Ask Advisor es una experiencia de chat con IA conversacional integrada en Display & Video 360. Puede ayudarle a desplazarse por la plataforma y a realizar una gran variedad de tareas y funciones. Ask Advisor puede solucionar problemas con las creatividades rápidamente, obtener informes, comprobar la configuración de las campañas y revisar el historial de cambios. Este asistente basado en IA proporciona estadísticas y recomendaciones que le ayudan a tomar decisiones fundamentadas y a resolver problemas de forma eficiente.
Secciones de esta página:
- Cómo funciona Ask Advisor
- Ejemplos de lo que puede hacer con Ask Advisor
- Solucionar problemas relacionados con creatividades con Ask Advisor
- Cómo obtener informes con Ask Advisor
- Control de calidad para la configuración de las campañas con Ask Advisor
- Consultar información del historial de cambios con Ask Advisor
- Usar el botón Chatear sobre esto
- Consejos para usar Ask Advisor
Cómo funciona Ask Advisor
La función Ask Advisor está optimizada para Display & Video 360. Puede entender sus preguntas y ofrecerle respuestas personalizadas. Puede usar Ask Advisor para solucionar problemas, generar informes, configurar campañas y consultar el historial de cambios de su cuenta.Siga los pasos que se indican a continuación para acceder a Ask Advisor en Display & Video 360:
- En cualquier página de Display & Video 360, seleccione el icono Ask Advisor
, situado en la esquina superior derecha.
- Se abrirá la ventana de Ask Advisor en el panel de la derecha.
- Escriba su consulta en Ask Advisor.
Tenga en cuenta lo siguiente:
- Puede que Ask Advisor necesite unos instantes para procesar su solicitud.
- En algunos casos, puede que Ask Advisor no genere respuestas correctas u oportunas. Puede usar los botones Me gusta y No me gusta para enviar feedback sobre cada respuesta al equipo de producto.
- Es su responsabilidad asegurarse de que las sugerencias que acepta sean correctas y pertinentes antes de implementarlas en su cuenta.
Ejemplos de lo que puede hacer con Ask Advisor
Solucionar problemas relacionados con creatividades con Ask Advisor
Si una de sus creatividades se rechaza por infringir una política, puede usar Ask Advisor para conocer el motivo concreto del rechazo y obtener ayuda para solucionar el problema. Ask Advisor permite consultar IDs de creatividades en la aplicación, ofrece explicaciones detalladas sobre los rechazos de creatividades e incluye un punto de entrada a Ask Advisor directamente desde los detalles de la creatividad.- Obtener explicaciones detalladas: los usuarios pueden recibir explicaciones claras e inmediatas sobre el motivo por el que se ha rechazado su creatividad, basadas en las políticas de Google Ads y de los exchanges de anuncios.
- Orientación correctiva: Ask Advisor también sugerirá medidas correctivas, como solicitar certificaciones o actualizar páginas de destino.
- Desde Ask Advisor: abra Ask Advisor y use una de las peticiones sugeridas o escriba su propia pregunta (por ejemplo, "¿Por qué se ha rechazado la creatividad 123?").
- En la página de detalles de la creatividad: cuando revise una creatividad rechazada, seleccione el botón Chatear sobre esto para abrir Ask Advisor y chatear sobre la creatividad en la que está trabajando.
Cómo obtener informes con Ask Advisor
También puede usar Ask Advisor para obtener informes. Haga preguntas en lenguaje natural desde cualquier página de Display & Video 360 para obtener datos registrados sin tener que ir al creador de informes. De esta forma, puede consultar rápidamente las métricas de rendimiento e identificar las campañas, los pedidos de inserción o las líneas de pedido que dan mejores resultados.- Desde cualquier página de Display & Video 360, abra Ask Advisor.
- En el chat, haga una pregunta sobre el rendimiento de la campaña. Consulte los ejemplos que aparecen más abajo para obtener ideas.
- Ask Advisor proporcionará un resumen de texto o visual de los datos pertinentes.
Preguntas de ejemplo
Puede hacerle a Ask Advisor una gran variedad de preguntas sobre sus datos de rendimiento. Aquí tiene algunos ejemplos:- ¿Cuál es el rendimiento de mis campañas?
- ¿Cuáles son mis líneas de pedido con mejor rendimiento?
- ¿Cuál es mi porcentaje de clics de los últimos 30 días?
- ¿Cuántas impresiones obtuvo mi línea de pedido ayer?
Sobre los resultados
- Precisión: las métricas que proporciona Ask Advisor son las mismas que las que se encuentran en Display & Video 360 y en el creador de informes. Para que no haya dudas, en cada respuesta se indicará el periodo, las dimensiones y las métricas exactos que se han usado para responder a su pregunta.
- Disponibilidad de los datos: puede solicitar datos de cualquier entidad no eliminada de los últimos dos años.
Control de calidad para la configuración de las campañas con Ask Advisor
Ask advisor también puede automatizar tareas de control de calidad tediosas y que consumen mucho tiempo en nombre de los usuarios. Por ejemplo, los usuarios pueden pedir lo siguiente: "Muéstrame valores atípicos con segmentación geográfica de líneas de pedido" o "Muéstrame las líneas de pedido con configuración de recuento de conversiones diferentes".Consultar información del historial de cambios con Ask Advisor
Los usuarios también pueden hacer un seguimiento de la información del historial de cambios y entenderla fácilmente en Ask Advisor. Solo tiene que chatear con Ask Advisor para obtener respuestas sobre los cambios en sus partners, anunciantes, campañas, órdenes de inserción y líneas de pedido.Usar el botón Chatear sobre esto
El botón Chatear sobre esto de la página del historial de cambios le permite interactuar directamente con Ask Advisor y obtener un resumen de la página del historial de cambios. El resumen puede ayudarle a identificar los cambios significativos que se han producido en el pasado para tomar decisiones en el futuro.Consejos para usar Ask Advisor
- Hable con Ask Advisor como si lo estuviera haciendo con una persona. Puede hacer otras preguntas sobre el mismo tema o cambiar de asunto.
- Cuando haga peticiones, procure que las consultas sean específicas. Intente usar palabras clave, nombres de campañas, métricas o dimensiones concretos.
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