Odstraňování problémů se vstupními stránkami, které nelze procházet

Při odstraňování problémů se vstupními stránkami, které roboti Googlu nemohou procházet, postupujte podle následujících pokynů.

Krok 1: Najděte zdroj adresy URL, kterou nelze procházet

Otevřete kreativu.
Klikněte na Stav kreativy.
Pokud není rozbalené pole Kontrola služby Display & Video 360, kliknutím ho rozbalte. Najdete v něm podrobnou zpětnou vazbu. Zkopírujte adresu URL vstupní stránky, kterou nelze procházet.
Zobrazte náhled kreativy a kliknutím na ni otevřete vstupní stránku. Tuto adresu URL porovnejte s adresou URL, kterou nelze procházet, kterou jste zkopírovali výše.
1. Pokud se adresy URL shodují, klikněte na Podrobnosti kreativy a zkontrolujte adresu URL vstupní stránky kreativy. Můžete ji buď změnit na jinou adresu URL, kterou lze procházet, nebo přejít ke kroku Zkontrolujte, zda Google AdsBot vstupní stránku může procházet.
2. Pokud se adresy URL neshodují, přejděte ke kroku 4 a podívejte se, kde je vstupní stránka, kterou nelze procházet.
Zdroj vstupní stránky, kterou nelze procházet, najdete takto:
- Otevřete soubory HTML a JavaScript kreativy a vyhledejte adresu URL, kterou podle hlášení služby Display & Video 360 nelze procházet.
- Pokud je kreativa synchronizována ze služby Campaign Manager 360, požádejte inzerentova konfigurátora reklam ve službě Campaign Manager 360, aby adresu URL, kterou nelze procházet, odstranil nebo nahradil v odpovídajícím umístění Campaign Manager 360.
- Pokud služba Display & Video 360 vstupní stránku kreativy nedokáže zjistit, použije se namísto ní adresa URL nastavená v podrobnostech inzerenta služby Display & Video 360. Tuto adresu najdete tak, že otevřete inzerenta a poté kliknete na Nastavení Základní informace. Zkontrolujte adresu URL nastavenou v poli Web inzerenta.

Krok 2: Zkontrolujte soubory robots.txt

Pokud jste administrátor webu s přístupem do Google Search Console pro web inzerenta, můžete problém vyřešit pomocí nástroje na testování souborů robots.txt. V opačném případě můžete postupovat podle pokynů níže.

Zkopírujte adresu URL a vložte ji do adresního řádku webového prohlížeče.
Za název domény přidejte /robots.txt a stiskněte klávesu Enter. (Chcete-li například zkontrolovat, kteří roboti mají povoleno procházet doménu vstupní stránky http://www.example.com/slozka1/slozka2/, přejděte na adresu URL http://www.example.com/robots.txt.)
Hledejte tyto řádky:
User-agent: AdsBot-Google
User-agent: Googlebot
User-agent: Googlebot-Image
1. Pokud tyto řádky nevidíte, požádejte administrátora webu, aby je přidal.
2. Pokud je stránka prázdná, požádejte administrátora webu, aby do domény přidal soubor robots.txt.
3. Pokud najdete řádek User-agent: AdsBot-Google, nesmí za ním být řádek Disallow: /. Přístup robotu AdsBot-Google nesmí být omezen ani jiným řádkem v souboru.
4. Pokud najdete řádek User-agent: Googlebot, nesmí za ním být řádek Disallow: /. Přístup robotu AdsBot-Google nesmí být omezen ani jiným řádkem v souboru.
5. Pokud najdete řádek User-agent: Google-Image, nesmí za ním být řádek Disallow: /. Přístup robotu AdsBot-Google nesmí být omezen ani jiným řádkem v souboru.
  
  Další informace o souborech robots.txt a prohledávačích Google
Pokud je vstupní stránka v subdoméně, zkontrolujte, zda subdoména nemá samostatný soubor robots.txt. Příklad: https://subdomena.domena.cz/robots.txt. Zajistěte, aby soubor robots.txt povoloval i prohledávače User-agent: AdsBot-Google a User-agent: Googlebot.

Krok 3: Otestujte, zda je možné procházet vstupní stránku

Načtěte stránku v prohlížeči Google Chrome.
Vyberte nabídku Chrome a klikněte na Další nástroje > Nástroje pro vývojáře.
Na panelu Nástrojů pro vývojáře vyberte nabídku a klikněte na Další nástroje > Síťové podmínky.
V sekci Síťové podmínky zrušte zaškrtnutí políčka Použít výchozí nastavení prohlížeče v buňce User agent.
V rozbalovací nabídce s user-agenty vyberte možnost Googlebot.
Obnovte stránku. Tím zjistíte, jak stránku vidí Googlebot (prohledávač Google).
V rozbalovací nabídce s user-agenty vyberte možnost Vlastní.
V poli pod rozbalovací nabídkou aktualizujte cestu user-agenta na AdsBot-Google (+http://www.google.com/adsbot.html) a obnovte stránku.

