通知

請注意,客戶支援團隊不會以您目前的顯示語言提供疑難排解服務。如要與支援團隊人員聯絡,請先切換為英文或其他支援的語言 (西班牙文、葡萄牙文或日文)。

不支援的廣告素材

Display & Video 360 不會放送有下列問題的廣告素材。假如某個廣告素材發生問題,請嘗試按照以下步驟加以修正。

廣告素材沒有任何可檢索的到達網頁

在瀏覽器中測試廣告的到達網頁網址,藉此確認以下事項:

  • 網頁可順利載入。
  • 使用者不必登入即可查看網頁,或者網頁不會受到防火牆或路由器阻擋。
  • 網頁含有 robots.txt 檔案,允許 Googlebot 和 Google Adsbot 檢索網頁。請按照這份逐步指南的說明修正這個問題。
  • 到達網頁含有文字,而非只有圖片。
  • 到達網頁適用於所有地理位置。

如果無法解決問題,請嘗試在廣告素材中使用其他到達網頁網址。

廣告素材含有會要求使用者登入的到達網頁

如果廣告素材含有的到達網頁會要求使用者登入才能載入其他網頁,Display & Video 360 就無法放送該廣告素材。請更新廣告素材或到達網頁。

廣告素材未設定到達網頁

Display & Video 360 規定廣告素材必須連結到至少一個到達網頁。請修改廣告素材程式碼,讓廣告素材可供點選。

無法預覽廣告素材

如果廣告素材審核團隊無法預覽廣告素材,Display & Video 360 就無法放送該廣告素材。這通常是因為第三方廣告伺服器的封鎖技術或指定目標設定,導致審核團隊無法預覽廣告素材。

  • 使用 Display & Video 360 的指定目標設定以及內建的出價前驗證技術,確保您的廣告只在正確的地方放送。
  • 如果無法變更設定,請確認您的廣告客戶擁有可隨時放送的品牌備用廣告素材。

廣告素材含有多個品牌或廣告客戶

如果廣告素材含有的內容會輪播數個品牌或廣告客戶,就無法放送。請將不同的品牌和廣告客戶移至其他個別的廣告素材。

廣告素材違反 Google Ads 內容政策或相關規定

Display & Video 360 無法放送違反 Google Ads 內容政策相關規定的廣告素材。請詳閱 Google Ads 的政策和相關規定,並更新廣告素材,移除所有違規內容。

廣告素材並非在整個目標國家/地區境內都合法

如果廣告素材的內容並非在整個目標國家/地區境內都合法,Display & Video 360 就無法放送該廣告素材。比方說,某區域的彩券相關廣告素材可能並非在該國家/地區各地都合法。請確認廣告素材在您要放送廣告的國家/地區境內符合普遍適用的法律規範。

廣告素材品質低劣

Display & Video 360 無法放送品質低劣的廣告素材,例如假冒為網站內容、鼓勵使用者點選、未顯示品牌,或是背景閃爍不定的廣告素材。請更新廣告素材。

廣告素材導致觀眾的裝置和瀏覽器運作速度變慢

Display & Video 360 無法放送會導致觀眾裝置或瀏覽器運作速度變慢的廣告素材,例如設定了超過 25 個 Cookie、含有超過 100 個 HTTP 呼叫,或是下載大小超過 5 MB 的廣告素材。請更新廣告素材,避免載入過多資源。

廣告素材會觸發電話撥打操作

Display & Video 360 無法放送會觸發電話撥打操作的廣告素材,只能放送將點選廣告者導向到達網頁的廣告素材。

  • 更新廣告素材,將點選廣告者導向到達網頁,而不是觸發電話撥打操作
  • 移除所有以 tel: 為開頭的到達網頁

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我們應如何改進呢?
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Review Google Ads content policies

Creatives must follow Google Ads content policies to serve on Display & Video 360.

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