Дізнайтеся, чому ми внесли зміни
Згідно з нормативними вимогами Резервного банку Індії Google має налаштувати електронне доручення для вашої картки, щоб ви могли здійснювати регулярні автоматичні платежі. Суму автоматичних платежів в Індії буде обмежено до 5000 рупій за кожну трансакцію.
Це стосується всіх користувачів, але умови для нових і наявних клієнтів відрізняються.
Дії під час створення нової підписки
Для нових підписок: на всі автоматичні платежі, що використовують кредитні й дебетові картки, поширюється Сповіщення Резервного банку Індії щодо електронних доручень.
Відповідно до цього Google має налаштувати електронне доручення для вашої картки й обмежити автоматичні платежі на суму до 5000 рупій за кожну трансакцію. Це може вплинути на ваші платежі в Google Domains.
Як вирішити проблеми з поточними регулярними платежами
Поточні регулярні платежі можуть не виконуватися через нові нормативні вимоги Резервного банку Індії. Це стосується платежів за реєстрацію домену й поновлення підписки Google Workspace.
Якщо ви ввімкнули автоматичні платежі й ваша картка готова до електронного доручення, виконайте наведені нижче дії, щоб вирішити проблеми з підпискою.
- Увійдіть в обліковий запис Google Domains і перейдіть на вкладку "Мої домени".
- У полі важливих сповіщень угорі сторінки натисніть Оновити.
Також ви можете створити електронне доручення для підписок Google Domains, виконавши такі дії.
- Увійдіть у Google Payments і натисніть значок дзвіночка
у верхньому правому куті, щоб переглянути сповіщення.
- Натисніть Виправити в сповіщенні, яке відповідає вашому обліковому запису Google Domains, щоб вирішити проблеми з регулярними платежами.
Якщо ваш банк ще не дотримується цих нормативних вимог, ви не зможете створити нове електронне доручення. У такому разі ви маєте здійснювати платежі вручну, щоб не втратити доступ до своїх підписок.
Як здійснити платіж вручну
Якщо ваш обліковий запис перестав працювати, оскільки не здійснюються регулярні автоматичні платежі за підписку, виконайте наведені нижче вказівки.
Як сплатити за поновлення реєстрації домену вручну
Поновіть реєстрацію доменного імені вручну.
- Увійдіть у Google Domains.
- Виберіть потрібне доменне ім’я.
- Угорі ліворуч натисніть значок
Налаштування реєстрації.
- Прокрутіть сторінку вниз до розділу "Автоматичне поновлення".
- Натисніть Додати роки й укажіть потрібну їх кількість.
- Натисніть Перейти до оплати й додайте платіжну інформацію.
- Натисніть Купити.
Налаштування реєстрації.Як сплатити за підписку Workspace вручну
Якщо прийшов час оплатити підписку Workspace, яку ви придбали через Google Domains, або якщо її призупинено через неможливість здійснити автоматичний платіж, зробіть його вручну.
- Увійдіть у Google Domains.
- Виберіть свій домен.
- Угорі ліворуч натисніть значок
- У розділі "Параметри конфігурації електронної пошти" натисніть Сплатити.
- Біля пункту "Платіжна інформація" виберіть Сплатити.
- Натисніть Купити.