Další možné důvody, proč vstupní stránku není možné procházet

Pokud má Google AdsBot povoleno procházet vstupní stránku (soubor robots.txt již obsahuje řádky User-agent: AdsBot-Google a User-agent: Googlebot), je možné, že stránku nelze procházet z jiného důvodu.

Vstupní stránka se načítá. Pokud se při otevření stránky ve webovém prohlížeči zobrazí chyba (například 404 nenalezeno, Web je nedostupný, Platnost relace vypršela), kontaktujte administrátora webu. Je třeba zajistit, aby se vstupní stránka načítala ve všech oblastech, prostředích (mobilní zařízení nebo počítač) i prohlížečích.
Vstupní stránka vyžaduje přihlášení. Všechny vstupní stránky reklam musejí být veřejně přístupné. Použijte jinou vstupní stránku nebo administrátora webu požádejte, aby stránku zpřístupnil bez přihlášení.
Vstupní stránka má příliš mnoho přesměrování. Vstupní stránky musí mít méně než 10 přesměrování. Požádejte administrátora webu, aby snížil počet přesměrování. Další informace o přesměrování webových stránek
Vstupní stránka obsahuje vyhledávač, který při načtení stránky nevrací žádné výsledky. Pokud vstupní stránka spouští vyhledávání na webu, zkontrolujte, zda toto vyhledávání vrací nějaký výsledek. Pokud žádný výsledek nevrací, může prohledávač stránku považovat za neplatnou. Požádejte administrátora webu, aby vyhledávač místo chybové stránky nebo zprávy jako například „Žádné výsledky“ zobrazoval nějaké výchozí výsledky.
Adresa URL vstupní stránky obsahuje znak křížku (#). Adresy URL se znakem křížku služba Display & Video 360 nedokáže zpracovat. Buď z adresy URL znak křížku odstraňte, nebo použijte jinou vstupní stránku.
Vstupní stránku nelze procházet z důvodu vypršení časového limitu. Google se vstupní stránku snaží procházet, ale požadavek trvá příliš dlouho. Sporadicky k tomu může dojít a může to mít různé důvody. Pokud k tomu dochází často, kontaktujte administrátora příslušného webu a požádejte ho o nápravu.

Nalezení adres URL, které nelze procházet, v kódu kreativy

Adresy vstupních stránek mohou být v kreativě Display & Video 360 nastaveny na několika místech. Někdy nejsou nastaveny ve službě Display & Video 360, ale přímo v kódu kreativy. Adresy URL, které nelze procházet a jsou nastaveny přímo v kódu kreativy, naleznete takto:

Obsahové kreativy

Otevřete v Chromu službu Display & Video 360.
Najděte a otevřete kreativu a poté klikněte na Náhled nebo na .
Klikněte na kreativu pravým tlačítkem myši a poté klikněte na Zkontrolovat.
Vyhledejte vstupní stránku, kterou služba Display & Video 360 nemohla procházet. Klikněte na libovolné místo na panelu nástrojů pro vývojáře a stiskněte kombinaci kláves Ctrl + f (na počítači Mac Command ⌘ + f ). V nástrojích pro vývojáře se otevře vyhledávací pole.
Zadejte některá slova z adresy URL, kterou služba Display & Video 360 nemohla procházet. Nepoužívejte ve vyhledávání žádné symboly. Pokud je například vstupní stránka http://www.example.com/slozka?promena=1234&dalsipromena=5678, vyhledejte pouze název domény, tedy example.
Pokud najdete přiřazení Clicktag = "http://www.example.com", je tato adresa URL nastavena přímo v kódu kreativy.
Odstraňte nebo nahraďte adresu URL, kterou nelze procházet, a poté nahrajte aktualizovaný soubor kreativy.

Videokreativy

U videokreativ je třeba zkontrolovat adresu URL v souboru VAST.

Pokud byla kreativa nahrána přímo do služby Display & Video 360 (Nová kreativa > Videosoubor), zkontrolujte pole Adresa URL vstupní stránky na její kartě Podrobnosti kreativy.
Pokud je kreativa hostována na reklamním serveru třetí strany (Nová kreativa > Značka VAST ), zkopírujte adresu URL značky VAST uvedenou na její kartě Podrobnosti kreativy.
Pokud je kreativa hostována a synchronizována ze služby Campaign Manager 360, požádejte inzerentova konfigurátora reklam ve službě Campaign Manager 360, aby adresu URL, kterou nelze procházet, odstranil nebo nahradil v odpovídajícím umístění Campaign Manager 360.

Kontrola vstupních stránek ve značce VAST

Otevřete v Chromu službu Display & Video 360.
Vložte adresu URL značky VAST, kterou jste zkopírovali (výše).
Vyhledejte značku <ClickThrough>. Klikněte na libovolné místo na panelu nástrojů pro vývojáře a stiskněte kombinaci kláves Ctrl + f (na počítači Mac Command ⌘ + f ). V nástrojích pro vývojáře se otevře vyhledávací pole.
Pokud značka <ClickThrough> obsahuje adresu URL, kterou nelze procházet, je tato adresa URL nastavena přímo v souboru VAST.
Odstraňte nebo nahraďte adresu URL, kterou nelze procházet, a poté nahrajte aktualizovaný soubor kreativy.

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?