Tìm hiểu lý do chúng tôi thực hiện các thay đổi
Theo quy định của Ngân hàng Dự trữ Ấn Độ, Google sẽ cần phải thiết lập một giấy uỷ nhiệm điện tử cho thẻ của bạn đối với các khoản thanh toán tự động định kỳ. Các khoản thanh toán tự động tại Ấn Độ sẽ bị giới hạn trong hạn mức ₹5.000 mỗi giao dịch.
Điều này ảnh hưởng đến tất cả người dùng, nhưng có một số khác biệt tuỳ thuộc vào việc bạn là khách hàng mới hay là người dùng hiện tại.
Khi bạn thiết lập gói thuê bao mới
Đối với các gói thuê bao mới, tất cả các khoản thanh toán tự động bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ đều phải tuân thủ Thông báo về giấy uỷ nhiệm điện tử của Ngân hàng Dự trữ Ấn Độ.
Thông báo này yêu cầu Google phải thiết lập một giấy uỷ nhiệm điện tử cho thẻ của bạn và giới hạn các khoản thanh toán tự động trong hạn mức ₹5.000 mỗi giao dịch. Điều này có thể ảnh hưởng đến các khoản thanh toán của bạn trên Google Domains.
Cách khắc phục sự cố cho các khoản thanh toán định kỳ hiện tại
Các khoản thanh toán định kỳ hiện tại của bạn có thể không thực hiện được do quy định của Ngân hàng Dự trữ Ấn Độ. Quy định này áp dụng cho cả quá trình đăng ký miền và gia hạn Google Workspace.
Để khắc phục sự cố cho gói thuê bao nếu bạn đã bật tuỳ chọn thanh toán tự động và thẻ của bạn đã sẵn sàng để sử dụng giấy uỷ nhiệm điện tử, hãy làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào tài khoản Google Domains rồi chuyển đến thẻ "Miền của tôi".
- Trong Hộp cảnh báo đỏ ở đầu trang, hãy nhấp vào Cập nhật ngay.
Ngoài ra, bạn cũng có thể tạo một giấy uỷ nhiệm điện tử cho các gói thuê bao Google Domains của mình bằng cách làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào Google Payments rồi nhấp vào biểu tượng chuông
ở trên cùng bên phải để xem các cảnh báo.
- Nhấp vào Khắc phục ngay trong cảnh báo về tài khoản Google Domains của bạn để khắc phục sự cố cho các khoản thanh toán định kỳ.
Bạn có thể sẽ không tạo được giấy uỷ nhiệm điện tử mới nếu ngân hàng của bạn chưa áp dụng quy định này. Để duy trì gói thuê bao của bạn, hãy tiếp tục thanh toán theo cách thủ công ngay khi đến hạn thanh toán.
Thanh toán theo cách thủ công
Nếu bất cứ lúc nào mà tài khoản của bạn ngừng hoạt động do không có tuỳ chọn thanh toán tự động để thanh toán định kỳ cho gói thuê bao, hãy làm theo các bước dưới đây:
Thanh toán chi phí gia hạn tên miền theo cách thủ công
Nếu bạn muốn gia hạn tên miền, hãy hoàn tất quá trình gia hạn theo cách thủ công.
- Đăng nhập vào Google Domains.
- Chọn tên miền của bạn.
- Ở trên cùng bên trái, hãy nhấp vào biểu tượng Trình đơn
Chế độ cài đặt gói đăng ký.
- Cuộn xuống mục tự động gia hạn.
- Nhấp vào Thêm năm rồi chọn số năm mà bạn muốn thêm.
- Nhấp vào Tiếp tục thanh toán để thêm thông tin thanh toán của bạn.
- Nhấp vào Mua.
Chế độ cài đặt gói đăng ký.Thanh toán gói thuê bao Workspace theo cách thủ công
Nếu đến hạn thanh toán cho gói thuê bao Workspace hoặc gói thuê bao của bạn đã bị tạm ngưng do không có tuỳ chọn thanh toán tự động và bạn mua Workspace thông qua Google Domains, thì hãy hoàn tất việc thanh toán cho gói thuê bao của bạn theo cách thủ công.
- Đăng nhập vào Google Domains.
- Chọn miền của bạn.
- Ở trên cùng bên trái, hãy nhấp vào biểu tượng Trình đơn
- Trong mục "Tuỳ chọn cấu hình email", hãy nhấp vào Thanh toán ngay.
- Bên cạnh mục "Thông tin thanh toán", hãy nhấp vào Thanh toán ngay.
- Nhấp vào Mua.