Müşteri Eşleştirme, reklamları müşterilerinize Google ile müşteriler hakkında paylaştığınız verilere göre göstermenizi sağlar. Müşteri verilerinizin önemini ve hassasiyetini anlıyoruz. Bu nedenle, bizimle paylaştığınız verilerin gizliliğini ve güvenliğini korumak için çalışıyoruz. Bu makalede, Müşteri Eşleştirme'de kullanılmak üzere yüklediğiniz veri dosyalarını nasıl işlediğimiz açıklanmaktadır.
Verilerinizi nasıl işliyoruz?
Yüklediğiniz veri dosyaları, yalnızca müşterilerinizi Google Hesapları ile eşleştirmek ve Müşteri Eşleştirme kampanyalarınızın politikalarımızla uyumlu olmasını sağlamak için kullanılacaktır. Kendi kullanıcılarımızın verilerini korumak için kullandığımız sektöründe öncü standartları kullanarak verilerinizi gizli ve güvende tutacağız.
Daha açık bir şekilde belirtmek gerekirse yüklediğiniz veri dosyalarını şu şekilde ele alırız:
- Sınırlı veri kullanımı. Veri dosyalarınızı, Müşteri Eşleştirme kitlelerinizi oluşturmak ve politikalarımızla uyumluluğu sağlamak dışında bir amaç için kullanmayız. Veri dosyalarınızı, müşterilerinizin profilini oluşturmak veya geliştirmek için kullanmayız.
- Sınırlı veri erişimi. Veri dosyalarınızı, Müşteri Eşleştirme kitlelerinizi oluşturmak ve politikalarımızla uyumluluğu sağlamak dışında bir amaç için diğer Google ekipleriyle paylaşmayız. Veri dosyalarınızı yetkisiz erişime karşı korumak için çalışan erişim kontrollerinden yararlanıyoruz.
- Sınırlı veri paylaşımı. Veri dosyalarınızı, diğer reklamverenler dahil üçüncü taraflarla paylaşmayız. Bu verileri geçerli yasa, mevzuat, yasal işlem veya uygulamakla yükümlü olduğumuz resmi taleplere uymak amacıyla paylaşabiliriz.
- Sınırlı veri saklama. Veri dosyalarınızı, Müşteri Eşleştirme kitlelerinizi oluşturmak ve politikalarımızla uyumluluğu sağlamak için gereğinden uzun süre tutmayız. Bu işlemler tamamlandıktan sonra, Display & Video 360 arayüzü veya API aracılığıyla yüklediğiniz veri dosyalarını hemen sileriz.
Veri dosyalarınızı depolamak için kullandığımız sistemlerin güvenli ve güvenilir olmasını sağlama konusunda kararlıyız. Sistemlerimizi dışarıdan gelebilecek tehditlere karşı koruyan özel güvenlik mühendisliği ekiplerimiz vardır. Tüm veri dosyalarınızı, yetkisiz erişime karşı korumak için şifrelenmiş bir biçimde depolarız.
Müşteri Eşleştirme kitlelerinizde bulunan kullanıcılardan yararlanarak bir Google kullanıcısı hakkında profil oluşturmayız veya geliştirmeyiz. Google kullanıcısının Müşteri Eşleştirme kitlelerinizde bulunduğunu, diğer reklamverenler dahil üçüncü taraflara bildirmeyiz. Benzer kitlelerinizi oluştururken Müşteri Eşleştirme kitlenizdeki Google kullanıcılarının profillerini diğer Google kullanıcılarının profilleriyle karşılaştırabiliriz.
Güvenlik sertifikaları
ISO 27001
Google, Müşteri Eşleştirme dahil çeşitli Google ürünlerine hizmet veren sistemler, uygulamalar, çalışanlar, teknolojiler, işlemler ve veri merkezleri için ISO 27001 sertifikası almıştır. Google Ads/Analytics Kapsam Genişletme Sertifikası 2016 - ISO27001 (PDF) sertifikasını indirin veya ISO 27001 hakkında daha fazla bilgi edinin.
E-posta eşleştirme işlemi hakkında
Burada, eşleştirme işlemi ve yüklediğiniz dosyaları nasıl işlediğimiz hakkında ayrıntılı bilgi bulabilirsiniz:
- Müşteri veri dosyalarınızı bir araya getirmekten siz sorumlusunuz. SHA256 algoritmasını kullanarak karma oluşturma işlemi uyguladığınız e-posta adreslerinin listesini yükleyebilirsiniz. E-posta adreslerinin listesini düz metin olarak yüklerseniz Google Marketing Platform, tek yönlü karma oluşturma işlemi için sektör standardı olan SHA256 algoritmasını kullanarak sizin için bunlar üzerinde karma oluşturma işlemi uygular.
- Display & Video 360'ı kullanarak veri dosyasını yüklemeniz gerekir. Yükleme işleminizde, dosyaların güvenli bir şekilde aktarılması için sektör standardı olan Taşıma Katmanı Güvenliği (TLS) protokolünü kullanırız.
- Google, müşterilerin e-posta adreslerine göre eşleştirme için Google Hesapları'nın e-posta adreslerini ve bu e-posta adreslerine karşılık gelen hash işlemi uygulanmış dizeleri tutar. E-posta adresi listenizi yükledikten sonra, listenizdeki hash işlemi uygulanmış her dizeyi Google Hesapları'nın hash işlemi uygulanmış dizesiyle veya e-posta adresiyle karşılaştırırız. Bir eşleşme varsa karşılık gelen Google Hesabı'nı Müşteri Eşleştirme kitlenize ekleriz. Eşleşen bir e-posta adresi yoksa bunu yine de politika uyumluluğuyla ilgili kontrolümüzün parçası olarak kullanabiliriz. Ancak Müşteri Eşleştirme veya başka bir Google ürünü için kullanmayız. Eşleştirme işlemi 24 saat sürebilir.
- Eşleştirme işlemi ve politika uyumluluğu kontrolleri tamamlandıktan sonra, veri dosyanız silinmek üzere işaretlenir.
- Uygun kampanyalarınızda Müşteri Eşleştirme kitlenizi hedeflemeye başlayabilirsiniz.
- Müşteri Eşleştirme kitleniz uygunluk koşullarını karşılıyorsa benzer kitleleri de hedeflemeye başlayabilirsiniz.
Son güncelleme tarihi: Temmuz 2020
