Как управлять пользователями в Дисплее и Видео 360

Подготовка

Адрес электронной почты любого нового пользователя, которого требуется добавить в Дисплей и Видео 360, должен быть связан с аккаунтом Google.

Создать аккаунт Google можно на странице accounts.google.com/SignUpExpress.

Управление доступом пользователей

При работе с доступом пользователей в Дисплее и Видео 360 нужно учитывать следующее.

Администратор может управлять доступом пользователей, в частности создавать новых пользователей и изменять настройки доступа пользователей в аккаунтах партнеров, с которыми он работает. Всем остальным пользователям для управления доступом необходимо связаться с администратором своей организации. Чтобы узнать его контактные данные, достаточно нажать Управление доступом и настройки электронной рассылки и выбрать пункт Управление доступом.

Любой партнер или рекламодатель, к которому у вас есть доступ, может иметь только одну роль пользователя.

При этом все ваши роли должны относиться к одному семейству (см. таблицу ниже).

Стандартные роли	Роли для предоставления данных клиентам	Роли для работы с креативами	Роли для планирования (доступ ограничен)	Роли для клиентов партнеров
Администратор	Только отчеты (доступ ограничен)	Креатив	Менеджер по планированию (доступ ограничен)	Клиент партнера
Обычный		Администратор пользователей с доступом к креативам
Только чтение
Только отчеты
Менеджер по планированию

Например, если у вас есть право на чтение и запись при работе с рекламодателем 1, то в системе рекламодателя 2 вам может быть назначена роль "Только чтение" или "Только отчеты", но не "Администратор пользователей, имеющих доступ к креативам".

Роли пользователей в Дисплее и Видео 360

Стандартные роли

• Администратор может создавать и контролировать кампании, креативы, аудитории, инвентарь, биржи, действия Floodlight и отчеты всех партнеров, к которым у него есть доступ. Администраторы могут отправлять и одобрять запросы на связывание и совместное использование списков на уровне партнера. Кроме того, у администратора есть доступ ко всем платежным функциям, право создавать и контролировать пользователей, а также возможность создавать рекламодателей. Эта роль доступна только на уровне партнера.
• Обычный пользователь может управлять кампаниями, креативами, аудиториями, инвентарем, биржами, действиями Floodlight и отчетами, относящимися ко всем партнерам и рекламодателям, к которым у него есть доступ. Такой пользователь может видеть других пользователей, но не имеет права создавать их или управлять ими, а также не располагает доступом к платежным функциям.
• Пользователь с ролью Только чтение может создавать отчеты и изучать данные о партнерах и рекламодателях, к которым у него есть доступ.
• Пользователь с ролью Только отчеты может создавать любые отчеты и управлять ими. 
• Менеджер по планированию может изучать любые кампании, креативы, действия Floodlight, отчеты и данные о расходах, относящиеся ко всем партнерам и рекламодателям, к которым у него есть доступ. Кроме того, у него есть право создавать и изменять функции, связанные с планированием, в том числе планы и инвентарь.
• Доступ к Display & Video API есть только у пользователей со следующими ролями: Администратор, Стандартный и Только чтение.

Сравнение ролей "Администратор" и "Стандартный"

Различия между указанными выше ролями приведены в таблице ниже.

	Права администраторов	Права обычных пользователей
Уровень доступа	Партнер	Партнер и/или рекламодатель
Управление доступом	Создание пользователей Изменение настроек пользователей Просмотр данных о пользователях	Создание пользователей Изменение настроек пользователей Просмотр данных о пользователях
Создание рекламодателя	Создание рекламодателей	Создание рекламодателей
Кампания	Полные права на чтение и запись	Полные права на чтение и запись
Креатив	Полные права на чтение и запись	Полные права на чтение и запись
Аудитория	Полные права на чтение и запись	Полные права на чтение и запись
Инвентарь	Полные права на чтение и запись	Полные права на чтение и запись
Отчеты	Полные права на чтение и запись	Полные права на чтение и запись
Floodlight	Полные права на чтение и запись	Полные права на чтение и запись
Платежные данные	Полные права на чтение и запись	Нет доступа
Установление связи и передача списков	Отправка или одобрение	Отправка или одобрение

Роли для предоставления данных клиентам

• Только отчеты (доступ ограничен). Пользователь может создавать следующие отчеты, ориентированные на клиентов: "Общий", "Показатели аудитории", "Взаимодействие партнеров", "Ключевое слово", "Идентификатор заказа", "Категория" и "Сторонний поставщик данных", а также управлять этими отчетами. Пользователю доступны все показатели расходов клиента, в частности варианты "Расходы клиента", "Расходы клиента (эфф. цена за тысячу показов)" и "Расходы клиента (эфф. цена за тысячу показов в видимой области экрана)".

Роли для работы с креативами

• Креатив. Пользователь с этой ролью может изучать информацию по медиапланам, над которыми ему нужно работать, но у него нет доступа к бирже и данным о стоимости.

Дополнительная информация о ролях для работы с креативами

Что позволяет делать эта роль	Чего не позволяет делать эта роль
Загружать, создавать, редактировать и удалять креативы, а также пользоваться Галереей форматов.	Просматривать данные, относящиеся к стоимости, в том числе к стоимости рекламы и сделок, наценкам, комиссиям, ценам за тысячу показов и за клик, бюджетам, платежным данным и т. д.
Изучать медиаплан и некоторые показатели эффективности, а также сведения о кампаниях, аудиториях, ресурсах и настройках (доступ только для чтения).	Создавать или редактировать кампании, аудитории и ресурсы, а также задавать и изменять настройки.
Создавать стандартные отчеты.	Просматривать в отчетах данные, относящиеся к стоимости, или создавать отчеты по таким данным.
	Добавлять и удалять пользователей.

