Configurar a integração de webhook para um formulário de lead do YouTube

Com uma integração de webhook, você pode enviar informações automaticamente de um app para outro usando um URL exclusivo. Crie essa integração para vincular o formulário de lead do YouTube ao software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM). Depois de fazer isso, você receberá seus leads em tempo real.

Primeiros passos com a integração de webhook

Para adicionar a integração de webhook ao seu formulário de lead, será necessário gerar um URL do webhook e uma chave.

O URL do webhook é o caminho de entrega. Depois que uma pessoa envia informações em um formulário de lead, uma solicitação HTTP POST é enviada ao URL configurado, permitindo que os dados do lead sejam encaminhados diretamente ao sistema de CRM. A chave é usada para validar os leads enviados.

Há duas maneiras de gerar a chave e o URL do webhook:

• Criar a integração do webhook: se for possível, crie a integração e gere um URL e uma chave. Saiba mais sobre como gerar uma chave e um URL do webhook.
• Usar uma integração de terceiros: é possível usar o Zapier, um provedor terceirizado de integração, para gerar uma chave e um URL do webhook. Saiba mais sobre como usar o Zapier (em inglês).

Adicionar uma integração de webhook a um novo formulário de lead

Siga as instruções de como criar um formulário de lead em um novo item de linha.

Editar um webhook em um formulário de lead existente

1. Acesse o pedido de inserção e clique no nome do item de linha que contém o formulário de lead.
2. Clique em Detalhes do item de linha.
3. Clique no botão de menu Extensão de formulário de lead e no ícone de lápis para editar.
4. Role a tela para baixo e clique em Próxima para acessar a página "Preferências do formulário de lead".
5. Acesse a seção de geração de lead e adicione o URL do webhook e a Chave.
6. Clique em Enviar dados de teste e verifique se o CRM recebe os dados corretamente.
7. Clique em Salvar.

Estados de erro

Dependendo do que você fizer logo após adicionar um webhook, talvez apareçam mensagens com um dos seguintes estados de erro:

• O estado de erro A ocorre quando o formulário é salvo sem que o envio de dados de teste seja concluído.
• O estado de erro B ocorre quando os dados não são enviados.
• O estado de erro C ocorre quando os dados são enviados, mas o Google não recebe uma resposta.
• O estado de erro D acontece quando os dados são enviados, mas o Google recebe uma resposta incorreta (diferente de "HTTP 200").
• O estado de sucesso ocorre quando os dados são enviados, e o Google recebe uma resposta correta.