С помощью Дисплея и Видео 360 нельзя показывать креативы с нарушениями. При наличии нарушений следуйте рекомендациям из этой статьи.
Креатив не выполняет переадресацию ни на одну целевую страницу, которую можно было бы просканировать
Проверьте в браузере URL целевой страницы вашего объявления. Убедитесь в том, что:
- Страница загружается.
- Для входа на страницу не нужно указывать учетные данные и ее просмотру не мешают брандмауэр или маршрутизатор.
- Файл robots.txt разрешает сканирование страницы роботами Googlebot и Google Adsbot. Проверьте это с помощью нашего пошагового руководства.
- На целевой странице есть не только изображения, но и текст.
- Целевая страница доступна для всех регионов.
Если решить эту проблему не удается, используйте в креативе другой URL целевой страницы.
Креатив связан с целевой страницей, на которой нужно вводить учетные данные
С помощью Дисплея и Видео 360 нельзя показывать креативы, ведущие на целевые страницы, где для загрузки полной версии страницы нужно вводить учетные данные. Измените креатив или целевую страницу.
Креатив не связан с целевой страницей
Креативы в Дисплее и Видео 360 должны быть связаны как минимум с одной целевой страницей. Измените код креатива, чтобы по клику выполнялась переадресация.
Предварительный просмотр креатива невозможен
Если нашим специалистам недоступен предварительный просмотр креатива, Дисплей и Видео 360 не сможет его показывать. Обычно предварительный просмотр не работает из-за использования технологий блокировки или настроек таргетинга со стороннего сервера объявлений.
- Используйте таргетинг в Дисплее и Видео 360 и встроенную систему предварительного аудита, чтобы размещать объявления только на нужных рекламных местах.
- Если изменить настройки невозможно, убедитесь, что у рекламодателя есть резервный брендированный креатив, который показывается всегда.
В креативе присутствует более одного бренда или рекламодателя
Запрещено использовать креативы, которые охватывают сразу несколько брендов или рекламодателей. Создайте отдельные креативы для разных брендов и рекламодателей.
Креатив нарушает требования Google Рекламы или правила в отношении контента
С помощью Дисплея и Видео 360 нельзя показывать креативы, которые нарушают требования Google Рекламы или правила в отношении контента. Ознакомьтесь с правилами Google Рекламы и устраните нарушения.
Креатив не соответствует местному законодательству
С помощью Дисплея и Видео 360 нельзя показывать креативы, контент которых не соответствует местному законодательству страны или региона. Например, это может быть креатив для рекламы лотереи, проведение которой запрещено в некоторых областях страны. Проверьте, не нарушает ли креатив правовые ограничения страны или региона, в которых будет показано объявление.
Креатив низкого качества
С помощью Дисплея и Видео 360 нельзя показывать креативы низкого качества, например с мигающим фоном, побуждающие пользователя сделать клик, не содержащие информации о бренде или имитирующие контент сайта. Измените креатив.
Креатив вызывает замедление работы устройства или браузера пользователя
С помощью Дисплея и Видео 360 нельзя показывать креативы, которые вызывают замедление работы устройства или браузера пользователя. К этой категории относятся креативы, которые устанавливают на устройстве пользователя более 25 файлов cookie, отправляют более 100 HTTP-запросов или имеют размер более 5 МБ. Измените креатив, чтобы ускорить его загрузку и обработку.
Креатив совершает телефонные звонки
С помощью Дисплея и Видео 360 нельзя показывать креативы, которые по клику совершают звонки, а не направляют пользователя на целевую страницу.
- Измените креатив, чтобы нажатие приводило не к звонку, а к переходу на целевую страницу.
- Удалите целевые страницы с префиксом
tel:.
