Bạn có thể huỷ gói đăng ký miền và yêu cầu hoàn tiền bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google Domains.
Phí đăng ký
Như mô tả dưới đây, người tiêu dùng tại Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA) có thể được hoàn lại phí đăng ký tên miền trong vòng 5 ngày kể từ lúc mua mà không bị ảnh hưởng đến bất kỳ quyền rút lui nào theo luật định, ngoại trừ các trường hợp ngoại lệ sau đây:
- Gói đăng ký tên miền đặc biệt, miền bán lại và miền đặc biệt bán lại sẽ không được hoàn tiền.
- Những tên miền được chuyển từ một nhà đăng ký tên miền khác sẽ không được hoàn tiền.
- Những tên miền có đuôi .pl, .de, .fr., .it, .jp hoặc .nl sẽ không được hoàn tiền.
- Những tên miền có đuôi .au hoặc .com.au chỉ có thể được hoàn tiền trong vòng 3 ngày kể từ lúc mua.
- Những tên miền có đuôi .mx và .com.mx chỉ có thể được hoàn tiền trong vòng 45 ngày kể từ lúc mua.
- Bạn sẽ không nhận được tiền hoàn lại cho nhiều hơn 3 miền trong khoảng thời gian 12 tháng liên tiếp.
Phí gia hạn
Những tên miền được gia hạn thủ công thì không đủ điều kiện được hoàn tiền. Tuy nhiên, nếu tính năng tự động gia hạn được bật cho tên miền, thì thông thường, bạn sẽ có 30 ngày (tuỳ vào tổ chức quản lý tên miền) để yêu cầu hoàn tiền, tính từ ngày gia hạn.
Các loại phí không hoàn lại khác
- Phí truy cập sớm một lần
- Phí khôi phục
- Phí Google Workspace
- Phí một lần cho tên miền bán lại
Để yêu cầu hoàn tiền, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google Domains. Sau khi yêu cầu hoàn tiền được xử lý, gói đăng ký tên miền của bạn sẽ bị huỷ.
Người tiêu dùng tại Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA)
- Đồng ý rõ ràng với việc cung cấp tên miền thứ cấp hoặc tên miền truy cập sớm trước khi quyền rút lui 14 ngày của bạn hết hạn
- Xác nhận rằng bạn mất quyền rút lui liên quan đến khoản phí mua miền bán lại một lần hoặc phí truy cập sớm một lần sau khi tên miền bán lại hoặc tên miền truy cập sớm tương ứng được cung cấp cho bạn