Google Marketing Platform 如何使用目標客戶比對資料

「目標客戶比對」可讓您根據自己提供給 Google 的客戶相關資料向客戶放送廣告。有鑑於客戶資料屬於重要的敏感資料，我們會致力於保護您所提供資料的機密性與安全。本文說明我們如何運用您上傳的資料檔案進行「目標客戶比對」作業。

我們如何處理您的資料

您上傳的資料檔案只會用於將客戶和 Google 帳戶進行比對，以及確保「目標客戶比對」廣告活動遵守相關政策。我們會採用與保護 Google 使用者資料相同的領先業界標準，確保您資料的機密性和安全性。

以下是我們處理您所上傳資料檔案的具體方式：

限制資料用途：您的資料檔案只會用於建立「目標客戶比對」目標對象及確認相關廣告活動遵循 Google 政策，不會用於建立或強化您的客戶資料。
限制資料存取：除非是為了建立「目標客戶比對」目標對象及確認相關廣告活動遵循 Google 政策，否則我們不會將您的資料檔案提供給其他 Google 團隊。我們採用的員工存取控管措施可防止他人未經授權存取您的資料檔案。
限制資料提供對象：我們不會將您的資料檔案提供給任何第三方 (包括其他廣告客戶)。不過，如有任何適用法律、法規、法律函狀或政府執行命令要求我們提供這項資料，我們將會配合。
限制資料保留時間：為了建立「目標客戶比對」目標對象及確認相關廣告活動遵循 Google 政策，我們會保留您的資料檔案，但保留時間不會超出這些程序所需時間。完成這些程序後，我們會立即刪除您透過 Display & Video 360 介面或 API 上傳的資料檔案。

我們也致力確保資料檔案儲存系統維持安全可靠的狀態。為此，我們設立了專門負責系統安全的工程團隊，防止系統受到外來威脅，同時採用加密格式儲存所有資料檔案，避免有人在未經授權的情況下存取檔案。

我們不會因為您的「目標客戶比對」目標對象名單包含某位使用者，就建立或補強該使用者的個人資料，也不會將這項資訊透露給任何第三方 (包括其他廣告客戶)。在為您產生類似目標對象時，我們可能會將目標客戶比對目標對象中的 Google 使用者資料與其他 Google 使用者資料進行比對。

Google 有多項產品 (包括「目標客戶比對」) 的系統、應用程式、作業人員、技術、程序和資料中心，皆已取得 ISO 27001 認證。下載 2016 年 Google Ads/Analytics (分析) 範圍擴充認證 - ISO27001 (PDF) 證書或進一步瞭解 ISO 27001。

以下將詳細說明比對程序，以及我們如何處理您上傳的檔案：

您必須負責統整客戶資料檔案。您可以上傳經過 SHA256 演算法雜湊處理的電子郵件地址清單，也可以上傳純文字格式的電子郵件地址清單，再由 Google Marketing Platform 以相同的 SHA256 演算法進行雜湊處理；SHA256 演算法是業界標準的單向雜湊處理方法。
您必須使用 Display & Video 360 上傳資料檔案。我們的上傳機制採用傳輸層安全標準 (TLS)，這套業界標準可確保檔案傳輸安全。
依據您的客戶電子郵件地址進行比對時，Google 會保留 Google 帳戶的電子郵件地址和對應的雜湊字串。在您上傳電子郵件地址清單後，我們會將清單中的雜湊字串與 Google 帳戶的雜湊字串或電子郵件地址進行比對。如果找到相符的項目，我們會將相對應的 Google 帳戶加入您的「目標客戶比對」目標對象中。假使發現不相符的電子郵件地址，我們仍可能會使用該地址進行政策遵循檢查，但不會將其用於「目標客戶比對」或任何其他 Google 產品。比對程序最多可能需要 24 小時。
比對程序和政策遵循檢查完成後，系統就會將您的資料檔案標示為待刪除。
如有需要，您可以開始在符合資格的廣告活動中指定「目標客戶比對」目標對象。
如果您的目標客戶比對目標對象符合資格規定，您也可以開始指定類似目標對象。

上次更新日期：2020 年 7 月

我們應如何改進呢？