Problemas comuns de importação

Erros de importação

Estes erros poderão aparecer quando você tentar importar seu arquivo de metadados. Corrija cada um deles e refaça o upload do arquivo de metadados para conseguir importar:

Erro Solução

Data inválida

  • Confirme se você está usando um dos seguintes formatos compatíveis: AAAA-MM-DD, AAAA-MM ou AAAA. 07-1988 não funcionaria, por exemplo

Codificação inválida

  • Aplica-se ao formato do arquivo CSV, compatível somente com a codificação UTF-8. Converta o arquivo em CSV usando o Planilhas Google para corrigir o problema

Linha incorreta

  • Aplica-se ao formato do arquivo CSV. Certifique-se de que as colunas (guias) com os atributos obrigatórios estejam alinhadas corretamente acima das linhas de dados. Geralmente, o problema é que há uma guia extra ou ausente
Campos obrigatórios ausentes
  • Inclua todos os campos obrigatórios
Células vazias
  • Não coloque "nulo" ou "n/a" nos campos ou células obrigatórios. Deixe-os vazios
Cabeçalho de colunas
  • Não use cabeçalhos de colunas que não estejam definidos nas nossas especificações de feed. Eles devem ser exatamente os mesmos, senão o painel não reconhecerá o nome do campo

Problemas com o conteúdo

Após fazer o upload do arquivo de metadados, verifique se há algum dos problemas a seguir indicado no gerenciador de Ícone da página de itens Itens:

Problema Solução

Arquivo ausente

  • Faça upload do arquivo correto para o Google Developers Console, acessado por meio da caixa de diálogo de importação avançada no gerenciador de conteúdo
    ou
  • Especifique corretamente o nome do seu arquivo de metadados e repita o upload
    Observação: o nome de arquivo diferencia letras minúsculas e maiúsculas. Por exemplo, imagem.jpg é diferente de imagem.JPG

Imagem corrompida

  • O arquivo de imagem foi corrompido ou não é um formato de mídia compatível. Corrija ou converta para um formato compatível e refaça o upload da imagem
  • Se o nome do arquivo for alterado, corrija-o no arquivo de metadados e refaça o upload

Vídeo ausente

  • Confirme se foi feito upload do vídeo para o YouTube, confirme o ID e as configurações do vídeo. Ele deve estar definido como "não listado" ou "público"

Vídeo privado do YouTube

  • Atualize as configurações de privacidade para "não listado" ou "público"
  • Verifique se a incorporação não foi desativada nas configurações do vídeo do YouTube

Título do item duplicado

  • Se um item tiver subitens, o título não precisará ser repetido neles. Atribua um título diferente para cada item e subitem

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