שינויים בתשלומים אוטומטיים בהודו בשל תקנות של הבנק המרכזי של הודו (RBI)

למה ביצענו את השינויים?

בשל תקנות של הבנק המרכזי של הודו (RBI) Google צריכה להגדיר ייפוי כוח אלקטרוני עבור הכרטיס שלכם לתשלומים אוטומטיים חוזרים. תשלומים אוטומטיים בהודו יוגבלו לסכום של ₹5,000 לעסקה.

ההגבלה תשפיע על כל המשתמשים, אבל יש הבדלים מסוימים בין לקוחות חדשים לבין משתמשים קיימים.

כשמגדירים מינוי חדש

במקרה של מינויים חדשים, כל התשלומים האוטומטיים באמצעות כרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב מיידי כפופים להודעה של הבנק המרכזי של הודו בנושא ייפוי כוח אלקטרוני. 

בשל כך Google צריכה להגדיר ייפוי כוח אלקטרוני עבור הכרטיס ולהגביל את התשלומים האוטומטיים לסכום של ₹5,000 לעסקה. פעולה זו עשויה להשפיע על התשלומים שלכם ב-Google Domains.

איך פותרים את בעיית התשלומים החוזרים הנוכחיים?

ייתכן שהתשלומים החוזרים הנוכחיים שלכם לא יכובדו בשל תקנות של הבנק המרכזי של הודו (RBI). התשלומים כוללים גם הרשמה לדומיינים וגם חידוש מינויים ל-Google Workspace. 
 
כך פותרים את הבעיה במינוי אם הפעלתם תשלומים אוטומטיים והכרטיס שלכם מוכן לייפוי כוח אלקטרוני:

1. נכנסים לחשבון Google Domains ועוברים לכרטיסיית 'הדומיינים שלי'.
2. בתיבת ההתראות החשובות שבחלק העליון של הדף, לוחצים על עדכון עכשיו.

אפשרות נוספת היא ליצור ייפוי כוח אלקטרוני למינויים ב-Google Domains באופן הבא:

1. נכנסים אל Google Payments ולוחצים על סמל הפעמון  שבפינה השמאלית העליונה כדי להציג את ההתראות.
2. כדי לתקן את התשלומים החוזרים, לוחצים על תיקון בהתראה שקשורה לחשבון Google Domains שלכם.

ייתכן שלא תהיה לכם אפשרות ליצור ייפוי כוח אלקטרוני חדש אם הבנק שלכם עדיין לא תומך בתקנה הזאת. כדי שהמינויים שלכם יישארו פעילים, צריך להמשיך לבצע תשלומים ידניים ברגע שמגיע מועד התשלום. 

ביצוע תשלום ידני

אם הפעילות בחשבון שלכם הופסקה כי אפשרות התשלום האוטומטי לא זמינה לביצוע תשלומים חוזרים על מינויים, זה מה שצריך לעשות:

ביצוע תשלום ידני לחידוש של שם הדומיין

כדי לחדש את שם הדומיין, עליכם להשלים את החידוש באופן ידני.

1. נכנסים לחשבון ב-Google Domains.
2. בוחרים את שם הדומיין.
3. בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל התפריט   הגדרות רישום.
4. גוללים למטה לקטע החידוש האוטומטי. 
5. לוחצים על הוספה של שנות רישום ובוחרים את מספר השנים שרוצים להוסיף.
6. לוחצים על המשך לשלב התשלום כדי להוסיף את פרטי התשלום.
7. לוחצים על קנייה.

טיפ: אפשר גם ללחוץ על הוספה של שנות רישום ישירות מדף הסקירה הכללית של הדומיין שפג תוקפו.

ביצוע תשלום ידני על מינוי ל-Workspace

אם רכשתם את המינוי ל-Workspace באמצעות Google Domains, והגיע מועד התשלום על המינוי ל-Workspace או שהמינוי הושעה כי אי אפשר לשלם באופן אוטומטי, עליכם לבצע את התשלום באופן ידני.

1. נכנסים לחשבון ב-Google Domains.
2. בוחרים את הדומיין.
3. בפינה הימנית העליונה, לוחצים על סמל התפריט לוחצים על אימייל.
4. בקטע 'אפשרויות להגדרת אימייל', לוחצים על לביצוע התשלום עכשיו.
5. לצד 'נתוני החיוב', לוחצים על לביצוע התשלום עכשיו.
6. לוחצים על קנייה.

טיפ: אין צורך לשנות את פרטי התשלום כדי להשלים את הרכישה.