Bạn không nên so sánh số liệu trong Google Analytics và Ad Manager do có thể có sự khác biệt.
Nếu bạn thấy sự khác biệt đáng kể (>10%) giữa các báo cáo trong tài khoản Google Ad Manager và trong Google Analytics, hãy ghi nhớ những điểm quan trọng sau:
- Analytics theo dõi số lượt xem trang trong khi Google Ad Manager tính số lượt hiển thị quảng cáo. Đảm bảo bạn so sánh báo cáo đối chiếu các trang thích hợp trong Analytics với các vị trí phù hợp trong báo cáo Google Ad Manager.
- Sử dụng báo cáo về khoảng không quảng cáo trong Google Ad Manager và phân đoạn theo vị trí quảng cáo để có sự so sánh chính xác nhất.
- Kích hoạt cột Lượt hiển thị không được thực hiện để xem lượng quảng cáo trống đang được phân phát có đáng kể hay không.
- Xác minh rằng mã Google Ad Manager và Analytics cùng nằm trên một trang và ở các vị trí phù hợp trong HTML.
- Hãy chắc chắn rằng bất kỳ sự tùy chỉnh nào cũng đồng nhất trên tất cả các sản phẩm, kể cả Google Ad Manager, Google Analytics và Trình quản lý thẻ của Google. Ví dụ: nếu bạn đặt tên miền tùy chỉnh cho Google Analytics, thì miền tùy chỉnh phải nhất quán với Ad Manager và được đặt trước yêu cầu GPT (Thẻ nhà xuất bản của Google) đầu tiên.
- Để tuân thủ các quy định mới, Google Analytics có thể sử dụng Khuôn khổ về tính minh bạch và sự đồng ý (TCF) hoặc Chế độ đồng ý, nhưng sự đồng ý đưa ra để hiển thị quảng cáo trên một trang web cụ thể sẽ không giống với sự đồng ý đưa ra trên trang đích. Điều này có thể giải thích sự khác biệt giữa số lượt nhấp trên môi trường nhà xuất bản và trình theo dõi trên trang đích.
- Google Analytics bắt đầu lấy mẫu sau khi đạt đến số lượt truy cập cụ thể. Việc lấy mẫu này cũng có thể giải thích sự khác biệt.
- Xem xét kịch bản trả về, trong đó Ad Manager phân phát mẫu quảng cáo của bên thứ ba. Khi hệ thống của bên thứ ba không có quảng cáo để phân phát, thẻ trả về sẽ được phân phát trở lại Ad Manager. Điều này dẫn đến một chuỗi mà trong đó:
- 1) Người dùng dừng lại trên trang và gửi một yêu cầu tới Ad Manager.
- 2) Ad Manager trả về một thẻ bên thứ ba tới trang người dùng dưới dạng tệp sáng tạo.
- 3) Bên thứ ba không có bất kỳ khoảng không quảng cáo nào để phân phát và trả lại một thẻ trả về GPT (Thẻ nhà xuất bản của Google) vào trang dưới dạng quảng cáo.
- 4) Trình duyệt của người dùng nhận được thẻ trả về GPT từ bên thứ ba và thực hiện một lệnh gọi khác đến Ad Manager.
- 5) Ad Manager phân phát một quảng cáo và ghi lại một lượt hiển thị.
Trong ví dụ này, Google Analytics ghi lại 1 chỉ số Chế độ xem trang và Ad Manager ghi lại 2 lượt hiển thị, một từ Bước (2), một từ Bước (5).
Thậm chí nếu mã của bạn đã được thiết lập đúng cách, số liệu thống kê vẫn có thể khác giữa Google Analytics và Google Ad Manager.
Số lượt hiển thị quảng cáo trong Ad Manager so với số lượt xem trang trong Google Analytics
Có vài lý do tại sao số lượt hiển thị quảng cáo trong Google Ad Manager có thể không bằng với số lượt xem trang trong Google Analytics:
-
Mã JavaScript riêng: Google Ad Manager tính số lượt hiển thị (đối với tệp sáng tạo hiển thị) khi máy chủ phản hồi bằng mục phản hồi quảng cáo. Tương tự, Analytics tính một lượt truy cập trang chỉ khi mã theo dõi Google Analytics được trình duyệt của người dùng thực thi. Vì mã được đặt ở các phần khác nhau trên trang của bạn nên có thể một trong số các đoạn mã JavaScript này sẽ được tải còn đoạn mã kia thì không.
