אם אתם רוצים למחוק קבצים ב-Google Drive, עליכם להעביר אותם לאשפה. קבצים באשפה יימחקו אוטומטית אחרי 30 יום. תוכלו לשחזר קבצים מהאשפה לפני שחלון הזמן של 30 הימים נסגר, או לרוקן את האשפה כדי להסיר אותם באופן סופי. אם מחקתם, שחזרתם או הסרתם באופן סופי מספר קבצים או תיקיות בו-זמנית, ייתכן שיחלוף קצת זמן עד שאפשר יהיה לראות את השינויים.
העברת קובץ לאשפה
ניתן להעביר קובץ לאשפה כדי להסיר אותו מ-Drive. הקובץ יישאר באשפה למשך 30 יום ואחר כך יימחק באופן אוטומטי. כשמעבירים קובץ לאשפה:
- אם הקובץ בבעלותכם, אנשים שאיתם שיתפתם את הקובץ יוכלו ליצור עותק שלו. במאמר זה מוסבר איך מוחקים קובץ באופן סופי
- אם הקובץ לא בבעלותכם, מחיקה שלו מ-Drive תמחק אותו רק אצלכם.
- במחשב, נכנסים אל drive.google.com.
- לוחצים על קובץ.
- לוחצים על סמל ההסרה
.
.חשוב: אם מגבים ל-Google Photos, רק תמונות וסרטונים יועלו. שינויים (כולל מחיקה של תמונות) לא יסתנכרנו בין המחשב ל-Google Photos.
ריקון האשפה
ניתן למחוק באופן סופי קובץ יחיד או לרוקן את כל האשפה.
- אחרי מחיקה סופית של קובץ, אלה שאיתם שיתפתם את הקובץ יאבדו את הגישה אליו.
- כדי שאנשים אחרים יוכלו לצפות בקובץ, תוכלו להעביר את הבעלות עליו למישהו אחר.
ריקון כל האשפה
- במחשב, נכנסים אל drive.google.com.
- בצד ימין, לוחצים על אשפה.
- מוודאים שאין באשפה קבצים שרוצים לשמור.
- בצד שמאל למעלה, לוחצים על ריקון האשפה.
טיפ: אם האפשרות 'ריקון האשפה' לא מוצגת, לחצו על החץ למטה 
מחיקה סופית של קובץ אחד
- במחשב, נכנסים אל drive.google.com.
- בצד ימין, לוחצים על אשפה.
- לוחצים על קובץ.
- למעלה, לוחצים על הסמל למחיקה סופית
שחזור קובץ מהאשפה
If there’s a file in your trash you want to keep, put it back in "My Drive." If you’re not the owner of the file and want to use it:
- Make a copy of the file.
- Contact the owner to have them restore it.
- במחשב, נכנסים אל drive.google.com.
- בצד ימין, לוחצים על אשפה.
- לוחצים על הקובץ שרוצים לשחזר.
- למעלה, לוחצים על סמל השחזור
.
- טיפ: כדי למצוא את הקבצים הישנים או החדשים ביותר שהועברו לאשפה, תוכלו למיין את הקבצים לפי תאריך ההעברה שלהם לאשפה.
- תוכלו למצוא קבצים ששוחזרו במיקום המקורי שלהם. אם המיקום המקורי לא קיים יותר, כדאי לחפש בתיקייה 'האחסון שלי'.
.
Drive לשולחן העבודה
אם אינכם הבעלים של הקובץ, תוכלו ליצור קשר עם הבעלים ולבקש מהם לשחזר את הקובץ.
טיפ: אם קובץ מכיל מידע חשוב, אפשר ליצור עותק שלו. פותחים את הקובץ ולוחצים על קובץ 
אם לא ניתן לשחזר את הקובץ שנמחק
אם מחקתם קובץ וברצונכם לשחזר אותו, פנו למומחה Drive. כדי למצוא את הקובץ, ניתן להתקשר אלינו או לשוחח איתנו בצ'אט.
שחזור של קבצים שמחקתם
אם מחקתם לאחרונה קובץ באמצעות Google Drive או אפליקציית Google Drive למחשב, ייתכן שתוכלו לשחזר אותו בעצמכם.
שחזור מהאשפה
- במחשב, נכנסים אל drive.google.com/drive/trash.
- טיפ:כדי למצוא את הקבצים הישנים או החדשים ביותר שהועברו לאשפה, תוכלו למיין את הקבצים לפי תאריך ההעברה שלהם לאשפה.
- לוחצים לחיצה ימנית על הקובץ שרוצים לשחזר.
- לוחצים על שחזור.
- תוכלו למצוא קבצים ששוחזרו במיקום המקורי שלהם. אם המיקום המקורי לא קיים יותר, בודקים בתיקייה 'האחסון שלי'.
צעדים שאפשר לנסות
בדיקת חלונית הפעילות
- במחשב, נכנסים אל drive.google.com.
- בצד שמאל למעלה, לוחצים על סמל המידע
.
- לוחצים על 'פעילות' כדי לבדוק את חלונית הפעילות.
- גוללים למטה ומחפשים את הקובץ.
.ביצוע חיפוש מתקדם
- במחשב, נכנסים אל drive.google.com.
