Ask Advisor は、ディスプレイ＆ビデオ 360 に組み込まれた会話型 AI チャット機能です。プラットフォームの操作をサポートし、増え続けるさまざまなタスクや機能の利用をアシストします。Ask Advisor を使用すれば、クリエイティブのトラブルシューティング、レポートの取得、キャンペーン設定の品質チェック、変更履歴の確認をすばやく行えます。この AI 搭載アシスタントは、お客様が十分な情報に基づいて意思決定を行い、問題を効率的に解決できるよう、インサイトや推奨事項を提示します。
このページの内容
- Ask Advisor の仕組み
- Ask Advisor を使用してできることの例
- Ask Advisor を使用してクリエイティブのトラブルシューティングを行う
- Ask Advisor を使用して費用に関する問題のトラブルシューティングを行う
- Ask Advisor を使用してレポートを取得する
- Ask Advisor を使用してキャンペーン設定の品質チェックを行う
- Ask Advisor を使用して変更履歴情報を確認する
- [チャットでお問い合わせ] ボタンを使用する
- Ask Advisor を使用する際のヒント
Ask Advisor の仕組み
Ask Advisor はディスプレイ＆ビデオ 360 向けに最適化されており、質問内容を理解して、パーソナライズされた回答を提供します。トラブルシューティング、レポートの作成、キャンペーンの設定、アカウントの変更履歴の確認などに活用できます。ディスプレイ＆ビデオ 360 で Ask Advisor にアクセスする手順は次のとおりです。
- ディスプレイ＆ビデオ 360 の任意のページで、右上の [Ask Advisor]
アイコンを選択します。
- これにより、右側のパネルに Ask Advisor ウィンドウが開きます。
- Ask Advisor にクエリを入力します。
留意点:
- Ask Advisor では、リクエストの処理に時間がかかることがあります。
- 場合によっては、Ask Advisor が的確または関連性の高い回答を生成できないことがあります。その場合は、高評価ボタンと低評価ボタンを使って、各回答についてプロダクト チームにフィードバックを送信できます。
- アカウントで提案を採用する前に、その内容が正確で目的に適っているかどうかを、お客様ご自身で必ずご確認ください。
Ask Advisor を使用してできることの例
Ask Advisor を使用してクリエイティブのトラブルシューティングを行う
ポリシー違反が原因でクリエイティブが不承認になった場合は、Ask Advisor を使用して不承認の具体的な理由を確認し、問題の解決に役立てることができます。Ask Advisor では、クリエイティブ ID を使ってアプリ内で直接問い合わせて、不承認となった理由の詳しい説明を確認することができます。Ask Advisor には、クリエイティブの詳細から直接アクセスできます。- 詳しい説明を確認する: クリエイティブが不承認となった理由について、Google 広告とエクスチェンジのポリシーに基づいた明確な説明をすばやく確認できます。
- 修正のガイダンス: Ask Advisor は、認定の申請やランディング ページの更新など、問題を解決するための具体的な修正方法も提案します。
- Ask Advisor から: Ask Advisor を開いて、プロンプトの候補のいずれかを使用するか、「クリエイティブ 123 が不承認になったのはなぜですか？」などの質問を入力します。
- クリエイティブの詳細ページから: 不承認となったクリエイティブを確認する際に、[チャットでお問い合わせ] ボタンを選択して Ask Advisor を開き、該当のクリエイティブについて問い合わせます。
Ask Advisor を使用して費用に関する問題のトラブルシューティングを行う
広告申込情報で費用が発生していない場合は、Ask Advisor を使用して根本原因を特定し、問題の解決に役立てることができます。Ask Advisor は、ターゲティングの制限、予算の設定、クリエイティブの不承認など、費用が消化されない原因を分析します。- 阻害要因を特定する: 広告申込情報が、不承認となったクリエイティブ、予算設定、制限の厳しいターゲティングによって阻害されているかどうかを判断できます。
- 修正のガイダンス: Ask Advisor は、デバイス ターゲティングや入札戦略など、制限の厳しい設定を調整するための修正方法も提案します。これにより、広告申込情報の費用を発生させ、配信を拡大できるようになります。
- ディスプレイ＆ビデオ 360 の任意のページから Ask Advisor を開きます。
- チャットで、トラブルシューティングに関する質問をします。（例: 「広告申込情報 xxxx で費用が発生していないのはなぜですか？」）。
- Ask Advisor は、関連するデータの概要をテキストや図表で提供します。
Ask Advisor を使用してレポートを取得する
Ask Advisor を使用してレポートを取得することもできます。ディスプレイ＆ビデオ 360 の任意のページから自然言語で質問して、レポート ビルダーに移動せずにレポートデータを取得できます。これにより、パフォーマンス指標をすばやく把握し、最もパフォーマンスの高いキャンペーン、広告掲載オーダー、広告申込情報を特定できます。- ディスプレイ＆ビデオ 360 の任意のページから Ask Advisor を開きます
- チャットで、キャンペーンのパフォーマンスについて質問します。具体的な質問内容は、以下の例をご覧ください。
- Ask Advisor は、関連するデータの概要をテキストや図表で提供します。
質問の例
パフォーマンス データについて、Ask Advisor にさまざまな質問をすることができます。以下の例をご覧ください。:- キャンペーンのパフォーマンスはどうですか？
- 最もパフォーマンスの高い広告申込情報はどれですか？
- 過去 30 日間のクリック率は？
- 昨日の広告申込情報のインプレッション数は？
結果について
- 精度: Ask Advisor で提供される指標は、ディスプレイ＆ビデオ 360 とレポート ビルダーで確認できる指標と同じです。各回答には、質問の回答に使用された正確な期間、ディメンション、指標が明示されます。
- データの対象範囲: 削除されていないエンティティについて、過去 2 年分のデータをリクエストできます。
Ask Advisor を使用してキャンペーン設定の品質チェックを行う
Ask advisor は、手間と時間のかかる品質チェックのタスクをユーザーに代わって自動化することもできます。たとえば、「広告申込情報の地域ターゲティングで外れ値を表示して」や「コンバージョン カウント設定が統一されていない広告申込情報を表示して」のように質問できます。Ask Advisor を使用して変更履歴情報を確認する
Ask Advisor では、変更履歴の情報を簡単に追跡して把握することもできます。パートナー、広告主、キャンペーン、広告掲載オーダー、広告申込情報の変更については、Ask Advisor とチャットするだけで手軽に回答を確認できます。[チャットでお問い合わせ] ボタンを使用する
変更履歴ページの [チャットでお問い合わせ] ボタンを使用すると、Ask Advisor と直接やり取りして、変更履歴の概要を取得できます。概要を確認することで、過去に大きな影響を与えた変更を特定し、将来の意思決定に活かすことができます。Ask Advisor を使用する際のヒント
- 人間に話しかけるように Ask Advisor とコミュニケーションを取りましょう。フォローアップの質問をしたり、話題を変えたりすることができます。
- クエリを入力する際は、質問を具体的にします。具体的なキーワード、キャンペーン名、指標やディメンションなどを使用するようにしてください。
このページには、AI 技術を使用して翻訳されたコンテンツが含まれている場合があります。AI 翻訳には誤りが含まれている可能性があります。