Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
true

Связь со службой поддержки

Справочный центр Google Domains доступен круглосуточно. Кроме того, вы можете связаться с сотрудником службы поддержки в чате, по телефону или по электронной почте.

Чтобы обратиться в службу поддержки, выполните следующие действия:

  1. Нажмите на ссылку Служба поддержки в нижней части страницы Google Domains.

    Вы также можете воспользоваться ссылкой Связаться с нами в Справочном центре.

  2. Выберите Чат, Позвонить или Написать.
    • Если выбран чат, откроется окно, в котором будет показано ваше место в очереди. Через некоторое время начнется сеанс чата.

    • Во всплывающем диалоговом окне Позвонить или Написать введите свое имя, номер телефона и краткое описание проблемы. Это поможет сотруднику службы поддержки подготовиться к ответу на ваш вопрос.

  3. Нажмите Сгенерировать PIN-код, чтобы создать PIN-код для службы поддержки. Это код, с помощью которого сотрудник службы поддержки сможет получить доступ к вашему аккаунту, не узнавая имени пользователя и пароля. PIN-коды для службы поддержки действительны в течение 15 минут.

    Чтобы сгенерировать новый PIN-код, нажмите на ссылку Связаться с нами в нижней части страницы Google Domains.

    Чат. Через некоторое время начнется сеанс чата с сотрудником службы поддержки.

    Позвонить. Через некоторое время вам поступит входящий звонок из центра поддержки.

    Написать. Сразу после отправки заявки вы получите автоматическое подтверждение по электронной почте. Через некоторое время после этого вы получите письмо с ответом на ваш вопрос.

Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?