• Администратор пользователей с доступом к креативам обладает теми же правами, что и пользователь с доступом к креативам. Кроме того, он может просматривать и контролировать других администраторов и пользователей с доступом к креативам на страницах партнеров и рекламодателей, к которым он имеет доступ. Администраторы обеспечивают успешное взаимодействие внутри команды.

Роли для планирования (доступ ограничен)

• Пользователь с ролью Менеджер по планированию (доступ ограничен) имеет те же права, что и менеджер с обычным доступом. Исключение составляют данные о расходах: вместо них отображается статус "Нет доступа". Эти пользователи также не могут инициировать, принимать и обсуждать сделки. 

Роли для клиентов партнеров

• Клиент партнера. Не может просматривать в Дисплее и Видео 360 сведения о стоимости к оплате, комиссиях за использование платформы, а также информацию о партнерах и рекламодателях, с которыми установлена связь. В частности, клиенту партнера недоступны отчеты и файлы структурированных данных. Сведения о модели дохода по умолчанию можно посмотреть, но нельзя изменять. В инструментах для планирования и работы с отчетами представлены первичные данные о стоимости рекламы, но недоступны ориентировочные значения стоимости к оплате. Вкладки на уровне партнера и рекламодателя, которые содержат только такую информацию (например, "Связанные аккаунты"), этим пользователям не видны. Вкладки, на которых такая информация содержится вместе со сведениями, к которым эти пользователи имеют доступ (например "Общая информация"), на странице будут отображаться с пометкой "Ограничение доступа". Дополнительные сведения представлены ниже. Клиенты партнеров не могут создавать рекламодателей и имеют право только изменять разрешения других клиентов партнеров. Эта роль позволяет агентствам и партнерам предоставлять своим клиентам доступ к Дисплею и Видео 360.

Какая информация доступна пользователям, относящимся к семействам ролей "Роли для работы с креативами" и "Роли для планирования (доступ ограничен)"

Во всех разделах Дисплея и Видео 360 на месте информации, так или иначе относящейся к стоимости, показывается сообщение "Нет доступа". Кроме того, рядом с названиями позиций, заказов на размещение и т. д. пользователю с этой ролью показывается пометка "Ограничение доступа".

Ниже приведены примеры материалов, доступных пользователям с такими ролями.

Заказы на размещение

1. Ярлык, предупреждающий об ограничении доступа, присваивается заказам на размещение и кампаниям, в которых есть скрытые данные о бюджете.
2. Пользователи с доступом к креативам и менеджеры по планированию с ограниченным доступом не видят информацию о расходах.
3. Пользователям с доступом к креативам и менеджерам по планированию с ограниченным доступом не видны данные в столбце "Осталось".
4. Такие пользователи не могут редактировать заказы на размещение, поэтому кнопка Сохранить неактивна.

Позиции

Надпись "Нет доступа" показывается вместо данных о доходе, цене за клик и за конверсию.

Добавление пользователя

Если у вас есть права чтения и записи на уровне партнера, вы можете добавить пользователя следующим образом:

1. Нажмите Управление доступом и настройки электронной рассылки > Управление доступом в правом верхнем углу экрана в аккаунте Дисплея и Видео 360.

2. Нажмите Создать пользователя.

3. Введите имя и адрес электронной почты пользователя.

4. Нажмите Добавить партнеров и рекламодателей. Вы можете предоставлять другим пользователям доступ только к тем партнерам и рекламодателям, с которыми работаете сами.

5. На открывшейся странице установите флажок рядом с каждым нужным партнером и/или рекламодателем и нажмите Выбрать.

6. Назначьте новому пользователю роли (по одной на каждого партнера и/или рекламодателя), выбрав нужные варианты в раскрывающемся списке в столбце Роль. Более подробная информация приведена выше.

   Вы также можете назначить роль сразу нескольким партнерам и/или рекламодателям, установив рядом с ними флажки и нажав Действие > Изменить роль.

7. Нажмите Сохранить.

Новый пользователь может сразу начать работать с Дисплеем и Видео 360, указав при входе свой адрес электронной почты и пароль от аккаунта Google. Письмо с приглашением отправлено не будет.

Изменение настроек пользователя

Чтобы изменить настройки существующего пользователя, выполните следующие действия:

1. Нажмите Управление доступом и настройки электронной рассылки > Управление доступом в правом верхнем углу экрана в аккаунте Дисплея и Видео 360.
2. Найдите нужного пользователя и нажмите на его имя, чтобы перейти к настройкам.
3. На открывшейся странице внесите необходимые изменения. Можно редактировать все настройки, кроме адреса электронной почты.
4. Нажмите Сохранить.

Удаление пользователя

Чтобы удалить существующего пользователя, выполните следующие действия:

1. Нажмите Управление доступом и настройки электронной рассылки > Управление доступом в правом верхнем углу экрана в аккаунте Дисплея и Видео 360.
2. Найдите пользователя, которого требуется удалить, и установите флажок рядом с его именем.
3. Нажмите Действие > Удалить.
4. Удалите пользователя, следуя инструкциям в интерфейсе.

Устранение неполадок при управлении доступом

Если при создании пользователей возникают проблемы, попробуйте выполнить следующие действия:

• удалите пользователя и создайте его повторно;
• проверьте наличие доступа для пользователя на разных устройствах и в разных браузерах (в том числе в режиме инкогнито).

Если проблемы не удалось решить, обратитесь за помощью в команду Google Аккаунтов.