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聯絡支援部

Google Domains 說明中心會時刻為您提供協助。您亦可以透過即時通訊、電話或電郵與我們的支援專員聯絡。

如要聯絡支援部:

  1. 點擊 Google Domains 畫面底部的 [聯絡支援部] 連結。

    或在說明中心右方欄點擊 [聯絡我們] 連結。

  2. 選擇 [即時通訊]、[電話] 或 [電郵]。
    • 如果您選擇 [即時通訊],方框會彈出並顯示您的序列位置,而您的即時通訊時段會很快開始。

    • 當系統要求時,在「致電我們」或「電郵我們」彈出式對話框中輸入您的姓名、電話號碼及問題摘要,這可讓支援專員作好回答問題的準備。

  3. 點擊 [產生 PIN 碼] 即可建立支援 PIN 碼,以供支援專員暫時存取您帳戶。您無需披露您的登入資料或密碼。支援 PIN 碼的有效時間為 15 分鐘。

    您可以隨時點擊 Google Domains 畫面底部的 [聯絡我們] 連結,以產生另一個 PIN 碼。

    即時通訊:您與我們支援專員的即時通訊時段會很快開始。

    電話:我們的支援中心會很快致電給您。

    電郵:您幾乎會即時收到自動確認電郵,而我們稍後會回覆電郵與您跟進。

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