بحث
مسح البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية

الاتصال بالدعم

إنّ مركز مساعدة Google Domains دائمًا في خدمتك. فضلاً عن ذلك، يمكنك التحدث مع وكيل الدعم عبر الدردشة أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.

للاتصال بالدعم، اتبع التعليمات التالية:

  1. انقر على الرابط الاتصال بالدعم في أسفل شاشة Google Domains.

    أو انقر على الرابط اتصل بنا في العمود الأيسر من مركز المساعدة.

  2. اختر دردشة، أو مكالمة، أو بريد إلكتروني.
    • إذا اخترت دردشة، فسينبثق مربع يعرض موقعك في قائمة الانتظار وستبدأ جلسة الدردشة بعد وقت قصير.

    • في مربع الحوار المنبثق اتصل بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني، أدخل اسمك ورقم الهاتف إذا طُلب منك ذلك، وملخصًا قصيرًا عن المشكلة. تساعد هذه الخطوة وكيل الدعم في التحضير للإجابة عن سؤالك.

  3. انقر على إنشاء رقم تعريف شخصي لإنشاء رقم تعريف شخصي للدعم. إنّ رقم التعريف الشخصي للدعم هو رمز سيتيح لوكيل الدعم إمكانية الوصول إلى حسابك لفترة قصيرة بدون كشف بيانات تسجيل الدخول أو كلمة المرور. تعتبر أرقام التعريف الشخصي للدعم صالحة لمدة 15 دقيقة فقط.

    يمكن إنشاء رقم تعريف شخصي آخر في أي وقت عبر النقر على الرابط اتصل بنا في أسفل شاشة Google Domains

    الدردشة: ستبدأ جلسة الدردشة مع أحد وكلاء الدعم بعد وقت قصير.

    الهاتف: ستتلقى مكالمة هاتفية من مركز الدعم بعد وقت قصير.

    البريد الإلكتروني: ستتلقى إقرارًا تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني على الفور تقريبًا. وسيتم الرد على مشكلتك عبر البريد الإلكتروني بعد وقت قصير.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
كيف يمكننا تحسينها؟