Floodlight je systém sledovania konverzií pre súpravu služieb Google Marketing Platform. Funguje ako zdieľaná dátová vrstva, ktorá vám umožňuje sledovať konverzie a udalosti používateľov v službách Campaign Manager 360, Display & Video 360 a Search Ads 360 pomocou jednej skupiny značiek.
Na tejto stránke
- Prečo používať Floodlight
- Ako funguje Floodlight
- Základné funkcie systému Floodlight
- Rozšírené prispôsobenie
- Reporty systému Floodlight
Prečo používať Floodlight
Floodlight ponúka jednotné zobrazenie aktivity používateľov, čím zabraňuje tomu, aby vznikali údajové silá medzi vašimi aktivitami vo Vyhľadávacej sieti (angl. Search Network) a Obsahovej sieti (angl. Display Network).
- Meranie naprieč kanálmi: keďže sa aktivity Floodlight zdieľajú naprieč platformou Google Marketing Platform, môžete odstrániť duplikáty konverzií. Ak napríklad používateľ pred konverziou klikne na obsahovú reklamu (angl. display ad) a potom na reklamu vo vyhľadávaní (angl. search ad), Floodlight zaistí, aby sa konverzia reportovala presne podľa vášho atribučného modelu a nezapočítala sa dvakrát.
- Vytváranie publík: môžete vytvoriť zoznamy publík na základe konkrétnych akcií, ktoré používatelia vykonajú na vašom webe (napríklad Pridanie do košíka), a zacieliť na týchto používateľov v kampaniach vo vyhľadávaní (angl. Search campaign) aj obsahových kampaniach (angl. Display campaign).
- Optimalizácia ponúk: údaje zo systému Floodlight sú podkladom pre stratégie automatických ponúk v službách Search Ads 360 a Display & Video 360, ktoré optimalizujú na získavanie akcií prinášajúcich skutočnú hodnotu.
Ako funguje Floodlight
Floodlight využíva útržok kódu známy ako značka. Tento útržok je umiestnený na vašom webe alebo v aplikácii. Keď používateľ navštívi stránku, na ktorej je značka nainštalovaná, napríklad stránku s poďakovaním, značka vygeneruje zobrazenie v systéme Floodlight.
Systém potom skontroluje, či si tento používateľ v rámci dĺžky spätného sledovania, ktorú ste stanovili, pozrel jednu z vašich reklám alebo na ňu klikol. Ak sa nájde zhoda, započíta sa konverzia.
Konfigurácia a zdieľanie
Vo väčšine pracovných postupov je služba Campaign Manager 360 nadradená nastaveniam systému Floodlight. Konfigurácia systému Floodlight (kontajner pre vaše značky) musí byť vytvorená v službe Campaign Manager 360, ale konverzné akcie môžete spravovať flexibilne. Aktivity Floodlight (konkrétne udalosti, ktoré sledujete) môžete vytvoriť v službe Campaign Manager 360 alebo Search Ads 360.
Tieto nastavenia sa potom synchronizujú so službou Search Ads 360. Pri prepájaní týchto platforiem nezabúdajte na nasledujúce skutočnosti:
- Povolenia: ak chcete iniciovať prepojenie alebo vytvoriť aktivity v službe Search Ads 360, musíte mať na oboch platformách správne povolenia profilu používateľa.
- Načasovanie synchronizácie: môže prejsť niekoľko hodín, kým sa zmeny vykonané v službe Campaign Manager 360, napríklad vytvorenie novej aktivity, prejavia v službe Search Ads 360.
- Obmedzenia úprav: konfigurácia systému Floodlight a globálne nastavenia (napríklad dĺžky spätného sledovania) sa spravujú v službe Campaign Manager 360. V službe Search Ads 360 sa predovšetkým vytvárajú a spravujú konkrétne aktivity a priraďujú sa ku kampaniam.
Prečítajte si viac o tom, ako sa aktivity Floodlight zdieľajú medzi službami Campaign Manager 360 a Search Ads 360.
