אפשר לשוחח עם נציגי התמיכה של Google Domains בצ'אט, בטלפון או באימייל.
טיפ: אם נתקלתם בבעיות במילוי שדה מסוים בטופס, מומלץ להשבית תוספי דפדפן, כגון תוספים לניהול סיסמאות או לבדיקת דקדוק, ולנסות שוב.
קבלת תמיכה במוצר עצמו
- במחשב, פותחים את התפריט
.
- לוחצים על Help and support (עזרה ותמיכה).
- בפינה הימנית התחתונה של החלונית "Contact us" (יצירת קשר איתנו), לוחצים על Support Options (אפשרויות תמיכה).
- בוחרים את האפשרות הרצויה: צ'אט, שיחה חוזרת או אימייל.
- מספקים את המידע הנדרש.
.צוות התמיכה אמור להגיב זמן קצר לאחר שליחת הטופס.
קבלת תמיכה דרך מרכז העזרה
- בתחתית הדף, לוחצים על Contact Us (יצירת קשר איתנו).
- בוחרים את האפשרות הרצויה: צ'אט, שיחה חוזרת או אימייל.
- מספקים את המידע הנדרש.
צוות התמיכה אמור להגיב זמן קצר לאחר שליחת הטופס.
זמינות
מידע על השפות ועל המדינות/האזורים הנתמכים.
- US English, 24 hours every day by chat, email, and phone.
- Español Latinoamérica, de 4 AM a 4 PM, hora del Pacífico, por chat y correo electrónico.
- Français, 24 heures sur 24 par courriel.
- Português do Brasil, 24-h por email e bate-papo de segunda a sexta-feira 9:00 - 17:00 BRT.
- 日本語, メール による 24 時間の対応.