Daydream コントローラに関する問題を解決する

Daydream コントローラがペア設定されない、接続が解除される、更新されないといった場合は、下記の手順をお試しください。

手順 1: コントローラを充電する

コントローラの電池残量が少なくなっている可能性があります。コントローラを充電するには、USB Type-C の充電器が必要になります。コントローラのフル充電（ステータスライトが点灯している状態）には、最長で 2 時間かかることがあります。

手順 2: 他のアプリを終了する

1. スマートフォンの最近ボタン をタップします。
2. [すべて消去] をタップしてすべてのアプリを終了します。
3. Daydream アプリ を開きます。

手順 3: Bluetooth 接続を確認する

スマートフォンの Bluetooth を OFF にしてから ON に戻します。それでもコントローラがペア設定されない場合は、アクティブな Bluetooth 接続をすべて OFF にします。

Android 7.0 搭載端末の場合

1. スマートフォンの設定アプリ を開きます。
2. [無線とネットワーク] で [Bluetooth] をタップします。
3. Bluetooth が ON になっていることを確認します。
4. コントローラ以外のすべてのデバイスの接続を解除します。デバイスごとに名前をタップして [OK] をタップします。

Android 8.0 搭載端末の場合

1. スマートフォンの設定アプリ を開きます。
2. [接続済みの端末] で [Bluetooth] をタップします。
3. Bluetooth が ON になっていることを確認します。
4. コントローラ以外のすべてのデバイスの接続を解除します。デバイスごとに名前をタップして [OK] をタップします。

上記の手順でもコントローラが機能しない場合は、次の手順をお試しください。

Daydream コントローラがペア設定されない、更新されない

Daydream コントローラのペア設定を解除してからペア設定し直す

Android 7.0 搭載端末の場合

1. スマートフォンの設定アプリ を開きます。
2. [無線とネットワーク] で [Bluetooth] をタップします。
3. [ペア設定したデバイス] リストで、コントローラの横にある設定アイコン をタップします。
4. [削除] をタップします。
5. Daydream アプリ [設定] を開きます。
6. [コントローラ] [新しいコントローラをペア設定] をタップします。
7. ペア設定を完了するには、Daydream ボタン を押し続けます。

Android 8.0 搭載端末の場合

1. スマートフォンの設定アプリ を開きます。
2. [接続済みの端末] で [Bluetooth] をタップします。
3. [ペア設定したデバイス] リストで、コントローラの横にある設定アイコン をタップします。
4. [削除] をタップします。
5. Daydream アプリ [設定] を開きます。
6. [コントローラ] [新しいコントローラをペア設定] をタップします。
7. ペア設定を完了するには、Daydream ボタン を押し続けます。

スマートフォンを再起動する

上記の手順でもコントローラがペア設定されない場合は、スマートフォンを再起動します。

コントローラを再起動する

1. コントローラと USB ケーブルを接続します。
2. USB ケーブルのもう一方の端を電源（ノートパソコンや充電器など）に接続します。
3. アプリボタン と Daydream ボタン を同時に 3 秒間押し続け、両方を離します。

上記の手順でも問題が解決しない場合は、下記の「VR サービス アプリのデータを消去する」をご覧ください。

VR の使用中にコントローラの接続が解除される

別の場所で試してみる

大きな金属製の物体や他の Bluetooth デバイスがあれば離れてください。Daydream に干渉する場合があります。

それでもコントローラの接続状態が良好でない場合は、下記の「VR サービス アプリのデータを消去する」をご覧ください。

手順 4: VR サービス アプリのデータを消去する

1. スマートフォンの最近ボタン をタップします。
2. [すべて消去] をタップしてすべてのアプリを終了します。
3. スマートフォンの設定アプリ を開きます。
4. [アプリ] [Google VR サービス] [ストレージ] [データを消去] [OK] をタップします。
5. Daydream アプリ を開きます。
6. ペア設定を行います。

上記の手順でも Daydream コントローラが機能しない場合は、このページの右上隅にある [お問い合わせ] ボタンをタップまたはクリックしてください。