Základné funkcie systému Floodlight
Floodlight môžete zaviesť pomocou značky Google alebo Správcu značiek Google. Dôrazne odporúčame značku Google, čo je celowebová značkovacia knižnica, ktorá zaisťuje presné meranie a jednoduchšiu integráciu s ostatnými službami Googlu. Ak používate staršie značky prvkov iframe alebo obrázkov, mali by ste migrovať na značku Google, aby ste predišli strate údajov.
Prípadne môžete spravovať značky pomocou Správcu značiek Google bez priamej úpravy kódu webu.
Prečítajte si o vytváraní konverzných akcií systému Floodlight a správe značiek pre konverzné akcie systému Floodlight pomocou Správcu značiek Google.
Sledovanie offline konverzií
V prípade konverzií, ktoré sa začínajú online, ale končia offline (ako je predaj dokončený prostredníctvom call centra), môžete do systému Floodlight nahrať údaje získané offline. Pomáha to preklenúť medzeru medzi kliknutiami na reklamu a konečnými výnosmi.
Bežným osvedčeným postupom je použitie zástupnej aktivity Floodlight (takej, ktorá nie je zavedená na vašom aktívnom webe) pri týchto nahrávaniach. Vďaka tomu zostanú vaše údaje získané offline oddelené od spustení pixela online.
Prečítajte si viac o nahrávaní offline konverzií
Rozšírené konverzie
Rozšírené konverzie zlepšujú presnosť tým, že pri konverzií zaznamenávajú údaje prvej strany, napríklad e‑mailové adresy. Tieto údaje sa v záujme ochrany súkromia hašujú (pomocou algoritmu SHA256) a priraďujú sa k účtom Google. Tento proces pomáha obnoviť konverzie, ktoré súbory cookie nemusia zaznamenať v dôsledku obmedzení prehliadača.
Prečítajte si viac o rozšírených konverziách.
Rozšírené prispôsobenie
Vlastné premenné Floodlight
Štandardné značky Floodlight zisťujú počet konverzií, zatiaľ čo vlastné premenné Floodlight umožňujú zaznamenať kontext. Môžete ich nastaviť tak, aby sledovali dimenzie, ako je žáner filmu, alebo metriky, napríklad dopravné.
V službe Campaign Manager 360 môžete vytvoriť až 100 vlastných premenných a synchronizovať ich so službou Search Ads 360, aby ste ich mohli používať v stĺpcoch reportov a stratégiách ponúk.
Prečítajte si viac o vlastných metrikách a dimenziách systému Floodlight v službe Search Ads 360.
Pokyny k reflektoru
Pokyny Floodlight vám umožňujú vyčistiť alebo upraviť údaje v službe Search Ads 360 bez zmeny kódu na vašom webe. Pomocou pokynov môžete konvertovať výnosy na inú menu, vylúčiť z reportov určité skúšobné aktivity alebo opraviť hodnotu výnosov, ak sa značka spustila nesprávne.
Prečítajte si viac o Pokynoch Floodlight.
Reporty systému Floodlight
Pri prezeraní údajov systému Floodlight v službe Search Ads 360 je dôležité rozlišovať medzi dvoma hlavnými stĺpcami v tabuľke reportu:
- Všetky konverzie: tento stĺpec reportuje všetko, čo sa sleduje, vrátane všetkých aktivít Floodlight a cieľov na konkrétnej platforme. Najvhodnejší je na všeobecnú analýzu a overovanie nespracovaných údajov.
- Konverzie: tento stĺpec reportuje iba konkrétne akcie, ktoré ste explicitne vybrali na zahrnutie do stĺpca Konverzie. Tento stĺpec používajú stratégie ponúk. Mali by ste tu zahrnúť iba najdôležitejšie kľúčové indikátory výkonu, aby sa ponuky zameriavali na správne údaje.
Ak chcete získať podrobnejšie údaje, napríklad konkrétne aktivity Floodlight alebo vlastné premenné, budete musieť vytvoriť vlastný stĺpec.
Prečítajte si o filtrovaní stĺpca systému Floodlight v službe Search Ads 360 pomocou vlastných dimenzií.