Powiadomienie

Zespół obsługi klienta nie zapewnia rozwiązywania problemów w obecnie używanym przez Ciebie języku wyświetlania. Aby skontaktować się z tym zespołem, najpierw zmień język na angielski lub inny obsługiwany język (hiszpański, japoński lub portugalski).

Rozbieżności w raportach

Gdy realizacja elementu zamówienia jest mierzona za pomocą kilku systemów, rozbieżności w raportach są powszechne i oczekiwane. Mogą to być różnice między raportami dostępnymi w interfejsie a raportami w trybie offline.

Dodatkowo jeśli serwer reklam realizuje elementy zamówienia obsługiwane przez firmę zewnętrzną, występują rozbieżności między raportami z obu systemów. W skali kampanii wynoszą one zazwyczaj do 20%.

Możliwe przyczyny rozbieżności:

  • Czas oczekiwania: opóźnienie między początkowym żądaniem dotyczącym elementu zamówienia a pojawieniem się kreacji może powodować różnice w obliczonych wartościach. Na przykład po otrzymaniu przez przeglądarkę żądania dotyczącego elementu zamówienia Display & Video 360, ale przed udostępnieniem kreacji z tego elementu przez serwer firmy zewnętrznej użytkownik często przechodzi na kolejną stronę. Może też kliknąć link, a potem otworzyć inną witrynę, zanim strona docelowa zostanie wczytana.
  • Niezawodność połączenia sieciowego i serwera: na serwerze reklamowym firmy zewnętrznej może wystąpić krótkotrwała awaria bądź problem uniemożliwiający zarejestrowanie wyświetlenia.
  • Blokady reklam: oprogramowanie blokujące reklamy może uniemożliwić realizację elementu zamówienia przez firmę zewnętrzną po tym, jak usługa Display & Video 360 zliczyła już wyświetlenie.
  • Niskie docelowe liczby wyświetleń: mała niezgodność liczbowa może spowodować znaczną rozbieżność procentową, jeśli element zamówienia uzyskał niewielką łączną liczbę wyświetleń. Jeśli na przykład w kampanii rejestrujesz 100 wyświetleń dziennie, jednodniowa rozbieżność wynosząca 30 wyświetleń odpowiada różnicy 30%, mimo że faktyczna wartość błędu jest niewielka.
  • Filtrowanie: serwery reklam korzystają z różnych metod filtrowania wyświetleń pod kątem spamu, robotów, zbyt szybkich kliknięć, analizatorów linków oraz pozostałego automatycznego lub niewłaściwego ruchu internetowego.
  • Różni dostawcy usług pomiarowych i różne metodologie: rozbieżności mogą pojawiać się wtedy, gdy różni dostawcy usług pomiarowych stosują odmienne metodologie pomiarowe.
  • Modele atrybucji: modele atrybucji określają, w jaki sposób są zliczane konwersje, a także które wyświetlenia lub kliknięcia doprowadziły do tych konwersji. Różnice w metodach zliczania powodują rozbieżności między poszczególnymi modelami atrybucji. Porównując 2 źródła danych (w tym dane dostępne w interfejsie i dane w pobranych raportach), upewnij się, że powiązane z nimi modele atrybucji są takie same.

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?
Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
14278570594231709754
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
69621
false
false