Impossible de trouver mon domaine

Important : G Suite s'appelle désormais Google Workspace, et tout est maintenant réuni au même endroit. Apprenez-en plus sur Google Workspace.

Si votre domaine est inscrit auprès de Google Domains, connectez-vous avec le compte approprié.

Si un message vous indique « Vous n'avez pas encore de domaine! », vérifiez si :

  • vous êtes dans le bon compte Google. Pour afficher votre compte, cliquez sur votre image de profil ou vos initiales dans le coin supérieur droit de votre navigateur;
  • votre domaine est inscrit auprès de Google Domains. Effectuez une recherche WHOIS pour obtenir des détails sur votre domaine;
  • vous avez inscrit le domaine auprès de l'un des autres partenaires hébergeurs de domaine de Google Workspace. Vous ne pouvez utiliser la console de Google Domains que pour gérer les domaines inscrits directement auprès de nous.

Si vous ne trouvez toujours pas votre domaine, communiquez avec le service à la clientèle de Google Domains.  

Se connecter avec un autre compte

Il se peut que vous ayez acheté votre domaine avec un autre compte Google. Changez de compte pour trouver votre domaine.

  1. Ouvrez Google Domains.
  2. En haut à droite, sélectionnez votre image de profil ou vos initiales.
  3. Sélectionnez ou ajoutez l'adresse de courriel du compte que vous avez utilisé pour inscrire votre domaine.

Conseil : Assurez-vous de vous connecter au compte que vous avez utilisé pour inscrire le domaine, car vous pourriez avoir mis à jour les paramètres afin de recevoir des notifications à une adresse de courriel différente.

Consulter la console d'administrateur Google Workspace

Si vous avez acheté et inscrit votre domaine auprès de Google Workspace, il n'apparaîtra pas dans Google Domains. Cherchez votre domaine dans la console d'administrateur Google Workspace.

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