通知

請注意,客戶支援團隊不會以您目前的顯示語言提供疑難排解服務。如要與支援團隊人員聯絡,請先切換為英文或其他支援的語言 (西班牙文、葡萄牙文或日文)。

排解 VAST 代碼問題

VAST (影片廣告放送範本) 代碼使用 XML (可延伸標記語言) 格式。XML 是以文字組成的格式,用於代表結構化資訊。如果 VAST 代碼使用的 XML 檔案為空白、無效或語法有誤,廣告素材就會遭到拒登。

步驟 1:預覽廣告素材

如果您有權存取 Display & Video 360,請按照下列步驟操作:

  1. 開啟廣告素材。
  2. 在「詳細資料」分頁中,按一下「預覽」。系統會隨即在新視窗中開啟預覽畫面。影片播放器會載入一部某人開車的預留位置影片。
  3. 按一下「播放」即可預覽影片廣告。如果影片廣告在預覽時順利播放,您可以關閉預覽畫面並在 XML 檔案中尋找問題。
  4. 如果影片廣告有問題,系統將只會播放預留位置影片。請與您的廣告伺服器支援團隊聯絡,要求對方修正影片廣告素材。

如果您無法存取 Display & Video 360,但擁有 VAST 代碼,請按照下列步驟操作:

  1. 開啟影片套件檢查器
  2. 選取「VAST 代碼」做為輸入類型。
  3. 按一下「測試廣告」

步驟 2:檢查 VAST 代碼使用的 XML 檔案

請按照下列步驟讀取 XML 檔案並找出問題。

  1. 從廣告素材中複製 VAST 代碼網址。
  2. 開啟空白的瀏覽器分頁。
  3. 將複製的網址貼到瀏覽器網址列中,然後按下 Enter 鍵。系統會隨即載入 XML 檔案。如果代碼已包裝,您
  4. 您應該會在 XML 檔案中看到下列詳細資料:
    • VAST 版本
    • 影片時間長度
    • 曝光或事件追蹤
    • 含有尺寸、格式和位元率的媒體檔案
  5. 如果 XML 檔案中有包含 <Wrapper> 的一行程式碼,表示代碼已包裝,您正在查看的檔案就是包裝函式。複製 <VASTAdTagURI> 下方的網址 (這是原始 VAST 代碼)。重複步驟 3 和 4。

步驟 3:檢查常見問題

VAST 代碼無效或空白

如果您可以順利預覽廣告素材,且 XML 檔案也能在瀏覽器中載入,則可能是 VAST 發生會導致代碼顯示空白的問題,或是檔案有無法透過預覽得知的問題。

請與您的廣告伺服器支援團隊聯絡,要求對方修正影片廣告素材。

廣告素材必須使用 Cookie 才能正常運作

如果廣告素材使用 Cookie,就必須提供預設廣告,以便在 Cookie 停用時放送,否則廣告素材將遭到拒登。

透過無痕式視窗檢查廣告素材是否能在不使用 Cookie 的情況下正常運作

注意:這項測試僅適用於初次載入檔案的情況。如果重新整理視窗,您可能會看到原本缺少的 Cookie,而且系統會載入 XML。

  1. 從廣告素材中複製 VAST 代碼網址。
  2. 在瀏覽器中開啟無痕式視窗
  3. 將複製的網址貼到無痕式視窗的網址列中,然後按下 Enter 鍵。系統會隨即載入 XML 檔案。
  4. 如果 XML 檔案為空白,表示廣告素材可能在使用 Cookie。使用依序輪播、展示頻率上限或目標對象區隔等指定條件時,通常須使用 Cookie。
    • 如果廣告素材不是由 Campaign Manager 360 代管,請與廣告伺服器支援團隊聯絡,要求對方修正影片廣告素材,確保廣告素材在 Cookie 關閉後仍可正常運作。
    • 如果影片廣告素材是由 Campaign Manager 360 代管,請開啟已同步的 Campaign Manager 360 刊登位置,並新增預設的串流內影片廣告。假如不想使用預設廣告,您可以在刊登位置中加入沒有指定目標的廣告,然後為該廣告指定低優先順序。當 Cookie 關閉後,系統就會放送這則廣告。修正廣告素材後,請等待約一小時,讓系統將更新後的廣告素材同步到 Display & Video 360。

已同步 Campaign Manager 360 廣告活動的問題

如果廣告素材是從 Campaign Manager 360 同步而來:

  1. Display & Video 360 中開啟廣告素材,然後複製 CM360 ID。
  2. 開啟 Campaign Manager 360,並將 ID 貼到搜尋列中。
  3. 按下 Enter 鍵進行搜尋,然後開啟刊登位置。
  4. 確認廣告素材和廣告已指派給刊登位置,且這 3 個項目都處於啟用狀態。如有未啟用的項目,請將其設為啟用狀態。
  5. 確認刊登位置、廣告素材和廣告的開始日期並未設在未來。如果開始日期設在未來,請將其設為目前的時間,以便開始放送。
  6. 確認網站、廣告活動和廣告客戶都處於啟用狀態,且皆不處於「保留中」狀態。如果廣告客戶狀態為「保留中」,請將其設為「已核准」,然後啟用廣告。
  7. 儲存變更,然後等待一小時,讓更新內容同步到 Display & Video 360。

這對您有幫助嗎?

我們應如何改進呢?
true
2024 年隱私權完備性指南

採用能長期仰賴的合適目標對象與評估解決方案,
因應不使用第三方 Cookie 的未來趨勢,
並掌握善用 AI 的機會。
立即使用

搜尋
清除搜尋內容
關閉搜尋
主選單
4360390389438474893
true
搜尋說明中心
true
true
true
true
true
69621
false
false