Pokud vám nejde upravovat soubor, může to mít několik důvodů:
- Vlastník souboru vám neposkytl oprávnění k zobrazení souboru.
- Jste přihlášeni k jinému účtu Google.
- Někdo jiný, kdo má přístup s oprávněním upravovat, vaše oprávnění upravovat odstranil.
Požádání o oprávnění k upravování souboru
Požádání o přístup prostřednictvím Googlu
Pokud chcete požádat o přístup, musíte být online.
Pokud máte oprávnění Pouze zobrazení
- Otevřete soubor.
- Klikněte na Požádat o přístup s oprávněním upravovat.
- Pokud chcete, přidejte poznámku pro vlastníka souboru.
- Klikněte na Odeslat žádost.
Vlastník obdrží e-mailové oznámení a může soubor otevřít, aby vám poskytl přístup s oprávněním upravovat.
Pokud můžete pouze přidávat komentáře nebo návrhy
- Otevřete soubor.
- Vpravo nahoře klikněte na Sdílet.
- Zadejte svou e-mailovou adresu a klikněte na Odeslat žádost.
Vlastník obdrží e-mailové oznámení a může soubor otevřít, aby vám poskytl přístup s oprávněním upravovat.
Přímé kontaktování vlastníka
Pokud potřebujete přístup hned, můžete kontaktovat vlastníka souboru a požádat, aby vám poskytl přístup.
Přihlášení k účtu Google
Ve většině případů se kvůli upravování souboru musíte přihlásit k účtu Google. Pokud máte více než jeden účet Google, možná nejste přihlášeni k tomu správnému.
Přepnutí na jiný účet:
- Otevřete odkaz na soubor.
- Vpravo nahoře klikněte na profilový obrázek účtu.
- Klikněte na Odhlásit se.
- Přihlaste se pomocí jiného účtu Google a znovu otevřete odkaz na soubor.
Pokud soubor stále nemůžete otevřít, měli byste požádat o přístup k souboru.
- Zkontrolujte, jestli používáte prohlížeč, který funguje s Dokumenty, Tabulkami a Prezentacemi Google.
- Ujistěte se, že váš soubor není příliš velký na upravování.
- Vymažte mezipaměť a soubory cookie.
- Vypněte pluginy nebo rozšíření prohlížeče v Chromu, Firefoxu, Internet Exploreru nebo Safari.
- Pokud nemůžete upravovat bez připojení k internetu, vypněte přístup offline a znovu ho zapněte.
- Pokud je váš počítač za firewallem, požádejte administrátora, aby nakonfiguroval firewall a nastavení serveru.
Další pomoc
Pokud vám tyto možnosti nepomohly, podívejte se na odpovědi ve fóru pro Disk Google.