ドメインの登録をキャンセルして払い戻し手続きを開始するには、Google Domains サポートにご連絡ください。
登録料
欧州経済領域（EEA）に居住する消費者が有するいかなる法的な取消権（後述）にも影響を与えることなく、ドメイン名の登録料は通常、購入から 5 日以内であれば払い戻しが可能です。ただし、以下の例外があります。
- プレミアム、アフターマーケット、アフターマーケット プレミアムのドメイン名の登録料は払い戻しできません。
- 別の登録事業者から移管されたドメイン名は払い戻しできません。
- 末尾が .pl、.de、.fr、.it、.jp、.nl のドメイン名は払い戻しできません。
- 末尾が .au と .com.au のドメイン名は、購入後 3 日以内の場合のみ払い戻しできます。
- 末尾が .mx と .com.mx のドメイン名は、購入後 45 日以内の場合のみ払い戻しできます。
- 払い戻しができるドメイン数は任意の連続した 12 か月間に 3 個までです。
更新料
手動で更新したドメイン名は払い戻しの対象となりません。ただし、ドメイン名の自動更新が有効になっている場合は、通常は更新日から 30 日以内（レジストリによって異なります）であれば払い戻しをリクエストできます。
その他の払い戻し不可の料金
- 1 回限りの早期アクセス料金
- 復元料金
- Google Workspace の料金
- 1 回限りのアフターマーケット料金
払い戻し手続きを開始するには、Google Domains サポートにご連絡ください。払い戻しが処理されると、ドメイン名の登録がキャンセルされます。
EEA に居住する消費者
お客様が EEA に居住する消費者である場合、EEA 消費者法により、購入後 14 日以内であれば購入を取り消す権利を有します。取り消しの理由を説明する必要はありません。詳しくは、取り消しに関する情報をご覧ください。
1 回限りのアフターマーケット価格で購入したアフターマーケット ドメイン名、または 1 回限りの早期アクセス価格で購入した早期アクセス ドメイン名に関しては、以下に該当する場合は取消権が失われます。
- 14 日間の取消権の行使期限が切れる前に、アフターマーケットまたは早期アクセスのドメイン名を提供することに明示的に同意した場合
- 1 回限りのアフターマーケット価格でアフターマーケット ドメイン名、または 1 回限りの早期アクセス価格で早期アクセス ドメイン名がそれぞれ正常に提供されると、これらに関連する取消権が失われることを認めた場合