Jeg kan ikke redigere en fil

Hvis du ikke kan redigere en fil, kan noe av dette være problemet:

• Eieren av filen har ikke gitt deg tillatelse til å se på den.
• Du er logget på en annen Google-konto.
• Noen andre med redigeringstilgang har fjernet tillatelsen din til å redigere filen.

Be om tillatelse til å redigere filen

Be om tilgang via Google

For å kunne be om tilgang må du være på nettet.

Dette gjør du hvis du bare har lesetilgang

1. Åpne filen.
2. Klikk på Be om redigeringstilgang.
3. Du kan legge ved en beskjed til eieren av filen hvis du vil.
4. Klikk på Send forespørsel.

Eieren får et e-postvarsel og kan åpne filen for å gi deg redigeringstilgang.

Dette gjør du hvis du bare kan kommentere eller foreslå endringer

1. Åpne filen. 
2. Klikk på Del øverst til høyre.
3. Skriv inn e-postadressen din og klikk på Send forespørsel.

Eieren får et e-postvarsel og kan åpne filen for å gi deg redigeringstilgang.

Kontakt eieren direkte

Hvis du trenger tilgang raskere, kan du kontakte eieren av filen og be vedkommende om å gi deg tilgang.

Logg på en Google-konto

I de fleste tilfeller må du være logget på en Google-konto for å redigere en fil. Hvis du har flere Google-kontoer, kan du være logget på feil konto.

Slik bytter du til en annen konto:

1. Åpne en link til filen.
2. Øverst til høyre klikker du på profilbildet for kontoen din.
3. Klikk på Logg av.
4. Logg på med en annen Google-konto, og åpne linken til filen igjen.

Hvis du fortsatt ikke kan redigere filen, bør du be om tilgang til filen.

Dette gjør du hvis du fortsatt ikke kan redigere filen

• Sjekk at du bruker en nettleser som fungerer med Google Disk, Dokumenter, Regneark og Presentasjoner.
• Sjekk at filen ikke er for stor til å kunne redigeres.
• Tøm bufferen og slett informasjonskapslene.
• Slå av programtillegg eller utvidelser i Chrome, Firefox, Internet Explorer eller Safari.
• Hvis du ikke kan redigere uten internettilkobling, kan du prøve å slå av tilgang uten nett og deretter slå det på igjen.
• Hvis datamaskinen din er beskyttet av en brannmur, må du få hjelp fra en systemansvarlig til å konfigurere brannmuren og tjenerinnstillingene.

Få mer hjelp

Hvis ingen av disse alternativene hjalp, kan du se etter svar på Google Disk-forumet.