Устранение неполадок с отклонением креативов из-за сетевых запросов

В этом руководстве описаны способы решения проблем с отклоненными креативами для следующих сетевых запросов:

• Вызовы четвертой стороны в адрес неодобренных поставщиков (вызовы файлов от поставщиков, которых нет в списке одобренных).
• Незащищенные вызовы (вызовы файлов, URL которых не начинается с https://).

Как найти отклоненные сетевые запросы

Инструкции по устранению неполадок зависят от типа креатива.

Медийные креативы

1. Откройте креатив.

2. Нажмите Статус креатива.

3. Разверните панель "Проверка в Дисплее и Видео 360". Найдите отклоненный URL рядом с отзывом.

   • URL, который начинается не с префикса https, не защищен. Его необходимо заменить на защищенный URL.

   • Если URL относится к неодобренному поставщику рекламных технологий, получите одобрение URL или замените его совместно с этим поставщиком.

Сторонние теги VAST

1. Откройте креатив и скопируйте URL тега VAST.
2. Вставьте этот URL в адресную строку браузера и убедитесь, что с ним не связаны отклоненные вызовы.
3. Если вы не знаете, как в креативах появились недействительные вызовы, проверьте, не связаны ли они с другими загруженными ресурсами в файле VAST.

Как устранить проблему

• URL без поддержки SSL. Удалите все вызовы без поддержки SSL или реализуйте для них такую поддержку.
• Вредоносное ПО. Удалите все вызовы.
• Недопустимые вызовы четвертой стороны. Удалите все вызовы, связанные с неодобренным поставщиком, или обратитесь к специалисту по работе с аккаунтом, чтобы включить поддержку нужной технологии. В настоящее время к сертификации допускаются только дополнительные рекламные технологии имеющихся поставщиков.