Пошук
Очистити вікно пошуку
Закрити вікно пошуку
Додатки Google
Головне меню

Служба підтримки

Інформацію в Довідковому центрі Google Domains можна переглядати будь-коли. Крім того, ви можете отримати допомогу від служби підтримки телефоном, електронною поштою або через чат.

Щоб зв’язатися зі службою підтримки:

  1. Натисніть посилання Зв’язатися зі службою підтримки внизу будь-якої сторінки Google Domains.

    Або натисніть посилання Зв’язатися з нами в правому верхньому куті довідкового центру.

  2. Виберіть чат, телефон або електронну пошту.
    • Якщо вибрати опцію чат, з’явиться вікно з номером вашої черги, і незабаром почнеться сеанс чату.

    • У діалоговому вікні Зателефонувати нам або Написати нам укажіть своє ім’я, номер телефону (за потреби) і коротко опишіть проблему – це допоможе спеціалісту служби підтримки відповісти на ваше запитання.

  3. Натисніть Згенерувати PIN-код, щоб отримати PIN-код для служби підтримки. За допомогою цього коду спеціаліст служби підтримки отримає нетривалий доступ до вашого облікового запису без облікових даних або пароля. PIN-коди для служби підтримки дійсні лише 15 хвилин.

    За потреби можна будь-коли згенерувати новий PIN-код, перейшовши за посиланням Зв’язатися з нами внизу сторінки Google Domains.

    Якщо ви вибрали чат, сеанс чату зі спеціалістом служби підтримки почнеться незабаром.

    Якщо ви вибрали телефон, незабаром спеціаліст служби підтримки зателефонує вам.

    Якщо ви вибрали електронну пошту, автоматичне підтвердження вашого запиту надійде майже миттєво, а електронний лист із відповіддю – незабаром.

Чи була ця стаття корисною?
Як можна її покращити?