Si no podeu editar un fitxer, pot ser per algun d'aquests motius:
- El propietari del fitxer no us ha donat permís per consultar-lo.
- Teniu la sessió iniciada en un altre Compte de Google.
- Algú altre amb accés d'edició ha suprimit el vostre permís d'edició.
Sol·licitar permís per editar un fitxer
Sol·licitar accés a través de Google
Per sol·licitar accés, heu d'estar en línia.
Si teniu el permís "Només de visualització":
- Obriu el fitxer.
- Feu clic a Sol·licita accés d'edició.
- Si voleu, afegiu una nota per al propietari del fitxer.
- Feu clic a Envia la sol·licitud.
El propietari rebrà una notificació per correu electrònic i podrà obrir el fitxer per donar-vos accés d'edició.
Si només teniu permís per fer-hi comentaris o suggeriments:
- Obriu el fitxer.
- A la part superior dreta, feu clic a Comparteix.
- Introduïu la vostra adreça electrònica i feu clic a Envia la sol·licitud.
El propietari rebrà una notificació per correu electrònic i podrà obrir el fitxer per donar-vos accés d'edició.
Contactar directament amb el propietari
Si necessiteu accés immediatament, podeu contactar amb el propietari del fitxer i demanar-li que us doni accés.
Iniciar la sessió en un Compte de Google
En la majoria dels casos, heu d'iniciar la sessió en un Compte de Google per editar un fitxer. Si teniu més d'un Compte de Google, és possible que tingueu la sessió iniciada al compte incorrecte.
Per canviar a un altre compte:
- Obriu un enllaç al fitxer.
- A la part superior dreta, feu clic a la foto de perfil del vostre compte.
- Feu clic a Tanca la sessió.
- Inicieu la sessió amb un altre Compte de Google i torneu a obrir l'enllaç al fitxer.
Si continueu sense poder editar el fitxer, heu de sol·licitar-hi accés.
- Assegureu-vos que utilitzeu un navegador que funcioni amb Google Drive i amb Documents, Fulls de càlcul i Presentacions.
- Assegureu-vos que el fitxer no és massa gran per editar-lo.
- Esborreu la memòria cau i les galetes.
- Desactiveu els connectors o les extensions del navegador a Chrome, Firefox, Internet Explorer o Safari.
- Si no podeu editar el fitxer sense connexió a Internet, desactiveu l'accés sense connexió i torneu-lo a activar.
- Si l'ordinador està darrere d'un tallafoc, demaneu a l'administrador que ajusti la configuració del tallafoc i del servidor.
Obtenir més ajuda
Si aquestes opcions no han ajudat, consulteu algunes respostes al fòrum de Google Drive.