Plusieurs raisons peuvent vous empêcher de modifier un fichier :
- Le propriétaire du fichier ne vous a pas autorisé à le consulter.
- Vous êtes connecté à un autre compte Google.
- Un utilisateur disposant d'un accès en écriture a supprimé votre autorisation de modification.
Demander l'autorisation de modifier le fichier
Demander des droits d'accès via Google
Pour demander l'accès, vous devez être en ligne.
Si vous avez l'accès "Lecture seule"
- Ouvrez le fichier.
- Cliquez sur Demander l'accès en écriture.
- Si vous le souhaitez, ajoutez une note destinée au propriétaire du fichier.
- Cliquez sur Envoyer la demande.
Le propriétaire reçoit alors une notification par e-mail qui lui permet d'ouvrir le fichier et de vous accorder un accès en écriture.
Si vous avez l'accès "Commentaires" ou "Suggestions"
- Ouvrez le fichier.
- En haut à droite, cliquez sur Partager.
- Saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Envoyer une demande.
Le propriétaire reçoit alors une notification par e-mail qui lui permet d'ouvrir le fichier et de vous accorder un accès en écriture.
Contacter directement le propriétaire
Si vous avez besoin d'accéder immédiatement au fichier, vous pouvez contacter son propriétaire pour lui demander de vous accorder des droits d'accès.
Se connecter à un compte Google
Dans la plupart des cas, vous devez vous connecter à un compte Google pour modifier un fichier. Si vous avez plusieurs comptes Google, il est possible que vous ne soyez pas connecté au bon compte.
Pour changer de compte :
- Ouvrez un lien vers le fichier.
- En haut à droite, cliquez sur la photo de profil de votre compte.
- Cliquez sur Déconnexion.
- Connectez-vous avec un autre compte Google et ouvrez à nouveau le lien vers le fichier.
Si vous ne parvenez toujours pas à modifier le fichier, vous devez demander l'autorisation d'y accéder.
- Vérifiez que vous utilisez un navigateur compatible avec Google Drive, Docs, Sheets et Slides.
- Vérifiez que votre fichier n'est pas trop volumineux pour être modifié.
- Videz le cache et supprimez les cookies.
- Désactivez les plug-ins ou extensions des navigateurs dans Chrome, Firefox, Internet Explorer ou Safari.
- Si vous ne parvenez pas à modifier le fichier sans connexion Internet, désactivez l'accès hors connexion, puis réactivez-le.
- Si votre ordinateur est protégé par un pare-feu, demandez à votre administrateur de configurer vos paramètres de pare-feu et de serveur.
Aide supplémentaire
Si le problème persiste, consultez les réponses figurant dans le forum Google Drive.