e-mail personalizado com a assinatura do Google Workspace. Depois disso, exclua a Conta do Google da organização e cancele suas assinaturas.