Značky VAST (Video Ad Serving Template) používají formát XML (eXtensible Markup Language). XML je textový formát, který reprezentuje strukturované informace. Pokud je soubor XML použitý značkou VAST prázdný, neplatný nebo obsahuje chyby v syntaxi, kreativa bude odmítnuta.
Krok 1: Zobrazení náhledu kreativy
Pokud máte přístup do služby Display & Video 360, postupujte takto:
- Otevřete kreativu.
- Na kartě Podrobnosti klikněte na Náhled. Náhled se otevře v novém okně. Přehrávač videa se načte se zástupným videem člověka, který řídí auto.
- Kliknutím na Přehrát zobrazte náhled videoreklamy. Pokud se náhled přehraje, můžete ho zavřít a vyhledat problémy v souboru XML.
- V případě nějakého problému s videoreklamou se zobrazí pouze zástupné video. Kontaktujte reklamní server a požádejte o opravu videokreativy.
Pokud ke službě Display & Video 360 nemáte přístup, ale značku VAST máte, postupujte takto:
- Otevřete nástroj Video Suite Inspector.
- Jako typ vstupu vyberte Značka VAST.
- Klikněte na Test Ad (Otestovat reklamu).
Krok 2: Zkontrolujte soubor XML, který značka VAST používá
Soubor XML si podle pokynů níže přečtěte a hledejte problémy.
- Zkopírujte adresu URL značky VAST z kreativy.
- Otevřete v prohlížeči prázdnou kartu.
- Zkopírujte zkopírovanou adresu URL do adresního řádku prohlížeče a stiskněte klávesu Enter. Soubor XML se načte. Pokud je značka obalena,
- Měli byste v souboru XML vidět následující podrobnosti:
- Verze šablony VAST
- Délka videa
- Měření zobrazení nebo událostí
- Mediální soubory s rozměry, formátem a datovým tokem
- Pokud soubor XML obsahuje řádek s atributem
<Wrapper>, je značka obalena a soubor, na který se díváte, je obálka. Zkopírujte adresu URL v prvku<VASTAdTagURI>, jedná se o původní značku VAST. Zopakujte kroky 3 a 4.
Krok 3: Zkontrolujte běžné problémy
Značka VAST je neplatná nebo prázdná
Pokud se náhled kreativy zobrazuje bez problémů a soubor XML se v prohlížeči načte, může to být způsobeno problémem se šablonou VAST, která vypadá jako prázdná, nebo chybou, která způsobuje problém, který v náhledu není viditelný.
Kontaktujte reklamní server a požádejte o opravu videokreativy.
Kreativa nefunguje bez souborů cookie
Pokud kreativa používá soubory cookie, musí mít výchozí reklamu, která se může zobrazit, když jsou soubory cookie vypnuty, jinak bude zamítnuta.
Ke kontrole, zda kreativa funguje bez souborů cookie, použijte anonymní okno
Poznámka: Tento test bude fungovat pouze při prvním načtení souboru. Když okno obnovíte, chybějící soubor cookie pravděpodobně bude k dispozici a soubor XML se načte.
- Zkopírujte adresu URL značky VAST z kreativy.
- Otevřete v prohlížeči anonymní okno.
- Vložte zkopírovanou adresu URL do adresního řádku anonymního okna a stiskněte klávesu Enter. Soubor XML se načte.
- Pokud je soubor XML prázdný, kreativa pravděpodobně používá soubory cookie. Soubory cookie se obvykle používají u kritérií cílení, jako jsou postupné střídání, omezení frekvence nebo segmentace publika.
- Pokud kreativa není hostována ve službě Campaign Manager 360, obraťte se na svůj reklamní server a požádejte o opravení videokreativy tak, aby fungovala i s vypnutými soubory cookie.
- Pokud je videokreativa hostována ve službě Campaign Manager 360, otevřete synchronizované umístění služby Campaign Manager 360 a přidejte výchozí videoreklamu in-stream. Pokud nechcete používat výchozí reklamy, můžete k umístění přidat reklamu bez cílení a přiřadit jí nízkou prioritu. Tato reklama se bude zobrazovat, když jsou soubory cookie vypnuté. Po opravě kreativy může trvat asi hodinu, než se aktualizovaná kreativa synchronizuje se službou Display & Video 360.
Problémy se synchronizovanou kampaní Campaign Manager 360
Pokud se kreativa synchronizuje ze služby Campaign Manager 360:
- Ve službě Display & Video 360 otevřete kreativu a zkopírujte ID CM360.
- Otevřete službu Campaign Manager 360 a vložte ID do vyhledávacího pole.
- Stiskněte klávesu Enter, vyhledejte umístění a otevřete ho.
- Zkontrolujte, zda jsou kreativa a reklama přiřazeny k umístění a zda jsou všechny tři aktivní. Pokud nejsou aktivní, nastavte je jako aktivní.
- Zajistěte, aby datum zahájení umístění, kreativy a reklamy nebylo v budoucnosti. Pokud jsou v budoucnosti, nastavte je na aktuální čas, aby se mohly začít zobrazovat.
- Zkontrolujte, zda jsou weby, kampaně a inzerenti aktivní a žádné z nich nejsou ve stavu Pozastaveno. Pokud je inzerent pozastaven, nastavte ho jako schváleného a pak ho aktivujte.
- Změny uložte a přibližně hodinu počkejte, než se aktualizace synchronizují do služby Display & Video 360.