Nếu bạn đã đặt mã Analytics vào cuối trang, thì trong một số trường hợp hiếm khi xảy ra, một người dùng nhập vào và sau đó thoát khỏi một trang trước khi trang tải hoàn toàn và trước khi mã theo dõi được thực thi. Trong trường hợp này, Google Ad Manager có thể tính một lượt hiển thị quảng cáo nhưng Analytics sẽ không tính lượt xem trang. Việc này sẽ dẫn đến số lượt hiển thị trong Google Ad Manager cao hơn số lượt xem trang trong Analytics.
- Iframe: Một số nhà xuất bản đã đặt thẻ Google Ad Manager vào iframe để phân phối quảng cáo. Trình duyệt không hỗ trợ thẻ <iframe> không báo cáo lượt hiển thị. Điều này có thể dẫn đến việc Analytics tính số lượt xem trang nhiều hơn Google Ad Manager tính số lượt hiển thị.
Đối với các trình duyệt hỗ trợ thẻ iframe, việc đặt các thẻ Google Ad Manager trong iframe có thể gây ra thêm một lượt di chuyển qua lại giữa trình duyệt và máy chủ. Khoảng thời gian trễ thêm này có thể khiến một số người dùng rời trang trước khi trình duyệt có đủ thời gian để thực hiện lệnh gọi đến cả Analytics và Google Ad Manager.
- Phần mềm bảo mật (chặn): Số lượt hiển thị trên Google Ad Manager của bạn cũng có thể bị giảm đi do phần mềm tường lửa cá nhân hoặc phần mềm chặn quảng cáo, những phần mềm này có thể làm cho quảng cáo Google không hiển thị trên trang web của bạn hoặc có thể che khuất các phần của quảng cáo. Tính năng chặn quảng cáo trong phần mềm bảo mật Internet của người dùng phải tắt để họ có xem quảng cáo của Google.
- Múi giờ: Nếu múi giờ trong Analytics không khớp với múi giờ trong Google Ad Manager, thì hai bộ báo cáo sẽ tổng hợp các khoảng thời gian khác nhau cho cùng một ngày được hiển thị. Tìm hiểu các đặt múi giờ cho báo cáo Google Analytics.
- Hồ sơ Analytics: Analytics cho phép bạn tạo các hồ sơ để lọc dữ liệu. Nếu bạn xem hồ sơ lọc ra một số dữ liệu thì dữ liệu Google Ad Manager chủ định tương ứng với dữ liệu đã lọc ra đó sẽ không được hiển thị. Tìm hiểu cách tạo bộ lọc để kiểm soát dữ liệu báo cáo.
- Quảng cáo đồng hành Giải pháp video: Google Analytics tính số lượt hiển thị quảng cáo đồng hành Giải pháp video vì đó là quảng cáo hiển thị, nhưng không bao gồm số lượt hiển thị quảng cáo Giải pháp video. Khi so sánh tổng số lượt hiển thị, hãy nhớ tính cả số lượt hiển thị quảng cáo đồng hành Giải pháp video.
So sánh giữa số lượt hiển thị quảng cáo và số lượt xem trang
Dưới đây là vài mục cần lưu ý khi bạn so sánh số lượt hiển thị quảng cáo với số lượt xem trang:
- Khung: Nếu mã theo dõi Analytics hiện diện trong trang được đóng khung cũng như trong trang đóng khung, thì Analytics sẽ ghi lại hai lượt xem trang cho lượt truy cập đó. Điều này có thể dẫn đến số lần xem trang tăng cao trong Analytics. Tìm hiểu thêm về trang web được đóng khung.
- Hàm _trackPageview: Nếu bạn đang sử dụng hàm _trackPageview, thì số lượt xem trang của bạn có thể hơi tăng thêm trong Google Analytics. Hàm _trackPageview tạo số lần xem trang ảo cho các sự kiện cụ thể như tải xuống PDF mà không được theo dõi trong tài khoản Google Ad Manager của bạn. Tìm hiểu thêm về cách sử dụng số lượt xem trang ảo thông qua Mục tiêu và kênh trong trường hợp đặc biệt.
