無法編輯檔案的可能原因如下:
- 檔案擁有者並未給予您檢視這個檔案的權限。
- 您已登入其他 Google 帳戶。
- 擁有編輯權限的另一位使用者移除了你的編輯權限。
要求取得編輯檔案的權限
透過 Google 要求存取權
您必須連上網路才能要求存取權。
如果您擁有「僅供檢視」權限
- 開啟檔案。
- 按一下 [要求編輯權限]。
- 您可以選擇加上附註,留言給檔案擁有者。
- 按一下 [傳送要求]。
擁有者收到電子郵件通知後,即可開啟檔案並授予您編輯權限。
如果您只有「註解」或「建議」權限
- 開啟檔案。
- 按一下右上角的 [共用]。
- 輸入您的電子郵件地址,然後按一下 [傳送要求]。
擁有者收到電子郵件通知後,即可開啟檔案並授予您編輯權限。
直接與擁有者聯絡
如果你需要立即存取檔案,可以與檔案擁有者聯絡,請對方授予存取權。
登入 Google 帳戶
在大多數情況下,您必須登入 Google 帳戶才能編輯檔案。如果您有多個 Google 帳戶,您可能登入了不正確的帳戶。
如要切換帳戶,請按照下列步驟操作:
- 開啟該檔案的連結。
- 在右上角按一下你的帳戶個人資料相片。
- 按一下 [登出]。
- 使用其他 Google 帳戶登入,然後再次開啟檔案連結。
如果你仍然無法編輯檔案,請要求授予檔案存取權。
如果你仍然無法編輯檔案
- 確認你目前使用的是支援 Google 雲端硬碟、文件、試算表和簡報的瀏覽器。
- 確認你的檔案沒有過大,可供編輯。
- 清除快取和 Cookie。
- 關閉 Chrome、Firefox、Internet Explorer 或 Safari 等瀏覽器的外掛程式或擴充功能。
- 如果你無法在未連上網際網路的狀態下編輯檔案,請關閉離線存取功能然後再重新開啟。
- 如果你的電腦受到防火牆保護,請要求管理員調整防火牆和伺服器設定。
取得進一步協助
如果以上方法無法解決問題,你可以查看 Google 雲端硬碟論壇中的解答。