- בסרגל החיפוש, לוחצים על הסמל בקצה השמאלי.
- מחפשים את הקובץ בעזרת אפשרויות של חיפוש מתקדם. לדוגמה, כדי לראות גיליונות אלקטרוניים, לצד 'סוג' לוחצים על החץ הפונה למטה ואז לוחצים על 'גיליונות אלקטרוניים'.
למה אי אפשר למצוא קובץ
אם אתם יצרתם את הקובץ
אם יצרתם קובץ ב-Drive ואינכם מוצאים אותו, ייתכן שהוא לא נמצא יותר בתיקייה המקורית שבה אוחסן. הקובץ עדיין קיים, אבל קשה יותר למצוא אותו.
באילו מצבים קבצים מאבדים את התיקייה שלהם?
- יצרתם קובץ בתיקייה של מישהו אחר, והוא מחק אותה. הקובץ לא נמחק, אלא מועבר באופן אוטומטי לתיקייה 'האחסון שלי'.
חשוב: רק אתם יכולים למחוק קבצים שבבעלותכם. - שיתפתם תיקייה עם מישהו והוא הסיר את הקובץ שלכם מהתיקייה. הקובץ לא נמחק, אלא מועבר באופן אוטומטי לתיקייה 'האחסון שלי'.
חיפוש קבצים שלא מאורגנים
- במחשב, נכנסים אל drive.google.com.
- בסרגל החיפוש, מזינים:
is:unorganized owner:me - כשתמצאו את הקובץ, העבירו אותו לתיקייה בתוך 'האחסון שלי' כדי שיהיה קל יותר למצוא אותו בפעם הבאה.
מישהו אחר יצר את הקובץ
מי שיצר את הקובץ יכול למחוק אותו, לשנות את שמו ולשחזר אותו. אפשר לפנות ליוצר הקובץ ולבקש ממנו לשחזר אותו, או לשתף איתכם שוב את הקובץ.
הקובץ היה בתיקייה שמישהו אחר יצר
אם מישהו מחק את התיקייה, היא לא תופיע יותר ב-Drive שלכם.
חיפוש קבצים שיצרתם בתיקיות שנמחקו
חיפוש כל הקבצים שנמצאים בתיקיות שנמחקו
כדי שיהיה קל יותר למצוא את הקובץ בפעם הבאה, כדאי להעביר אותו לתיקייה בתוך 'האחסון שלי'.
מידע נוסף על מציאת קבצים
ביצוע חיפוש מתקדםכדי לחדד את החיפוש ב-Drive, תוכלו להשתמש בביטויים לחיפוש במחשב בעזרת אחת מהאפשרויות הבאות:
| חיפוש של | דוגמה |
|---|---|
| ביטוי מדויק |
|
|
החרגת מילה |
מים רגילים אבל לא מוגזים:
|
|
הבעלים של הקובץ |
קבצים בבעלות אבא (dad):
|
| קבצים שאחרים שיתפו |
קבצים שאמא (mom) שיתפה איתכם:
|
| קבצים ששיתפתם |
קבצים ששיתפתם עם אמא:
|
| פריטים מסומנים בכוכב |
|
| פריטים שנמחקו |
|
| סוג קובץ |
נניח שסוג הקובץ הוא גיליון אלקטרוני:
|
|
מסגרת זמן |
לפני (before) או אחרי (after) 18 בינואר 2015.
|
| שם |
|
| אפליקציה |
קבצים שנפתחו ב-Google Drive:
|
בחשבונות פרטיים: אנחנו יכולים לעזור לכם לשחזר קבצים שנמחקו לאחרונה, למשך תקופת זמן מוגבלת לאחר מחיקתם. זאת, בתנאי שאתם משתמשים ב-Google Drive דרך חשבון פרטי (לא חשבון דרך מקום העבודה, מוסד לימודים או קבוצה אחרת), ומתקיים אחד מהתנאים האלה:
- אתם יצרתם את הקובץ.
- אתם העליתם את הקובץ ל-Google Drive.
- אתם קיבלתם את הבעלות על הקובץ מאדם אחר.
אם חשבון Google שלכם נמחק, ייתכן שלא תוכלו לשחזר את הקבצים.
צריכים לשחזר אימיילים מ-Gmail?
כאן מוסבר איך משחזרים אימיילים מ-Gmail.
כדי לבקש שחזור של קובץ, לוחצים על הכפתור למטה.
כדי לפנות אלינו יש להיכנס לחשבון Google.
התמיכה ל-Drive לא זמינה בכל השפות. דוברי אנגלית? אפשר לשנות את הגדרת השפה ולפנות למומחה של Drive.
- נכנסים למרכז העזרה של Google Drive במחשב.
- בתחתית הדף, לוחצים על השפה הרצויה.
- בוחרים 'אנגלית'.
- בפינה הימנית העליונה, לוחצים על תפריט
יצירת קשר.
- בוחרים את הבעיה ודרך רצויה ליצור איתנו קשר.
יצירת קשר.הערה: בסיום, אפשר לשנות שוב את ההגדרה לשפה המועדפת שלכם.
עזרה נוספת: איך מוחקים ומשחזרים קבצים ב-Google Drive?