Wijzigingen aan automatische betalingen in India vanwege de regelgeving van de Reserve Bank of India

Waarom we wijzigingen hebben aangebracht

Vanwege de regels van de Reserve Bank of India moet Google een e-machtiging voor uw kaart instellen voor terugkerende automatische betalingen. Automatische betalingen in India zijn beperkt tot ₹ 5000 per transactie.

Dit heeft gevolgen voor alle gebruikers, maar er zijn enkele verschillen, afhankelijk van of u een nieuwe klant of een bestaande gebruiker bent.

Als u een nieuw abonnement instelt

Voor nieuwe abonnementen vallen alle automatische betalingen met een creditcard of pinpas onder de regelgeving van de Reserve Bank of India voor e-machtigingen.

Google is daarom verplicht een e-machtiging voor uw kaart in te stellen en automatische betalingen te beperken tot ₹ 5000 per transactie. Dit kan gevolgen hebben voor uw betalingen in Google Domains.

Problemen met terugkerende betalingen oplossen

Uw huidige terugkerende betalingen kunnen mislukken vanwege de regels van de Reserve Bank of India. Dit geldt voor verlengingen van zowel de domeinregistratie als Google Workspace.
 
Volg deze stappen om te betalen voor uw abonnement als u automatische betalingen heeft aangezet en u e-machtiging kunt gebruiken met uw kaart:

1. Log in op uw Google Domains-account en ga naar het tabblad Mijn domeinen.
2. Klik in de rode waarschuwingsmelding bovenaan de pagina op Nu updaten.

U kunt ook een e-machtiging maken voor uw Google Domains-abonnementen door deze stappen te volgen:

1. Log in bij Google Payments en klik rechtsboven op het belicoon  om uw meldingen te bekijken.
2. Klik op Nu oplossen in de melding voor uw Google Domains-account om de problemen met de terugkerende betalingen op te lossen.

Als uw bank nog niet voldoet aan deze regelgeving, kunt u mogelijk geen nieuwe e-machtiging maken. Als u wilt dat uw abonnementen actief blijven, moet u handmatige betalingen blijven uitvoeren zodra deze de deadline hebben bereikt.

Een handmatige betaling uitvoeren

Als uw account niet meer actief is omdat een automatische betaaloptie niet kan worden gebruikt voor terugkerende abonnementsbetalingen, volgt u deze stappen:

De verlenging van een domeinnaam handmatig betalen

Als u uw domeinnaam wilt verlengen, moet u dit handmatig doen.

1. Log in bij Google Domains.
2. Selecteer de naam van uw domein.
3. Klik linksboven op Menu  Registratie-instellingen.
4. Scroll omlaag naar het gedeelte voor automatische verlenging.
5. Klik op Jaren toevoegen en selecteer het aantal jaren dat u wilt toevoegen.
6. Klik op Doorgaan naar betaling om uw betalingsgegevens toe te voegen.
7. Klik op Kopen.

Tip: U kunt ook op Jaren toevoegen klikken op de pagina Domeinoverzicht van het verlopen domein.

Een Workspace-abonnement handmatig betalen

Als uw Workspace-abonnement moet worden betaald of als uw abonnement is opgeschort omdat de automatische betaaloptie niet beschikbaar is en u Workspace via Google Domains heeft gekocht, moet u uw abonnement handmatig betalen.

1. Log in bij Google Domains.
2. Selecteer uw domein.
3. Klik linksboven op Menu  E-mail.
4. Klik onder 'Opties voor e-mailconfiguratie' op Nu betalen.
5. Klik naast Factureringsgegevens op Nu betalen.
6. Klik op Kopen.

Tip: U hoeft uw betalingsgegevens niet te wijzigen om de aankoop af te ronden.