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지원 문의

Google Domains 고객센터는 사용자에게 항상 열려 있습니다. 또한 채팅, 전화 또는 이메일을 통해 지원 담당자에게 문의할 수 있습니다.

지원팀에 문의하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Google Domains 화면 하단의 지원팀에 문의 링크를 클릭합니다.

    또는 고객센터 오른쪽 열의 문의하기 링크를 클릭합니다.

  2. 채팅, 전화 또는 이메일을 선택합니다.
    • 채팅을 선택하면 대기열에서 내 위치를 알려주는 상자가 표시되고 채팅 세션이 곧 시작됩니다.

    • 전화 문의 또는 이메일 문의 팝업 대화상자에서 이름, 전화번호(요청이 있을 경우), 문제에 대한 간단한 설명을 입력합니다. 이 정보는 지원 담당자가 문의에 대한 답변을 준비하는 데 도움이 됩니다.

  3. PIN 생성을 클릭하여 지원 PIN을 생성합니다. 지원 PIN은 내 로그인 정보나 비밀번호를 알리지 않아도 지원 담당자가 내 계정에 잠시 액세스할 수 있도록 하는 코드입니다. 지원 PIN은 15분 동안만 유효합니다.

    언제든지 Google Domains 화면 하단의 문의하기 링크를 클릭하여 PIN을 다시 생성할 수 있습니다.

    채팅: 지원 담당자가 참여하는 채팅 세션이 곧 시작됩니다.

    전화: 지원 센터에서 곧 전화를 드립니다.

    이메일: 자동 확인 이메일이 곧바로 발송됩니다. 문제에 대한 답변 이메일이 뒤따라서 곧 발송됩니다.

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