Keresés
Keresés törlése
Keresés bezárása
Google-alkalmazások
Főmenü
true

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

A Google Domains súgója mindig rendelkezésre áll. Ezenkívül pedig csevegésen, telefonon vagy e-mailben is felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal:

  1. Kattintson a Google Domains képernyő alján található Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal linkre.

    Vagy kattintson a súgó jobb oldali oszlopában található Kapcsolatfelvétel lehetőségre.

  2. Válasszon a Csevegés, Telefon vagy E-mail lehetőségek közül.
    • A Csevegés lehetőség kiválasztása esetén egy felugró ablak jelenik meg, ahol megtekintheti, hogy hányadik a várólistán, majd nem sokkal később megkezdheti a csevegést az ügyfélszolgálattal.

    • A Telefonhívás vagy az E-mail küldése előugró párbeszédpanelen adja meg nevét, telefonszámát, kérés esetén pedig a probléma rövid összefoglalását. Ezzel lehetőséget biztosít az ügyfélszolgálati munkatárs számára, hogy az felkészüljön kérdései megválaszolására.

  3. Az ügyfélszolgálati PIN-kód létrehozásához kattintson a PIN-kód létrehozása lehetőségre. Az ügyfélszolgálati PIN-kód segítségével az ügyfélszolgálati szakember egy rövid időre hozzáférést kap a fiókjához, mindezt anélkül, hogy meg kellene osztania vele felhasználónevét és jelszavát. Az ügyfélszolgálati PIN-kódok 15 percig használhatóak.

    A Google Domains képernyő alsó részén található Kapcsolatfelvétel linkre kattintva bármikor létrehozhat új PIN-kódot.

    Csevegés: A csevegés hamarosan megnyílik az ügyfélszolgálat valamelyik munkatársával.

    Telefon: Az ügyfélszolgálat egyik munkatársa rövidesen felhívja Önt.

    E-mail: A rendszer szinte azonnal küld Önnek egy automatizált visszaigazoló e-mailt. A problémára adott választ ezt követően, rövid időn belül megkapja.

Hasznos volt ez a cikk?
Hogyan fejleszthetnénk?